C’est le magasin préféré de ma fille , 11 ans depuis 2-3 ans déjà Elle adore cet univers et celui de château gontier est très bien organisé, super accueil et professionnalisme Super rapport quali... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement2 rue de la petite vitesse, 53200 Château Gontier, RNW, FR
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J'ai commandé les 100% remboursée sur le site et payé. J'ai récupéré ma commande au magasin de Château-Gontier. En arrivant, on me dit qu'une bonne partie de ma commande n'est plus disponible et que... Voir plus
Produit recherché pas disponible dans le magasin Bureau Vallée de la ville proche de chez moi , commande en ligne sur le site Bureau Vallée et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais ; j'ai reçu ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
parfait, envoi super rapide, il manquait un article on m'a contacté pour savoir ce que je voulais faire et on m'a échangé l'article et remboursé le trop payé. personne très gentille au téléphone, je r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Château Gontier
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 rue de la petite vitesse, 53200, Château Gontier, RNW, France
- 02 43 06 26 34
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
92 avis
Demande des avis aux clients
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Envoie rapide et conforme
10 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un service de livraison de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bien reçu en temps et en heure !!!!
25 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Rocher,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Labied,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison rapide du produit recherché
11 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Ribot,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Château Gontier
.
c'est la rapidité de la livraison
22 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de nos services réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Je conseille
Très très bien conseillée. Une équipe très agréable et très compétente .
12 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Manceau,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Recherche d'un produit spécifique distribué par Bureau Vallée
Produit recherché pas disponible dans le magasin Bureau Vallée de la ville proche de chez moi , commande en ligne sur le site Bureau Vallée et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais ; j'ai reçu ma livraison à domicile dans un délai correct : tout s'est très bien passé ... Merci à Bureau Vallée
14 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Lhotellier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous accordons beaucoup d'importance à proposer des services de qualité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre commande.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Chatelain,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction votre colis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rapide et efficace
17 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et espérons qu'il en sera toujours ainsi.
Au plaisir de vous revoir très vite.
Excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Guilleux,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapide et efficace mes commandes sont…
Rapide et efficace mes commandes sont tjrs prête et le personnel est très sympathique et accueillant
16 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Madame MENUT,
Merci infiniment pour l'ensemble de vos compliments !
Votre satisfaction quant la qualité de nos services et de notre accueil fait plaisir à lire.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée Château Gontier
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Madame GUILLET,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Le produit n'a finalement pas été…
Le produit n'a finalement pas été expédié, il a fallu que j'aille l'acheter dans un autre point de vente. Mais Chateau Gontier m'a remboursé.
6 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Monsieur LE BRET,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'expédition de votre produit et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
L'avis que vous avez pris le temps de déposer nous touche beaucoup et nous vous en remercions.
Nous serons ravis de vous revoir et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Accueille souriant
Accueille souriant, prix très attractif libre choix de divers articles ,recament jai commande les fournitures scolaires sur le site en ligne et jai récupéré ma commande au magasin des le lendemain rapide et efficace et pas chère. Je recommande se magasin surtout pour les famille nombreuse pour les fournitures... ses un atouts et on reste pas bloquer un magasin de grande surface ou on ne trouve pas forcément se que le cherche...
Tres bon magasin
21 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous avons à cœur de faire notre maximum pour nos clients.
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée.
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Parfait très bon service client
19 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Madame MARAIS,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre service client.
Nous avons à cœur de faire notre maximum pour nos clients.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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1ère fois d'être aussi déçu de…
1ère fois d'être aussi déçu de l'accueil !
Je demande 1pack de 4cartouches n'en voyant plus dans le rayon....En expliquant bien; que sur le site. Il restait minimum 5pack.On me répond si il y a plus dans le rayon j'en recevrai pas avant 1 semaine !
Je suis rentré chez moi passé commande sur le site. Le lendemain matin à 10h j'allais récupérer mon pack...
11 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Monsieur GOUJON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil et la prise en charge de votre demande concernant votre pack de cartouches dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil et au service de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Je représente une société étrangère qui…
Je représente une société étrangère qui met en œuvre un projet en France. Nous avons commandé un tambour pour l'imprimante nécessaire à notre travail. Il devait être récupéré le 20 juillet. J'ai également reçu cette information par e-mail. J'ai parcouru 170 km aller simple pour découvrir en magasin qu'il manquait la pièce commandée. Le personnel du magasin a promis de régler le problème et de me le faire savoir. A ce jour, je n'ai reçu aucune information, bien que j'ai déjà payé la pièce lors de l'achat en ligne.Manque absolu de professionnalisme.
25 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Monsieur MICIANIEC,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre article ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Click and collect
RAS tout a été parfait livraison rapide produit conforme à la description et accueil magasin parfait
16 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Laetitia, de l'Equipe Bureau Vallée.
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