Satisfaite, le délai entre la commande et la préparation afin de récupérer celle ci est moin de 24h. Il manquait malheureusement un taille crayon dans ma commande il faut bien regarder des réception e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Produit de très bonne qualité et quantité. Personnel agréable et gracieux. Tres efficace dans le travail. 100% de satisfaction.
L'entreprise a répondu
J ai commandé une imprimante sur le site bureau vallée et le la demain j ai été la chercher elle étais prête Super magasin personnel agréable
L'entreprise a répondu
premiere experience de commande en ligne,satisfait de cette premiere liste de fournitures scolaire,on m a meme renseigné par téléphone pour trouver certains articles.Je renouvellerai a l occasion.Auss... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
23 rue Paul Langevin, 21300, Chenôve, RRA, France
- 03 80 58 18 72
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
307 avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Tout est conforme à mes attentes
3 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Lemoine Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service.
L'équipe de Bureau Vallée Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour philippe GUILLAUD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que votre expérience a été positive. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients avec gentillesse pour garantir une organisation sans faille.
À bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Laure DESOGERE,
Merci pour votre excellent avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement.
Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est déroulée sans encombre et que tout s'est bien passé.
L'équipe de Chenôve
Concernant le délai trés bonne…
Concernant le délai trés bonne réactivité puisque livré dans les 48h00. Pas de soucis lors de la livraison, colis conforme.
6 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Philippe BELORGEY,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et que votre livraison s'est déroulée sans aucun souci. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive.
Trés bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée Chenôve
Lunaire!!!
Le 10 février 2024, j'ai acheté des cartouches pour une imprimantes HP d'origine puisque j'évite maintenant les compatibles pour ne pas avoir de problème. Le 9 avril 2024 la cartouche "noir" doit être changée. Je place donc ma nouvelle cartouche que je sort de son emballage d'origine et là surprise mon imprimante m'envoie le message d'erreur suivant : cartouche vide!
Il s'agit d'une d'une 903XL BK 750P.
Aujourd'hui, 10/04/2024 je téléphone à Bureau Vallée Chenôve (21) pour faire part de mon problème. Je suis à 70kms AR du magasin. La personne que j'ai eu au téléphone m'indique que je dois ramener la cartouche et mon imprimante pour un "test".
Paraît-t-il que cette condition est affichée dans le magasin! Qui prend le temps de lire des petites affichettes?
Et je viens de relire les conditions de reprises des articles.
Comment fait-on pour ne pas détériorer l'emballage de la cartouche pour la sortir de ce dernier?
10 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que votre cartouche hp 903 xl ne vous donne pas entière satisfaction.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait
Parfaig, commande suf le Net, rappel de confirmation de livraison, ponctualité du livreur. Je Recommande. Et xurtouf le prix des cartouches HP.
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour MARINIER Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement.
L'équipe de Chenôve
Le délais de livraison 24-48h n'a pas été respecté mais contente de mes produits
Le délais de 24-48h pour recevoir les produits pas respecter du tout
3 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Kieger,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la livraison de votre commande en 24/48 heures..
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande internet
Suite à ma commande passée sur internet, j'ai été récupérer mon article. Personnel accueillant
24 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Roya,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Petitjean,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Accueil très agréable
Accueil très agréable. Service rapide.
Petit souci en caisse sur le rendu de monnaie. Ca peut arriver !
5 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Achat parfait
4 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur Carboni,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Trouver en urgence des cartouches…
Trouver en urgence des cartouches d'encre un samedi après-midi est peu banal ! Je les ai eus grâce à Bureau Vallée où je me fournis en matériel bureautique depuis quelques années.
Toujours présents et de bonne humeur !
Merci à l'équipe !
24 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner en urgence pour vos cartouches d'encre.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Accueil toujours impeccable efficacité
Accueil toujours impeccable efficacité, aimable, bref un réel plaisir d’achat. Le sourire de Yacine est irremplaçable
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour barbot martine,
Nous vous remercions pour votre aimable avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat à notre établissement a été impeccable et agréable.
Nous sommes particulièrement fiers de l'accueil chaleureux et efficace de notre équipe, notamment de Yacine, dont le sourire irremplaçable contribue à rendre votre visite mémorable.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi plaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de Bureau Vallée Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Patrice Guignon,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que votre colis est bien arrivé en toute sécurité.
Merci de nous avoir fait confiance.
L'équipe de Chenôve
Très bonne expérience
Pack cartouches super bien emballé et livraison rapide en point relais
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre pack de cartouches est arrivé à destination.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Chenôve
Commandé cartouche d'encre payé prix…
Commandé cartouche d'encre payé prix fort alors sue sur le site en promo
De plus tjrs pas remboursé
4 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Sandrine Lariotte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat de cartouche d'encre. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement pour régler ce problème de remboursement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes là pour trouver une solution.
L'équipe Bureau Vallée
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Je remercie Mme Marie Eve pour son…
Je remercie Mme Marie Eve pour son professionnalisme et sa réactivité qui a fait au mieux afin que je reste fidèle à leur magasin de Chenôve.
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour;
Je vous remercie pour votre avis élogieux.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Marie-Eve
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