Satisfaite, le délai entre la commande et la préparation afin de récupérer celle ci est moin de 24h. Il manquait malheureusement un taille crayon dans ma commande il faut bien regarder des réception e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Produit de très bonne qualité et quantité. Personnel agréable et gracieux. Tres efficace dans le travail. 100% de satisfaction.
L'entreprise a répondu
J ai commandé une imprimante sur le site bureau vallée et le la demain j ai été la chercher elle étais prête Super magasin personnel agréable
L'entreprise a répondu
premiere experience de commande en ligne,satisfait de cette premiere liste de fournitures scolaire,on m a meme renseigné par téléphone pour trouver certains articles.Je renouvellerai a l occasion.Auss... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
23 rue Paul Langevin, 21300, Chenôve, RRA, France
- 03 80 58 18 72
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
307 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Yann,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre colis a été remis en parfait état.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe de Dijon-Chenôve
Désagréable
Je sors du Bureau Vallée de Dijon Chenove à l'instant...
Il m'a été demandé de laisser mon sac à dos et mon casque à l'accueil alors que je recherchais un produit dans les rayons.
C'est très désagréable !!!
Demande t'on aux femmes de laisser leur sac à main à l'accueil ?
Ai-je une tête de brigand malgré mes 66 ans et mes cheveux blancs ?
Un peu de respect svp !
Du coup, je suis reparti sans rien acheter, je ferai ce type d'achat sur internet dorénavant ! C'est moins convivial mais le service est là.
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Monsieur,
Je comprends que cela ne soit pas très agréable et croyez bien que nous préfèrerions cent fois ne pas avoir à le faire. Mis ces temps ci le taux de vol augmente considérablement et vous seriez surpris de voir à quel point ceux que nous avons pris n'avaient toujours pas le physique de l'emploi ... Ce serait trop facile si c'était marqué sur leur front. Cela vous plait t'il de vous faire voler votre argent durement gagné ? Pas moi !
Donc oui, nous demandons de laisser les casques à l'accueil
Cordialement
Serge ARIAS - Directeur
Clic & Collect
Commande prête dans les temps, accueil souriant, retrait simple et rapide. Merci
19 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame,
Merci pour ce retour si positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service click & collect ainsi que notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour jadel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Dijon-Chenôve". Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez reçu vos articles rapidement.
Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et pratique, et votre retour positif est une récompense pour nos efforts.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour si positif.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Pas compétent en tent que venteuse
Quand on demande à une vendeuse un truc et qui sourit pas du tout et pas âcre able et pas capable de regarder sur l’ordinateur pour voir si le produit et disponible
3 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J ai commande un coffre fort qui est…
J ai commande un coffre fort qui est arrive en mauvais état frisure et bouts de peinture qui avait saute
Sans la clé Ny boitier pour ouvrir le coffre
Le boitier pour déverrouille le coffre aussi abime dans les câbles
Pas très content de cette commande
26 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Nous sommes navré d’apprendre cela mais nous ne comprenons pas votre avis. En effet après recherche nous ne trouvons pas de commande d’un coffre qui vous aurez été expédié.
Peut être une erreur de magasin? Vous avez en effet bien effectué une commande chez nous mais pour une imprimante…
merci de vous rapprochez du magasin si vous avez effectivement un problème avec vos articles.
03.80.58.18.72
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Chenôve
vendeuse sympathique et efficace
Ignorant qu'il y a deux magasins sur l'agglomération dijonnaise, j'ai commandé un toner d'imprimante à retirer à Dijon et suis allé à Chenôve. La vendeuse a réglé le problème par téléphone et j'ai pu repartir avec ma commande sans avoir à me déplacer à l'autre bout de l'agglomération.
16 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Raymond DEGUT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su régler votre problème. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à récupérer votre commande sans avoir à vous déplacer.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
L'équipe de Bureau Vallée Chenôve
traitement de la commande très rapide
traitement de la commande très rapide.
produit conforme. Parfait.
14 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Corinne FRANCOIS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande et que le produit était conforme à vos attentes. C'est parfait !
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore une fois, merci pour votre confiance.
L'équipe Bureau Vallée Chenôve
Merci pour l’opération 100% remboursé…
Merci pour l’opération 100% remboursé qui nous permet de faire face à l’inflation et à la perte du pouvoir d’achat. A peine la commande passée elle était déjà prête. Seul bémol le temps d’attente pour retrouver ma commande parmi des dizaines. Merci bureau vallée
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Celine,
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre opération 100% remboursé. De plus, nous sommes heureux de savoir que votre commande a été rapidement préparée.
Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente pour retrouver votre commande parmi d'autres. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point et rendre votre expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Bureau Vallée Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Votre commande a été mise à disposition dans le point relais de votre choix dans les délais annoncé. Malgré les relances par E mail et par sms pour vous prévenir de la disponibilité de votre commande vous n’êtes pas venue la chercher…
Votre colis est revenue en magasin.
Nous essayons depuis de vous contactez en vain.
Merci de prendre contact avec le magasin.
Cordialement,
L’Equipe Bureau Vallée Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Mademoiselle Sylvie Boullee,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement et de constater que vous avez été très satisfait de l'accueil qui vous a été réservé. Votre note de 5/5 nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle.
L'équipe Bureau Vallée Chenôve
Très contente de mes achats
Très contente de mes achats, la commande était prête en arrivant au magasin. Produits de qualité. Parfait
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour BRIGITTE RAYNAUD,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très contente de vos achats et que la commande était prête à votre arrivée. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau vallée Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un service click & collect de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne expérience et du personnel…
Très bonne expérience et du personnel vraiment gentil et agréable ça change de certaines boutiques
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur Ravier,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tres bonne expérience .
Envoie très rapide. Articles bien protège.
Materiel de bonne qualité.
Bonne communication avec les personnes qui répond au téléphone.
1er fois que je fais par Envoi je suis très contente.
Merci beaucoup.
24 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Rapallo,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos services ainsi que de notre accueil.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tout était parfait
Commande conforme aux attentes, et coloris respectés
Envoi du colis très rapide
Tout était parfait, merci bcp !
10 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur magasin de Dijon-Chenôve ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes et que les coloris demandés ont été respectés.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin de Dijon-Chenôve. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.
L'équipe Bureau Vallée
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Comme sur bcp d'achat....
Comme sur bcp d'achat, on consulte Internet, mais depuis quelques années , on cherche à s'appuyer sur le local. Pour des tampons encreurs d'association, impossible de taper ds le reconditionné, donc après comparaison, délais, Bureau Vallée était le meilleur choix !
4 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur Bon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin de Dijon-Chenôve. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez trouvé le meilleur choix pour vos tampons encreurs d'association.
Nous comprenons l'importance de soutenir les entreprises locales et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Anco,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre service rapide et pratique. Votre recommandation est très appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée Chenôve
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