Qualité du service irréprochable. Appel pour confirmer la disponibilité du produit commandé. En ce qui concerne le prix, il n’y a pas photo avec les autres grandes enseignes
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZone artisanale de Samoreau, derrière AUDI Voie de la liberté, 77210 Fontainebleau (Samoreau), RN, FR
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Lisez les avis des autres
On m'a refusé le remboursement de pochettes plastiques incompatibles sous prétexte qu'elles étaient « sous blister » et que l'emballage avait été ouvert. Une blague ! Comment est-on censé vérifier la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit commandé par internet n´a pas été livre dans les délais indiqué mais j´ai eu u´ accueil chaleureux et compréhensif des personnes du magasin, qui m´ont même proposé une livraison à mon do... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime beaucoup Bureau Vallée. Un peu comme une enfant qui entre dans un magasin de jouet. Beaucoup de choix pour cette boutique pas si grande. Des couleurs sympa. Un magasin toujours propre et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone artisanale de Samoreau, derrière AUDI Voie de la liberté, 77210, Fontainebleau (Samoreau), RN, France
- 01 60 96 64 50
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
345 avis
Demande des avis aux clients
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Après une commande passée sur Internet
Après une commande passée sur Internet, j’ai été très agréablement surprise par son suivi personnalisé pris en charge au magasin. Les délais ont été tenus et les informations transmises avant même que je ne m’inquiète. Bravo et merci !!!
21 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Livraison très rapide
21 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour MARILYNE VON SIEBENTHAL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
bonne expérience client
Grâce au site public, j’ai pu commander en ligne et je suis allé chercher ma commande directement au magasin qui était prête en temps et en heure.
Merci à l’équipe pour votre professionnalisme 👌🏻👍🏻
5 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Julien Petit,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau.
Employée à l'écoute du problème de…
Employée à l'écoute du problème de changement de lieu de collecte, a fait son maximum, très aimable et réactive !
Puis vendeur professionnel, sympathique, j'ai bénéficié de beaucoup d'explications sur la variété des cartouches d'encre, vraiment très agréable et rare, cette expérience !
29 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Bon accueil et service rapide
Bon accueil et service rapide.
Produit livré conforme à ma commande en ligne.
1 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour JCV,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau.
Nous sommes le 24/01/2023
Nous sommes le 24/01/2023, commande effectuée le 09/01,prévue en livraison le 21/01.. aucune nouvelle. par contre la demande d'avis est bien envoyée en temps et en heure!
8 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour PETER B,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Super
Super ! En 2 heures de temps, j'ai commandé sur internet mes cartouches d'encre pour mon imprimante qui étaient disponibles et je suis allée les chercher .C'était prêt !!!! Très bon accueil dans le magasin !
19 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Client Murielle Boinet,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Disponible sur cité arrive magasin il n…
Disponible sur cité arrive magasin il n y en as pas et toujours pas rembourser
9 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Client,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Service et sourire sont les mots pour…
Service et sourire sont les mots pour qualifiés ce magasin. J'y suis habitué pour de petits achats. La dernière fois un carte SD de petite capacité.
Toujours impeccable.
4 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Jannot Jean-Paul,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau.
Commande non honorée
Bonjour,
j'ai passé une commande via internet pour une cartouche d'encre et autres produits, la cartouche devrait être disponible dans les 48h, mais non, rien, et 10 jours après toujours pas disponible, alors que sur votre site, ce produit est toujours disponible en 2 a 3 jours, mais pire pour un site comme le votre, c'est que vous avez débité mon paiement. je ne sais toujours pas quand je serai livré de ma cartouche PAYEE.
commande WEB 301580057 / 98.26
Cdt
28 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour DAVID LAUNOIS,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
personnel souriant agréable prévenant
16 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Service de qualité
Service de qualité. Commande de cartouche d’encre pour mon imprimante.
Beaucoup moins cher qu’ailleurs.
J’ai demandé la livraison à domicile je ne pensais pas que c’était comme ça ( un particulier vous apporte votre commande ) j’aurais su je serais moi même venu en magasin. C’est ce qui m’a dérangé.
Sinon service de qualité rien à redire.
La livraison s’est très bien passée, la dame était très gentille.
12 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience.
Il est vrai que nous travaillons avec Shopopop qui est un service de livraison collaborative, dédié à toutes les personnes qui n'ont pas le temps, ou pas la possibilité, de se déplacer pour récupérer leurs commandes ! …
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Bureau Vallée.
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Service très rapide et personnel très…
Service très rapide et personnel très agréable et accueillant. Merci beaucoup
18 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Mme laure lemercier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Je recommande Bureau Vallée Samoreau.
Bonjour, j'ai régulièrement besoin de présentoirs à flyers, donc je vais sur le site Bureau Vallée Samoreau pour en passer commande et ensuite faire un retrait en boutique.
Le site est très clair et facile d'utilisation.
Le personnel sympathique et serviable.
Je recommande Bureau Vallée Samoreau.
6 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Isabelle CAMPAIN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Retrait rapide et produit conforme
6 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour pauline,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau.
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour DEPRE nadège,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Fontainebleau / Samoreau
Commande passé par le site
Commande passé par le site, récupéré à la date indiqué ,avec appel téléphonique pour me prévenir.
A réception le colis m attendais. Et produit commandé conforme à mon attente.
28 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que le click and collect est un bon moyen de passer commande ; La préparation étant gratuite, il ne vous suffit plus qu'à récupérer votre commande sans attendre en caisse.
Merci d'avoir partager votre expérience Bureau Vallée.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Excellent rapport qualité prix j’ai…
Excellent rapport qualité prix j’ai pris l’option livraison (un peu chère ) mais service impeccable livreur au top ! Je recommande !
27 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer et partager votre avis positif pour notre magasin.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Très bon contact avec l'employée très…
Très bon contact avec l'employée très aimable et serviable.
26 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Fontainebleau (Samoreau)
Bonjour Madame GUINCHARD,
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée Fontainebleau (Samoreau)
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L’expérience Trustpilot
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