Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750 Saint Paul les Romans, RRA, FR
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Lisez les avis des autres
recherche sur le site d'un fauteuil de bureau .. large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée ) commande facile à réaliser et d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acces facile, personnel aimable et aidant. Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé). Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le personnel est très accueillant et très professionnel . Dommage qu'il manque de la couleur à l'entrée cela n'est pas très avenant .on dirait avec tout ce blanc une liquidation . Heureusement que le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750, Saint Paul les Romans, RRA, France
- 04 75 45 07 50
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excellent
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Suite à une commande sur le site pour…
Suite à une commande sur le site pour les fournitures scolaire et un retrait en magasin:
- ils ont tout! y compris dans la bonne couleurs.
- ils sont très bien placés en prix sur les marques, nombreuses promo.
Pour le retrait de la commande rien de plus simple, votre commande vous attends dans un sac, vous signez un bon de retrait à la caisse. C'est plié en 5min!
En plus l'équipe est sympa, efficace et toujours disponible.
31 juillet 2026
parfait merci
25 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Bon accueil.Personnel très agréable.
29 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et l’amabilité de notre équipe.
Votre satisfaction nous encourage à continuer de proposer un accompagnement chaleureux et attentif à chacun de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Monsieur Texeira,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que cette première commande vous ait donné satisfaction.
C’est un plaisir de vous avoir accompagné et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande internet du 1er juin
Une discussion constructive après un petit raté nous a permis de régler le souci.
Merci pour au gérant pour son appel
1 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Romuald ETIENNE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous l'attendiez. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et nous nous excusons pour le désagrément causé par la rupture de stock non annoncée.
Concernant votre demande de remboursement, il sera realisé sous 24h avec toute nos excuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que vous soyez entièrement satisfait de nos services.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Suite à une cde un interlocuteur m'a…
Suite à une cde un interlocuteur m'a proposé un article à peu près équivalent à celui commandé qui m'a satisfait car la livraison était immédiate.
7 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Michel Barbe,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous proposer un article équivalent à celui que vous aviez commandé et que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin futur.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Bravo Bureau Vallée
Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai toujours été très satisfaite du rapport qualité/prix de ce magasin.
Le responsable a été très compréhensif, et indulgent envers moi, suite à un retour d'article que j'avais hélas ouvert sans voir que ce n'était pas le bon modèle! (cartouches imprimantes...), et a bien voulu me faire l'échange (malgré une perte pour lui car invendable).
Un grand Merci...
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Madame laborie,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme et le sens du commerce de notre équipe.
Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux que notre responsable ait pu vous apporter une solution satisfaisante lors de votre retour d'article. Votre fidélité et vos encouragements sont très appréciés.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs, la disponibilité des produits et l’efficacité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service rapide et attentif à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bon produit mais chere
30 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour jessica clement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons également que vous les trouviez chers et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Des que j'ai besoin de papeterie
Des que j'ai besoin de papeterie, de photocopies...je vais la-bas. Il y a tout ce qu'il faut et le gérant est très compétent .
J'aime ce commerce de proximité.
23 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre établissement et que notre service vous satisfait. Votre soutien pour le commerce de proximité est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Commande facile sur site
Commande facile sur site
Très bon accueil magasin de Roman sur Isère
16 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Jacques MARECHAL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez apprécié l'accueil de notre magasin à Romans sur Isère. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Personnel investi pour satisfaire le…
Personnel investi pour satisfaire le client le vendeur est venu jusqu'à ma voiture pour mettre ma commande quelque peu encombrante dans mon coffre merci à ce jeune homme
15 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre vendeur pour son engagement et son dévouement.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
ECOUTE & PROFESSIONNALISME
3 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Edwige Breiller-Tardy,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que votre commande internet se soit déroulée de manière fluide et que le retrait en magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Vendeurs attentifs et serviables
Vendeurs attentifs et serviables, par contre deux jours de retard pour la livraison me semble excessif.
19 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli par notre collaborateur en magasin.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons que ce retard ait pu être gênant.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons dans les délais annoncés, mais certains imprévus logistiques peuvent malheureusement survenir.
Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la rapidité de la prise en compte et de la préparation de votre commande en ligne vous ait pleinement satisfait.
Votre satisfaction est une belle motivation pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Madame Courmont,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la propreté du magasin ainsi que la qualité du service aient contribué à une bonne expérience.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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INADMISSIBLE !!!!!
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience particulièrement désagréable vécue récemment dans votre magasin Bureau Vallée situé à Saint-Paul-lès-Romans.
Lors de mon passage en caisse, une de vos employées – une femme à la peau mate – s’est montrée excessivement intrusive dans ses propos, allant jusqu’à me poser des questions déplacées sur mes origines, en particulier en lien avec les pays du Maghreb. Ce type d’attitude est non seulement inapproprié, mais aussi choquant, surtout dans un cadre professionnel où le respect de la vie privée et la neutralité sont essentiels.
Je suis venu dans votre enseigne pour effectuer un achat, non pour être soumis à un interrogatoire à caractère personnel, voire discriminatoire. Ce comportement m’a profondément mis mal à l’aise et ne correspond pas à ce que j’attends d’un commerce accueillant et respectueux de ses clients.
Je vous demande donc de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que ce type d’incident ne se reproduise plus, et que vos équipes soient sensibilisées à l’importance de la neutralité et du respect dans leurs échanges avec la clientèle
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour KiraVFX,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin Bureau Vallée à Saint-Paul-lès-Romans n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre collègue de travail, est d'origine latine et quand on lui demande d'où vient ce joli accent ? Ou de quelle origine êtes vous? ( ce qui lui arrive plusieurs fois par jour...), par courtoisie elle s'intéresse à la personne en toute bienveillance. Et il n'y a jamais eu de retour négatif !
Nous attachons une grande importance au respect et à la neutralité dans nos interactions avec nos clients. Parfois des conversations s'engagent, et c'est normal...
En espérant, vous accueillir à nouveau, et nous avons bien pris note de votre désagrément.
Cordialement
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
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