J’ai découvert cette possibilité de commander en amont ce dont on avait besoin. Le bureau de Romans a aussi été réactif et m’a confirmé l’arrivée de ma commande
Établissement
Changer d'établissement10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750 Saint Paul les Romans, RRA, FR
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Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acces facile, personnel aimable et aidant. Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé). Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui... Voir plus
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recherche sur le site d'un fauteuil de bureau .. large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée ) commande facile à réaliser et d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750, Saint Paul les Romans, RRA, France
- 04 75 45 07 50
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
186 avis
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11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Zéro pointé
Je commande le 6/7, je paye, je reçois la confirmation... puis je reçois un appel quelques minutes après pour m'informer que l'article n'est plus disponible. J'attends toujours le remboursement 1 semaine plus tard...
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du produit commandé et au délai de remboursement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Le système de reprise-remboursement des cartouches vides est à revoir. Être obligé de racheter une fourniture pour bénéficier de l'opération est "tendancieuse". Limiter nombre de reprises aux achats.
Limiter le nombre de cartouches reprises et remboursées au nombre de cartouches achetées et non-pas demander de racheter une fourniture pour en bénéficier !
4 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour ROCHE,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé pour ce désagrément , il s'avère qu'il y a eu un malentendu en interne sur le rachat des cartouches en magasin.
En effet, les cartouches vides que nous rachetons, à nos clients, concerne certaines références (voir liste en magasin) mais il n'y a aucune obligation d'achat , il faut juste que les cartouches soient en bonnes états (tête d'impression non oxydée, puce électronique pas abimée, propre...)
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Commande livrée dans les délais
21 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Eric D'Addario,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et que vous avez apprécié notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Acces facile
Acces facile, personnel aimable et aidant.
Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé).
Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui m'a obligé à passer par internet et à revenir prendre le produit. Je ne pense pas qu'il s'agisse là d'un choix local, mais sans disposer d'information.
24 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour GWENAEL PETIBON,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience concernant notre établissement de Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Cependant, Il n'y a pas de différence de prix entre le site internet et le magasin Bureau vallée, ce sont des prix nationaux. Nous allons enquêter sur cette situation pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette information.
En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement,
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
cartouche brother
commander cartouche encre par click et collect pratique car il n'en restait qu'une très satisfaite
11 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Équipe professionnelle
Raphaël et Émilie se sont occupés avec soins de l'impression d'un document paginés, samedi 11 mai.
Personnel compétent, aimable et sympathique.
Merci à eux pour leurs prestations et services =)
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Livraison Rapide
Livraison Rapide, le mobilier de bureau livré n'est pas encore monté, semble de bonne qualité. Je suis cliente du magasin et je le recommande
15 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Jihane Oukrid,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Envoi en 24h parfait
10 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour arribert Pierre,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Très bonne cartouche d encre très bon…
Très bonne cartouche d encre très bon site de vente en ligne envoie rapide
4 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour client(e),
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Le personnel est très accueillant
Le personnel est très accueillant et très professionnel .
Dommage qu'il manque de la couleur à l'entrée cela n'est pas très avenant .on dirait avec tout ce blanc une liquidation . Heureusement que le personnel ASSURE et garde le sourire se qui rend le magasin plus chaleureux !
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour madame Perin,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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J’ai commandé des cartouches défectueuses …
J’ai commandé des cartouches qui sont arrivés défectueuses elles avaient coulé dans l’emballage avant même d’être ouvert (photo a l’appui) . Ils ne m’ont pas renvoyé de nouvelles cartouches.
Je devais renvoyer les défectueuses à ma charge
20 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour madame Touati,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'état des cartouches réceptionnées.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Entièrement satisfait de ma commande.
Produit conforme à la description. Commande traitée dans les délais et colis bien emballé. Merci.
6 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour M. JACQUIN Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bien commande par internet et bien…
Très bien commande par internet et bien préparé seul point négatif plus de recharge pour stylo fixions 0.7 pour plusieurs couleurs
13 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour monsieur Soler,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre service Click and Collect et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le stock.
Vos remarques ont été prises en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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Merci à Mickael de chez bureau Vallée à…
Merci à Mickael de chez bureau Vallée à saint paul les Romans. Très pro , agréable et à l'écoute. Une réparation au top . Je recommande.
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Bazzoli,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience avec Mickael de chez Bureau Vallée à Saint Paul les Romans. Nous sommes fiers de savoir que notre équipe a été professionnelle, agréable et à l'écoute lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu effectuer une réparation de qualité. Merci encore pour votre recommandation.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour monsieur Lloret,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre regret de ne plus nous retrouver à Comboire, mais nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapidité et bon accueil
7 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour madame Thivin,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Produits correspondants parfaitement à…
Produits correspondants parfaitement à la commande, livraison très rapide.
7 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour DOMINIQUE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement "Romans sur Isère/St Paul les Romans". Nous sommes ravis de savoir que les produits que vous avez commandés correspondaient parfaitement à vos attentes et que la livraison a été très rapide.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
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