J’ai découvert cette possibilité de commander en amont ce dont on avait besoin. Le bureau de Romans a aussi été réactif et m’a confirmé l’arrivée de ma commande
Établissement
Changer d'établissement10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750 Saint Paul les Romans, RRA, FR
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Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acces facile, personnel aimable et aidant. Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé). Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui... Voir plus
L'entreprise a répondu
recherche sur le site d'un fauteuil de bureau .. large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée ) commande facile à réaliser et d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750, Saint Paul les Romans, RRA, France
- 04 75 45 07 50
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
186 avis
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Vendeur très serviable qui a proposé de…
Vendeur très serviable qui a proposé de porter mon achat lourd et encombrant jusqu'à la voiture. Retrait rapide et sans problèmes.
9 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour M. Bastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement "Romans sur Isère/St Paul les Romans". Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a été très serviable en vous proposant de porter votre achat lourd et encombrant jusqu'à votre voiture. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et faciliter le retrait de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
manque cruel de professionnalisme
Commande faite en ligne avec l’option « retiré en magasin dans les heures ouvré après la commande ». Ayant commandé un week-end, je pouvais retirer des le lundi matin. En arrivant le lundi après-midi on m’annonce que ma commande n’a pas été préparé et qu’en plus mon produit n’est plus en stock !
1 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour POMM,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant le retrait de votre commande en magasin. Il est regrettable que votre commande n'ait pas été préparée comme prévu et que le produit que vous souhaitiez n'était plus en stock. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Plus jamais
Plus jamais! La vendeuse aux cheveux gris et à lunettes ne connaît pas les mots « bonjour, merci, au revoir », un exemple de mépris et d’impolitesse à elle toute seule. Encore quelqu’un qui ferait mieux de changer de travail plutôt que de subir sa vie et être désagréable avec les gens. Première fois que je me permets un avis de la sorte mais en 1 mois ma colère est toujours la même. Un service tout sauf de qualité. Une honte, je n’y mettrai plus jamais les pieds. Dommage les produits quant à eux sont top, beaucoup de choix.
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Anaïs Claire JEANNOT,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre vendeuse, qui aurait dû se montrer plus respectueuse et polie envers vous. Étonné tout de même car depuis que cette personne est là, nous avons beaucoup d'avis positif sur son accueil... Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons votre avis très au sérieux.
Nous sommes conscients que la qualité du service est primordiale et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires positifs sur nos produits, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Très bonne qualité
17 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour sylvie martin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Contente
Commandé en ligne et récupéré en magasin...le remboursement était rapide, merci bureau vallée pour la compagne des 100% remboursé
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Commande ok +++
Grosse commande faite en ligne. Tout était conforme à ce que j'ai commandé et aucuns oublis.
Les produits sont de qualité et la commande a été vite traitée.
A refaire
25 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande impeccable bien emballée et…
Commande impeccable bien emballée et surtout dans les délais
12 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Cécile STREBELLE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Ma commande était prête c'était super
19 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour MARIE-FREDERIQUE BACHELIER,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Commande passée sur internet
Commande passée sur internet, à récupérer le même
jour dans ce magasin. Super.
8 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Madame Perez,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Produits manquant mais aucun remboursement
J’ai commandé une cartouche sur le site internet avec retrait magasin. Voilà deux semaines qu’on me dit que la cartouche n’est pas disponible et que c’était une erreur mais 0 remboursement.
commande numéro 301720838
2 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Monsieur Sahi,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons relancé la comptabilité, et votre remboursement devrait arriver en début de semaine !! L'équipe du magasin n'y est pour rien dans les délais de remboursement, merci à vous de supprimer cette mauvaise note !
A bientôt
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Commande via internet facile et rapide
Commande via internet facile et rapide
Retrait des produits très rapide
5 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Le produit n'étant pas disponible en…
Le produit n'étant pas disponible en magasin j'ai profité de la livraison gratuite.
A noter que sur le site il devait rester 1article en stock et que je me suis déplacer pour rien.
9 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Michèle Debeaumont,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus en ajoutant un contrôle supplémentaire lors de la préparation d’une commande.
L'équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
tres rapide c est appréciable pour l'encre…
rapidité de livraison facilité d'accès au site parfait
6 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Mme Massardier,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour La Ferme Du Lac,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Personnel sympa et disponible.
3 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour M S,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Gen,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
recherche sur le site d'un fauteuil de…
recherche sur le site d'un fauteuil de bureau ..
large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée )
commande facile à réaliser et délai de livraison finalement moins long que celui annoncé
4 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je cherchais une imprimante
Je cherchais une imprimante. Le jeune vendeur m’a expliqué les avantages et inconvénients des modèles que je lui ai montré. Très pro et connaissant bien ses produits, j’ai pu grâce à lui faire un bon choix.
1 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour vanessa,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
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