Erreur d’imprimante à l’achat en ligne, qui m’a été reprise en magasin. Achat d’une nouvelle. De plus avec l’achat de la première bon d’achat que le vendeur a mentionné et que j’ai donc utilisé. L’... Voir plus
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Accueil qualitatif avec des professionnels sympathiques et disponibles. Une mention particulière pour Sarah, qui nous a accompagné dans une découverte et un achat de premier matériel d’aquarelle. E... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’avais commander un cahier pour le retirer ensuite en magasin, la personne a la caisse était très agréable (poli et souriant), il m’a donner le cahier en moins de 2 minutes. Je trouve que cela est... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai passé une commande d'un onduleur avec livraison à Cluses(74). Sur le site, 79 pièces de disponibles. 3 jours plus tard, on m'informe que la commande est annulé car plus de stock !?!? Procédure d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 rue du Docteur Gallet, 74300, Cluses, RRA, France
- 450183665
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
215 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Ju74,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Livraison impeccable et même un jour en…
Livraison impeccable et même un jour en avance ,colis état nickel
19 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très encourageant. Nous sommes ravis que la vélocité de la livraison de votre commande soit allée au-delà de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle est primordiale au sein de Bureau Vallée.
Au plaisir de vous servir encore.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
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Drive non prêt à l’heure indiquée sur…
Drive non prêt à l’heure indiquée sur la commande , employées submergées de travail ( jeudi 8/07/2021 à 11h) peut être prévoir plus de personnel ou ne pas indiquer d’heure de retrait lors de la commande en ligne car le but du click and collect c’est de ne pas perdre de temps en magasin et pour le coup c’est raté .
8 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Alexandra BERTHIER,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que lors de votre visite dans notre magasin, vous ayez eu le sentiment que le personnel était insuffisant.
Nous essayons toujours d’avoir un nombre de collaborateurs suffisant pour assurer un service de qualité à notre clientèle, néanmoins, il nous arrive parfois d’avoir un nombre de collaborateurs insuffisant pour des raisons que nous ne pouvons prévoir et je m’excuse si ce fût le cas lors de votre visite.
L'équipe Bureau Vallée Cluses
Un des produits n'étant pas disponible…
Un des produits n'étant pas disponible dans le magasin proche de chez moi, j'ai dû faire ma commande en ligne...j'ai hésité compte tenu des frais de ports qui me paraissaient un peu élevés mais ne pouvant pas me rendre à Cluses(manque de temps et distance)j'ai passé commande et le produit est arrivé rapidement et en bon état ce qui en valait la peine. Bon service&efficace! Merci.
7 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Pas eu la bonne couleur
Pas eu la bonne couleur. Je le voulais avec la voiture rouge. Le même de la publicité.
9 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Aurore Droux,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur dans la commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions échanger le produit par celui que vous souhaitiez.
L'équipe Bureau Vallée Cluses
Très reactif
9 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Matériel de bonne qualité.
7 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci pour vos compliments!
A très bientôt,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Super je recommande
3 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Anais Daumont,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Très satisfait après deux expériences…
Très satisfait après deux expériences de commande par internet et plusieurs achats sur place.
19 juin 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et l'ensemble de notre équipe prend à coeur la satisfaction de notre clientèle.
A très bientôt,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci pour ce retour positif !
À très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Louison,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Notre souci permanent est de vous vous offrir les meilleurs services et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
A bientôt dans notre magasin !
Très belle journée à vous,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Maud,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire le mieux possible lors de votre visite dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Toute l'équipe Bureau Vallée vous souhaite une très bonne journée.
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Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif qui a été transmis avec fierté aux services concernés.
A bientôt dans notre magasin Bureau Vallée.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Cluses
service rapide
19 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Annie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent .
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
marchandise prête avant 11 heures et…
marchandise prête avant 11 heures et confirmee par tel tout est ok
15 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Notre prestation click and collect est un plus au service client et nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée.
Votre opinion positive est encourageante et nous prouve que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Tout est bien parti pour une Brother DCP-L3550CDW.
Tout était très bien parti pour une Brother DCP-L3550CDW.
Je donnerai 5/5 pour la qualité du site Internet, les prix, la facilité de commande et de paiement et même un délai de livraison rapide.
Mais je retiens 2 étoiles car la commande n'est pas arrivé à l'adresse de livraison (!) dommage.
Malgré cela je recommande.
11 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Monsieur Corez,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Cela nous fait plaisir de savoir que nos différents services vous conviennent.
Cependant, nous nous excusons pour l'erreur dans l'adresse de livraison de votre commande et espérons vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Cluses.
Rapide et efficace
La commande était prête 1 jour à l’avance, super rapide , pas d attente pour la récupérer ! Parfait
13 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Paiva,
Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis que notre prestation Click and Collect vous convienne.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Excellente journée à vous,
L'équipe Bureau Vallée.
Service rapide et accueil impeccable
12 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Parfait
Excellente première expérience. Efficaces, rapides et aucun soucis que ce soit avec les produits commandés ou la livraison.
9 mars 2021
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour DAPL,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
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