Comme tous les ans, opération 100% remboursés. Je suis passé un peu tard pour récupérer ma commande, mais aucun souci, tout était bien présent, et avec la facture. Si on compare les prix des fourn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement335, rue de la Briqueterie, 76400 St Léonard (Fécamp), RN, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour, j'ai déposé une imprimante qui ne fonctionné plus sur mon pc. 2 heures plus tard, j'ai recu un message du technicien , qui me disait qu'elle était réparé. Technicien, trés professionnel et c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours très satisfaite chez Bureau Vallée St Leonard. Merci beaucoup à toute l’équipe!😊
L'entreprise a répondu
Pour faire suite à votre réponse concernant la qualité de certain scan et photocopie. Je vous remercie de votre réponse, j'avais donné à Axel les recommandations pour le travail à faire, ce que je vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
335, rue de la Briqueterie, 76400, St Léonard (Fécamp), RN, France
- 02 35 28 97 81
Les p'tits prix PROS
4,8
Excellent
103 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon service
6 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Équipe efficace
Équipe efficace, remplacement produits non disponibles par équivalent.
Impeccable !
30 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour Fabien M.,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp.
Commande complète
Commande complète, aucun soucis, remplacement d'un article et remboursement de la différence.
Personnel aimable et souriant.
11 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Commande passée la veille par internet…
Commande passée la veille par internet récupérable le lendemain complète ( c'était les 100% remboursés) avec un personnel souriant agréable et toujours toujours un bonjour à chaque client . Moi j'adhère 😉. Continuer comme ça toute l'équipe bravo
9 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Article manquant
Article manquant
Horaire de retrait qui correspond pas à l'heure donné par mail
2 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Tout c'est très bien passé
2 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour MOREL ROLANDE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Enfin livré !
Pas livré après 6 jours.
Auraient commandé Chronopost pour un retrait chez Leclerc à 300 mètres de chez eux au lieu d'une livraison à domicile payée.
Pas règle à ce jour.
Pendant ce temps là je ne peux pas imprimer.
Malgré une promesse téléphonique de renvoi du 3/5, je n'ai encore rien reçu à ce jour.
Aucune raison de modifier mon avis.
NUL
Enfin livré directement par le magasin, le colis leur étant revenu !!
Il s 'agit semble t il d'un problème chez Chronopost, mais Bureau Vallée ne maîtrise pas ses fournisseurs, Chrono étant connu pour ses problèmes de livraison.
1 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour Mr Friboulet,
Nous sommes désolé pour le désagrément concernant le retard de livraison.
Nous avons déposer votre colis le 26/04/2022 chez Leclerc, qui est un point de retrait pour Chronopost.
Dans le suivi de votre colis nous constatons qu'il est resté chez Leclerc, alors que notre coupon d'envoi précisait un envoi en Chronopost, tel que demandé par vos soins.
Nous avons contacter Leclerc qui nous informe avoir commis une erreur lors de l'enregistrement de nos colis déposés le 26/04/2022. Ils ont considéré que votre colis ( et un autre colis en départ de chez nous également) était en point retrait Leclerc, en lieu et place d'un envoi Chronopost.
Le nécessaire est fait ce jour pour un départ et une livraison Chronopost au plus vite.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Fécamp - St Léonard
très contente de mes achats
très contente de mes achats, personnel souriant et très à l'écoute
16 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour Monique LEBER,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Commande de cartouches imprimante sur…
Commande de cartouches imprimante sur internet dispo 2h après au magasin, service rapide et très satisfaisant
11 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour Client,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour zqsdoklm,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Bonjour,
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé l'option qui permet d'obtenir une facture.
Si cette option manque sur le site, c'est un défaut.
Cordialement.
26 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette recherche qui n'a pas abouti.
Nous allons faire remonté l'information, car en effet, il n'est pas possible d'imprimer une facture sur le site.
Cependant pour toute commande en livraison, une facture est émise et jointe à la livraison.
Et pour toute commande retirée en magasin, lors de l'enlèvement de la commande il est possible de demander une facture.
Espérant avoir répondu à votre interrogation,
Au plaisir de vous rencontrer dans notre magasin,
Bonne journée à vous,
Cordialement,
Toute l'équipe Bureau Vallée Fécamp - St Léonard.
Bon matériel de qualité
9 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
Réponse de Bureau Vallée - St Leonard (Fécamp)
Bonjour Liste rentrée scolaire,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Fécamp
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.