Commande préparée puis revérifiée sur place par une préparatrice fort gentille ! Merci pour la rapidité et l’efficacité à 2 jours de la rentrée ! Une maîtresse avec enfin tout le matos pour ses élè... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement264 avenue Franklin Roosevelt, 69120 Vaulx en Velin (Lyon), RRA, FR
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Lisez les avis des autres
Comme chaque année je fais confiance à Bureau Vallée pour la préparation des fournitures scolaires. Quand il manque un produit ou que la couleur désirée n'est plus disponible la personne préparant m'... Voir plus
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Produit conforme à la description. Retiré sur site avec un accueil aimable et efficace. Dommage que les frais de port soient exorbitants ! Étonnant car l’enseigne travaille avec Mondial Relay qui a... Voir plus
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J’ai fais une erreur de RIB j’ai contacté le service et de suite ma demande a été prise en compte et le necessaire a aussi été fait rapidement. Les personnes que j’ai eu au telephone tres sympathique... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
264 avenue Franklin Roosevelt, 69120, Vaulx en Velin (Lyon), RRA, France
- 04 72 15 92 19
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
616 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Commande rapide en ligne
Le site a traité ma commande très rapidement et j'ai pu récupérer ms affaires scolaires pour la rentrée sans complication ni temps passé en magasin.
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Ma commande n’a pas pu être livrée car…
Ma commande n’a pas pu être livrée car le carton est endommagé
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour SN,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être livrée en raison de l'endommagement du carton. Nous nous excusons pour ce désagrément et ferons en sorte de rectifier la situation au plus vite. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
L'équipe de Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
J'ai commandé un cahier de texte avec…
J'ai commandé un cahier de texte avec un chaton, je reçois un avec un tigre...
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Camille Jacquemier,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Choix multiples sur le site
Choix multiples sur le site
Facilité de commande
Rapidité livraison
13 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Florence Rouabhi,
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive et que vous ayez apprécié la facilité de commande ainsi que la rapidité de livraison. Merci pour votre retour et votre note parfaite !
L'équipe de Vaulx En Velin
Un service au top
Un service au top. Le départ de la commande annoncé sur internet a été décalé de quelques jours (sans importance pour moi) et j'ai reçu un appel téléphonique pour me prévenir. Tellement rare et appréciable. Livraison rapide. Je suis très satisfaite.
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Parfait!
La rapidité de la préparation et l'envoi
Le choix des respect des couleurs demandées
Le colis en très bon état rien d'abimé
Parfait!
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Protége-cahier noir emballé n’importe…
Protége-cahier noir emballé n’importe comment et arrivé tout froissé donc inutilisable
Rectification :
Réponse de l’établissement très rapide en retour de l’avis déposé
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Buatois,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Envoie de la commande rapidement les…
Envoie de la commande rapidement les articles sont conformes à la description
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Grande facilite de commande et délai de…
Grande facilite de commande et délai de livraison super rapide. Suite à quelques manquants j’ai eu des propositions de replacements.
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Livraison rapide
Livraison rapide, chauffeur très sympa...
Le must : Frais de livraison gratuits pour une commande d'un montant de 16,11 € donc je suis ravie.
Je recommande et j'effectuerai de prochaines commandes...
Merci
11 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la gentillesse de notre chauffeur. La gratuité des frais de livraison est effectivement un avantage appréciable.
Nous sommes heureux de lire que vous recommandez notre établissement et que vous envisagez de passer de prochaines commandes chez nous. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe de Vaulx En Velin
Très bien mais trousse reçue avec…
Très bien mais trousse reçue avec l’antivol. J’ai donc dû me déplacer en magasin
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Goulin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de voir que votre expérience globale a été positive malgré l'incident avec la trousse. Votre retour est précieux et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point pour éviter tout désagrément à l'avenir.
L'équipe de Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour EMMANUEL SOLER,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service d'envoi rapide de colis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été sans problème. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
L'équipe de Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour R.C,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Vaulx En Velin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil rapide, poli et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Gaëlle Bugnet,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif . L'accueil agréable et l'opération 100% remboursée sont des éléments qui font partie de nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
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