Commande préparée puis revérifiée sur place par une préparatrice fort gentille ! Merci pour la rapidité et l’efficacité à 2 jours de la rentrée ! Une maîtresse avec enfin tout le matos pour ses élè... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement264 avenue Franklin Roosevelt, 69120 Vaulx en Velin (Lyon), RRA, FR
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Produit conforme à la description. Retiré sur site avec un accueil aimable et efficace. Dommage que les frais de port soient exorbitants ! Étonnant car l’enseigne travaille avec Mondial Relay qui a... Voir plus
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J’ai fais une erreur de RIB j’ai contacté le service et de suite ma demande a été prise en compte et le necessaire a aussi été fait rapidement. Les personnes que j’ai eu au telephone tres sympathique... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
264 avenue Franklin Roosevelt, 69120, Vaulx en Velin (Lyon), RRA, France
- 04 72 15 92 19
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
616 avis
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Réactivité et qualité du service
19 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Le vendeur
Explication du vendeur précise. Respectueux . Bien répondu à toutes mes questions.
14 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
la rapidité de l'envoi!
15 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience..
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre accueil.. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Vaulx En Velin
Satisfait
Satisfait de la commande par internet et retrait en magasin, avec en plus du conseil en magasin.
14 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour FRANCIS,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre commande passée en ligne et du retrait en magasin.
Votre avis et votre note de 4/5 nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Vaulx En Velin
Commande reçu très rapidement.
Commande reçu très rapidement.
Le moins cher que j'ai trouvé.
MERCI
6 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Après 3 relance pour avoir une facture…
Après 3 relance pour avoir une facture pour la comptabilité toujours rien, on me dit que je dois la recevoir sous 24h mais rien sa fait un mois que sa dure.
Je suis pas prêt de recommandé chez bureau vallée.
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Aurélien,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir votre facture malgré vos relances. Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Merci de me faire parvenir votre nom et coordonnée par mail afin que vous puissiez recevoir votre facture dans les plus brefs délais: bv010dm@bureau-vallee.com
Dans l'attente de votre retour..
Nicolas Directeur du site
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
rapide et pro
très bonne expérience d'achat.
malgré le fait qu'il manquait un produit sur la liste, ils m'ont appelé pour le prévenir et me proposer un produit équivalent.
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour josiane comte,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfaite de votre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Vaulx En Velin
Rentrée 2024/2025
Comme chaque année je fais confiance à Bureau Vallée pour la préparation des fournitures scolaires. Quand il manque un produit ou que la couleur désirée n'est plus disponible la personne préparant m'a contactée pour trouver une solution. Et sur place je peux acheter des articles non commandés en attendant ma commande ou avant de la récupérer.
Merci à l'équipe de Bureau Vallée Vaulx en Velin
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Tout s'est très bien passé.
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Recommande ce modèle.
Achat internet,
Promo de rentrée moins 30€ sur imprimante HP monochrome M110W.
79,90€ au lieu de 109,90€.
Petit bémol, retrait en magasin, un vendeur limite sympathique.
Sinon satisfait de mon achat.
16 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour BRUNO RUDZKI,
Nous vous remercions pour votre avis et votre achat de l'imprimante HP monochrome M110W . Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat malgré le petit bémol rencontré lors du retrait en magasin. Votre feedback est important pour nous et nous permettra de nous améliorer.
L'équipe de Vaulx En Velin
Très bien
Très bien, un employé m'a appelé pour remplacer la couleur d'un article, j'ai pu le rappeler facilement, il était à l'écoute. Tout s'est passé impeccablement.
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Null
Je fais mon panier il se valide et 1h après on m appel pour me dire il y en a plus deçue.
14 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Edosh,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant la situation que vous avez rencontrée lors de votre commande. Lorsqu'il nous reste une unité d'un article c'est hélas des chose qui peuvent arriver.
De notre coté, nous avons assumé en vous prévenant de la rupture et en nous avons déclenché un remboursement.
Le qualificatif "null" me parait quelque peu disproportionné mais vous en avez le droit.
N'hésitez pas a prendre contact avec moi si vous souhaitez échanger sur votre expérience.
Vous souhaitant bonne journée
Nicolas directeur
Il y avait une problématique pour…
Il y avait une problématique pour mettre dans mon véhicule l'armoire achetée et la personne a trouvé une solution qui a permis de ma la livrer dans la journée.
8 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour David Saunier,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience à Vaulx En Velin. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapide et efficace pour vous permettre de recevoir votre armoire dans la journée. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Vaulx En Velin
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