Je trouve qu'on fait beaucoup trop d'évaluations par les temps qui courent, voilà pourquoi je ne réponds jamais à ce type de questionnaire. J'ai appris l’existence de ce magasin par l'internet, j'ai u... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2 Rue du Zéphyr, ZAC de Courtaboeuf, 91140 Villejust, RN, FR
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Je suis passé chez Bureau Vallée en février pour acheter une imprimante et j’ai été accueilli de manière très professionnelle par deux jeunes apprentis. Ils ont su répondre à toutes mes questions ave... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin assez vaste qui propose de nombreux articles de bureau. Employés professionnels et à l’écoute. Mais suite à une commande d’une cartouche d’encre pour imprimante pour un retrait au magasin,... Voir plus
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Le 03/05/2024 n'ayant toujours pas reçu ma commande, un responsable de Bureau Vallée Villesjust-Courtaboeuf s'est déplacé en personne le 04/05/2024 pour me remettre en main propre l'article que j'avai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 Rue du Zéphyr, ZAC de Courtaboeuf, 91140, Villejust, RN, France
- 01 64 86 26 31
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
294 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je recommande
Je suis très satisfaite j'ai passé ma commande sans problème sur le site et ai été livrée rapidement.
23 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Danièle DUPUY,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust.
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Afef,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust.
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Kecheng,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Commande de papier traceur sur internet…
Commande de papier traceur sur internet rapidement disponible.
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour jean-Pierre Romain,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Article non disponible …
un vendeur m’a appelé pour m’indiquer que l’article commandé ne se faisait plus
Gentiment il m’a proposé un autre modèle celui ci ne me convenait pas donc il m’a proposé le remboursement que je viens de recevoir merci à lui et à la charmante standardiste
25 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Madame THEPAULT,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et espérons avoir les bons produits pour vous la prochaine fois !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust.
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Livraison très efficace
Très bonne prise de décision pour une livraison rapide malgré les difficultés avec la plate-forme de Mondial-Relay respectant ainsi les engagements pris lors de l'achat. Merci pour votre réactivité.
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Amélie,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Je suis très contente de mon produit…
Je suis très contente de mon produit pour le livraison c'est très rapide donc je le recommande à tous.
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Le personnel est très accueillant
Le personnel est très accueillant
Les produits étaient conformes à la commande
16 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Nickel comme d'habitude
Matériel immédiatement disponible et appel de BV pour informer que la commande est disponible avant l'heure prévue : que demander de mieux ?
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Excellents échanges numériques et…
Excellents échanges numériques et commande récupérée en magasin sans perte de temps!
9 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Monsieur THERY,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Absence de facture.
Le livreur est passé plus tôt que prévu du coup je n'étais pas présent. De plus je n'ai toujours pas ma facture alors qu'elle est censée apparaître à l'expédition du colis. J'ai besoin de ma facture pour un remboursement rapidement.
Edit: je me plais justement car ma facture n'était pas présente dans mon espace client
22 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Antoine,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous allons vous renvoyer la facture. Mais sachez que vous avez la possibilité de la récupérer directement sur le site dans votre espace client. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Fauteuil commandé sur le site en…
Fauteuil commandé sur le site en retrait 2 heures, après paiement, on m'appelle pour me dire que le stock affiché sur le site ne correspond pas et du coup pas de fauteuil dispo.
Toujours en attente de remboursement.
24 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés pour ce problème informatique qui a faussé notre état de stock. C'est pour cela que, comme vous l'aviez très bien évoqué, nous vous avions tout de suite appeler pour vous prévenir de la situation. Le remboursement a été fait directement via votre moyen de paiement initial.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Livraison rapide
9 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour monsieur Langlet,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service client au top !
J'ai commandé une trousse pour mon fils et n'ayant pas de nouvelle j'ai téléphoné au magasin de Villejust. Il se trouve que la poste a perdu mon colis. Avant même que je me demande comment faire, une personne de magasin me dit que je serais livré dans la journée. Ok. Je n'avais pas compris que ce serait cette même personne qui allait faire 35 min dans les bouchons pour venir me livrer ! Si on se demande ce que c'est qu'avoir le sens du service, en voici l'illustration parfaite.
Merci pour cette attitude très commerçante, mon fils est ravi !
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Commandenon reçue
Le 03/05/2024 n'ayant toujours pas reçu ma commande, un responsable de Bureau Vallée Villesjust-Courtaboeuf s'est déplacé en personne le 04/05/2024 pour me remettre en main propre l'article que j'avais commandé le 25/04/2024. Je tenais à lui exprimer une nouvelle fois mes plus vifs remerciements. Bien cordialement. Isabelle BONNET
25 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Madame Bonnet,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec Bureau Vallée. Vos remerciements nous vont droit au cœur.
Bien cordialement,
L'équipe de Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Monsieur QUILLIOU,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre magasin.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Villejust
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