Commande de bloc-notes couleur effectuée en ligne. Un mail m'informe d'une rupture de stock mais on me propose un autre choix. Après acceptation, la commande est honorée et enlevée en magasin en temps... Voir plus
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Incroyablement professionnels et sûrs de leurs produits. Et ils ont raison chez Bureau Vallée Voglans. Mieux vaut acheter chez eux, mm en commandant en ligne. Ils vous proposent des produits de meille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vous proposez des articles à des prix très raisonnables. J'ai pu acheter mon agenda Lecas que je n'avais pas réussi à trouver l'année dernière et les sachets plastiques 10X15cm sont très utiles (a... Voir plus
L'entreprise a répondu
traitement de ma commande très rapidement par contre mauvaise configuration pour retrait de commandes, il faudrait une personne dédiée et pas que les clients soient contraints d'attendre que la caiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
40 Rue de la Françon, 73420, Voglans, RRA, France
- 04 56 48 00 36
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
412 avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Carole Michon,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
Bien mais un peu cher !
3 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour GUY BIENVENU,
Merci pour votre retour positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
J'ai passé ma commande en ligne le…
J'ai passé ma commande en ligne le matin Quelques après ma commande était prête. Superbe équipe très réactive
22 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Jokoh Viagbo,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du magasin.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
personnel très pro et très agréable.
14 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Gilles Nougarede,
Merci beaucoup pour votre avis..
Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction client, et nous sommes ravis de votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
commande passée le matin
commande passée le matin, livraison l'après midi! Qui dit mieux????
5 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour lucette lefebvre,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour CHAMBRE VIBERT Architectes Ass,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Voglans
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Didier GERARDIN,
Comme évoqué dès réception de votre commande, le produit que vous aviez choisi était exceptionnellement en rupture fournisseur.
De suite au téléphone nous avons proposé 2 solutions alternatives, soit un produit de remplacement équivalent, soit un remboursement total de votre commande.
Nous sommes surpris de votre avis puisque vous aviez choisit volontairement de patienter, et que nous vous informions à chaque retour de nos fournisseurs. Nous n'avions pas eu part de votre mécontentement avant cet avis.
Si toutefois nous regagnions votre confiance, nous serions ravis de vous proposer une solution alternative.
L'équipe Bureau Vallée Chambéry - Voglans.
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans
Service apres vente rigide refus de…
Service apres vente rigide refus de reprendre l article pris le matin chez eux car emballage ouvert alors que je me proposais d acheter un autre article plus chère. Résultat j ai gardé l article et commandé sur internet (l article que je proposais en échange) 50% moins chère que chez vous. A l 'avenir j irais me servir ailleurs
Cordialement
Monsieur Charreton
30 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour monsieur Charreton,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l'échange de votre article ne soit possible en magasin et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Son indulgence et sa bienveillance…
Son indulgence et sa bienveillance envers les maladroits qui passent commande par internet. Avec toute ma gratitude,merci.
8 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Vincent ALAMO,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
Je n'ai pas encore essayé l'appareil…
Je n'ai pas encore essayé l'appareil mais les personnes que j'ai eu au téléphone pour répondre à mes questions, mes interrogations étaient vraiment très disponibles et agréables
10 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour SANDRA SIRAND,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
Service sérieux et rapide
9 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour xavier mouries,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.
Vous avez commandé des cartouches 302xl recyclée de marque switch et nous avons remplacé par le même produit de marque Uprint car il y avait un rupture chez le fournisseur. Ce sont des produits identiques qui obéissent au même cahier des charges de fabrication et de qualité. Nous avons choisi cela afin de ne pas retarder votre commande.
A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans
C'est facile C'est rapide
1 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Flo,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Dominique B,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Voglans
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que la qualité de nos services réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapide et efficace !!
Ayant commandés 2 packs de cartouches d'imprimante par internet et le magasin ayant vendu 1exemplaire le temps de la prise en compte de mon ordre j'ai été appelé dans le quart d'heure et il m'a été proposée une solution . J'ai pu récupérer ma commande dans l'après-midi suivant .
5 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour MIGNOT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Voglans.
Très bien accueilli
Très bien accueilli, à part un peu d'attente, pas trop grave ,rien d'autre à signaler .
23 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour claude,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Voglans
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