BURGER KING FRANCE Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 497 avis, les opinions des clients sont plutôt mitigées concernant leur expérience globale. De nombreux consommateurs expriment une déception quant à la qualité et la quantité des produits, signalant des portions réduites, des ingrédients mal cuits ou insipides, et des repas souvent servis froids. Des problèmes récurrents concernent également la conformité des commandes, avec des articles manquants ou incorrects, ainsi que des temps d'attente excessifs pour le service. Cependant, certains apprécient un personnel accueillant et efficace, la rapidité du service et la bonne qualité gustative de certains plats. À l'inverse, d'autres ont rencontré un personnel peu souriant ou inattentif, et des préoccupations sur la disponibilité de certaines options de menu ou des ruptures de stock.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les produits, avec de nombreux clients... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du personnel. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains signalant un personnel... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains exprimant une forte déception... Voir plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes, signalant fréquemment des articles... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Depuis des années je me sert chez BK mais petit à petit la qualité et la quantité laisse a désirer. Si j'avais pû mettre des photos je vous montrerai un hamburger bacon xxl pas plus gros qu'... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les 3 étoiles c’est parce que le personnel dans mon secteur est toujours au top. Par contre, avoir supprimé le BPC veggie et le menu enfant Veggie ça m’a beaucoup déçue. Et les derniers nouveaux menus... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Acceuil peu souriant. Frite froide et rien ds le sachet hamburger froid et à passe le quart heure en vitrine donc rebu normalement.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Nous sommes allés Burger King Lanester comme habituellement Nous avons été déçu cette fois ci Menu 5 euros mon Burger poissons juste le poisson pas de sauce pas de salade ! Du coup j... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Restaurant
  2. Restauration rapide

Informations provenant de diverses sources externes

Site officiel de BURGER KING® FRANCE. Retrouvez toute l’actualité du King, l’ensemble des produits, le plan d’accès aux restaurants, l’histoire de la marque et les offres d'emploi !


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Les commande sont hyper diversifié

Les commande sont hyper diversifié, tout le monde trop son bonheur. Le goût est largement au rendez-vous. Ambiance si chaleureuse qu'on se croirait a la maison !! Je recommande vraiment d'essayer burger king en famille !!

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bien accueilli

bien accueilli, service rapide, efficace. Il ne manque jamais rien et si c’est le cas il est toujours possible de demander

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'offre 1€ glace ou boisson est géniale…

L'offre 1€ glace ou boisson est géniale pendant la période de canicule.
Oui mais voilà, faut-il encore que je burger king ai de la glace ...
Cela fait plusieurs fois quay burger king de Bordeaux Ginko ils n'ont pas de glace, donc l'offre ne sera à rien.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le jour de la grande venue des…

Le jour de la grande venue des estivants, au burger king d'Angoulins en charente maritime.
3 personnes pour le service vers 14h...
Résultats 1/2 heure d'attente...il me semble que dans fast food, il y a le mot fast...
Frites et hamburgers froid...
Je ne recommande pas cet établissement car à part la phrase désolé pour le retard rien de plus.
A fuir absolument...

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

C'est de pire en pire

C'est de pire en pire. Habitué de commandes Uber eats, nous commandons donc de temps en temps chez burger king dans la ville de Tregueux, mais entre les commandes qui sont tellement longues à préparer que les livreurs n'ont plus la patience d'attendre, que les produits commandés ne soient pas les bons, ou même parfois (souvent) des oublis c'est décidé je ne mangerais plus burger king.
Ce sont les seuls avec qui ça arrive, avec les autres restaurants aucun soucis.
Bref très déçu et pourtant j'étais un bon client avant...

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu de cette expérience

Déçu de cette expérience. J’ai passé une commande en click & collect via l’application Burger King, mais celle-ci a été annulée simplement parce qu’une sauce n’était plus disponible. Je trouve dommage d’annuler une commande complète de 22,90 € pour un seul article manquant, alors qu’une autre solution aurait peut-être pu être proposée (remplacement ou retrait de l’article).

J’espère que ce point pourra être amélioré afin d’éviter ce genre de situation aux clients et ce déplacer pour rien.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nulle

Bonjour,
Comment peut-on négliger une commande aussi simple!(4 produits à préparer)
Burger King de Boulogne,rue traversière ,je précise
Je commande en livraison 2 woppers ,1 frite,1pack nuggets
Et je reçois 1 big king,1 cheese Burger et 2 frites,si c’est pas être pris pour des … ,je téléphone dans la foulé,je tombe sur un répondeur qui tourne en boucle et qui au bout de 1 minute recroche,
On peux dire c’est la grande classe ,je ne peux pas me déplacer,sinon j’aurais réglé le problème sur place,
Ce restaurant n’est pas au niveau,c’est pas la peine de faire de la pub24/24 surtout pour la coupe du monde(Pizza),bref,et insisté les gens a commandé je suis dégoûté de mon début de soirée,
Par contre au niveau facturation on fait comment,
J’espère avoir un retour de votre part face à cette situation très désagréable,
Merci

Ps :je ne savais pas que c’était un Dark kichen et non pas restaurant (avis google)👍
J’aurais jamais commandé,
Il y a une grosse différence entre un franchisé et un collaborateur,

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Restaurant d'Essey-les-Nancy :

Restaurant d'Essey-les-Nancy :
Commande uber passée le livreur n'a reçu qu'un sac avec des boissons renversée, impossible de les joindre par téléphone car répondeur automatique et refus de refaire la commande qu'ils ont perdu malgré que l'ont se sois déplacer sur place... manager hautaine et pas professionnelle qui ne reconnais pas ses tort d'avoir perdu une commande quasi complète

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de burger King des manques…

Très déçu de burger King des manques dans la commande à plus en pouvoir encore et encore service client inexistant incapable de vous rembourser ou de faire un geste commercial lorsqu'une commande n'est pas complète . J'ai vecu coup sur coup 2 mauvaises expériences chez burger king , la première fois je n'ai pu avoir ma commande car le personnel était complètement dépassé (après avoir attendu 1h) et le second un manque sur ma commande sur 2 restaurants différents,le service client incapable de ma rembourser les proy manquants sous prétexte qu'il leurs fallait une photo des sacs contenant la commande . Ces 2 restaurants situé dans la loire sont très mal gérés.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minable dans l ensemble peu de monde ce…

Minable dans l ensemble peu de monde ce jour la a 18h30.. juste commandé la boite pizza box 9 mini burger en menu à emporter et dans la poche 8 mini burger jeter en vrac avec 5 fois le même burger et donc un manquant et les frite jeté dans la poche ...honte + accueil loin d être cool une honte et ce n est pas la première fois que cela nous arrive , pour les personnes au comptoir ou a l accueil on a l impression de les embêter ( pour être vraiment poli ) alors que l on paie 40 `€ et on prends notre sac de commande ............. de pire en pire le BK

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Burger King L’ISLE D’ABEAU

Burger King L’ISLE D’ABEAU : Ça faisait de années que l’on venait ici sans problème. Hier nous passons 3 commandes à table. On sert mon frère en premier : un plateau avec boisson et frite mais pas de burger … les autres commandes arrive et lui ne reçoit toujours rien. Poliment il fait remarquer qu’il n’a pas reçu le principal sauf que le serveur une espèce de racaille n’a pas aimé la remarque et nous a dit qu’on avait pas à hausse le ton ce qui n’était pas du tout le cas … d’ailleurs on avait 3 tables autour de nous qui ont été autant choqué que nous … et le pire c’est qu’au lieu de s’excuser du retard il ne s’arrêtait plus jusqu’à ce qu’on s’emporte , nous étions avec les enfants!! Si ce monsieur ne supporte pas les remarques il ferait mieux de changer de métier , c’est admissible et quand je vois les derniers commentaires je ne suis pas la seule a trouver que c’est de pire en pire.

4 juillet 2026
Avis spontané

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