Le réseau wifi et le password devrait être écrit pour informations à chaque siège. Donner ces informations par intercom et unilingue seulement porte à confusion, je n’ai pas eu le service du wifi !... Voir plus
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Bonne expérience malgré un trajet un peu plus long car un arrêt en cours de route qui n 'était pas mentionné lors de ma réservation. Néanmoins nous sommes arrivés dans les temps. Quel dommage que l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé mes billets de bus sur Busbud : c'était simple et efficace, j'ai reçu mes billets en 5 minutes. Le voyage de Rio à Paraty avec la compagnie Costa Verde s'est bien passé, malgré un retard... Voir plus
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Utilisation du service pour un trajet hotel aéroport. Navette a l'heure et arrivée à l'aéroport en temps voulu. Places suffisantes a l'arrière pour 2 grosses valises, en rapport aux nombres de personn... Voir plus
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Coordonnées de contact
Montreal, Canada
- support@busbud.com
- www.busbud.com
4,4
Excellent
13 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Très bonne expérience
Le train était très propre avec du personnel gentil et serviable.
Attention au poids de la valise car il est pris en compte (comme pour l’avion) et à sa taille (j’ai dû payer un supplément car trop grande)
Aussi, l’embarquement et le départ ont débuté en retard ce qui fait que nous sommes arrivés à Québec à 16h30 au lieu de 16h12.
Hormis ça rien à dire ! Bel espace pour les jambes, tables suffisamment grandes, grands espaces pour ranger les valises soutes et petites cabines au dessus des sièges pour ranger sacs et petites valises !
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour, Ylona
Je suis désolé d'entendre que votre voyage a commencé en retard et que la taille de votre valise a causé des frais supplémentaires. Nous comprenons que ces situations peuvent être frustrantes.
Merci beaucoup pour votre avis! Chez Busbud, nous adorons vous aider à rechercher, comparer et réserver vos besoins de voyage durable! Nous sommes impatients de vous aider à voyager quand vous voulez, où vous voulez, partout dans le monde!
Bon voyage!
Votre équipe Busbud
Réponse de Busbud
Bonjour Marika,
Merci beaucoup pour votre avis! Chez Busbud, nous sommes ravis que votre voyage ait été satisfaisant. Nous aimons vous aider à rechercher, comparer et réserver vos besoins de voyage durable! Nous sommes impatients de vous aider à voyager quand vous voulez, où vous voulez, partout dans le monde!
Bon voyage!
Votre équipe Busbud
Rennes - Perpignan
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Busbud
Hello Soline!
Thanks a bunch for your review! Did you enjoy your trip to Perpignan? It's fantastic to learn about your booking experience with us.
Your Busbud team
Réponse de Busbud
Bonjour, Karoline
Merci beaucoup pour votre avis ! Chez Busbud, nous sommes toujours ravis de connaître votre expérience lors des voyages réservés par notre intermédiaire, et nous sommes enchantés que votre séjour ait été calme et confortable ! Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans tous vos projets de voyages durables.
L’équipe Busbud
Réponse de Busbud
Bonjour Talia,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Chez Busbud, nous aimons entendre parler de votre expérience avec nous et nous sommes heureux que votre voyage ait été si pratique et opportun.
Passe une bonne journée,
Votre équipe Busbud
Ca fait 2 jours que j'éssaie de me…
Ca fait 2 jours que j'éssaie de me connecter a mon compte Busbud et c'est toujours impossible.
Je veux réserver des billets de bus et il n'y a jamais de disponibilités peu importe la date que je choisis????
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour Mario
Merci d'avoir porté cela à notre attention, et désolé pour les difficultés rencontrées avec votre connexion et réservation.
Nous allons vous répondre directement par email afin de résoudre rapidement ce problème avec vous. Merci pour votre patience !
Cordialement,
— Votre équipe Busbud
Très bien merci
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour Robin,
Merci pour vos commentaires! Nous sommes ravis d'avoir fourni un service pratique et utile.
Bonne journée,
Votre équipe Busbud
Bus très confortable et à l’heure
Bus très confortable et à l’heure
Distribution d’un petit en cas et une bouteille d’eau pendant le trajet
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour, Karine
Merci d'avoir laissé un avis ! Chez Busbud, nous adorons recevoir vos commentaires sur les voyages que vous réservez via notre plateforme. Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les services proposés durant votre voyage.
L'équipe Busbud
Belle expérience
Belle expérience, ponctuel, chauffeur hyper gentil et disponible.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour Joel,
Merci beaucoup pour votre avis.
Chez Busbud, nous adorons connaître votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre voyage ait été agréable et ponctuel, et que le chauffeur ait été si aimable.
Votre équipe Busbud
Tout était bon
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour Elmrhaini,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience.
Votre équipe Busbud
C’est très bon
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour Bah,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience.
Votre équipe Busbud
Réponse de Busbud
Salut, Armelle
Merci de votre avis ! Chez Busbud, on tient à rendre le voyage durable accessible à tous. Nous sommes ravis d'apprendre que les options de voyage que nous offrons correspondent à votre horaire et à vos besoins. On espère vous revoir bientôt !
L'équipe Busbud
Pas de problème
Pas de problème ; juste un petit retard au dépard; le conducteur range bien les bagages dans le coffre
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour, Marie
Merci beaucoup pour votre évaluation. Chez Busbud, nous adorons entendre parler de votre expérience avec nous et avons le plaisir de partager avec notre partenaire le service exceptionnel fourni par le chauffeur. Nous espérons vous aider à voyager à nouveau très bientôt.
L’équipe Busbud.
Excellente
Excellente. Le voyage en train m’a fait gagné 2 heures de transport au lieu de prendre le bus au métro Radisson à partir de Cote Vertu pour Joliette. Pour le trajet Ville St Laurent gare Sauvé directement à Joliette en train. En plus c’est beaucoup plus confortable.
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour, Estelle
Merci beaucoup pour vos commentaires. Chez Busbud, nous aimons entendre parler de votre expérience avec nous et nous sommes heureux que votre voyage ait été si pratique et opportun.
Passe une bonne journée,
Votre équipe Busbud
Réponse de Busbud
Bonjour, Rudy
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Chez Busbud, nous adorons recevoir vos commentaires sur les voyages que vous avez réservés avec nous, et nous sommes ravis d'apprendre que le service du chauffeur a été excellent. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bonne route !
L'équipe Busbud
Siège confortable espace pour les…
Siège confortable espace pour les genoux très bien 👍
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour, Sebastien
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage réservé via Busbud s'est bien passé et que vous avez apprécié le choix de votre siège et le confort de votre trajet ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe Busbud
Parfait bus confortable et équipe sympa
Parfait bus confortable et équipe sympa
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Chez Busbud, nous adorons recevoir vos retours sur les voyages réservés via notre plateforme et nous sommes ravis que nos services vous aient été utiles et aient contribué à votre confort ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Busbud
Belle expérience
Belle expérience. .. excellent moyen transport. Rapide et pratique
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Busbud
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Chez Busbud, nous accordons une grande importance à vos commentaires sur votre expérience et nous sommes ravis que votre voyage ait été à la fois pratique et ponctuel.
Passez une excellente journée,
L'équipe Busbud
Réponse de Busbud
Bonjour, Bouaziz
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Chez Busbud, nous adorons recevoir vos retours et sommes impatients de vous aider avec vos besoins en voyage durable.
L'équipe Busbud.
Réponse de Busbud
Bonjour, Jean
Merci pour vos commentaires! Nous sommes ravis d'avoir fourni un service de qualité
Bonne journée,
Votre équipe Busbud
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