Agréablement surprise par le sérieux de cette société, j’ai eu peur car du retard je penser m’être faite arnaquer mais pas du tout même si les mails sont en anglais, ils répondent rapidement en 48 heu... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Site web charmant et bien fait avec de belles offres. J'ai été tenue informée de chaque étape de la préparation de ma commande par mail, ai reçu des informations sur des retards éventuels, etc. L'éq... Voir plus
J'ai passé une commande le 10/01/2026 que je n'ai jamais reçue.Aucune réponse aux mails de rappel, ou des mails avec des réponses toute faites pour faire patienter. J'ai demandé le remboursement... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai passé une commande début janvier pour une peluche musicale destinée à un cadeau de naissance, que je n’ai jamais reçue. Pendant plusieurs semaines, j’ai contacté le service clien... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles pour enfants
- Spa de jour
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de luminaires
Écrit par l'entreprise
Your home and lifestyle destination online. We offer a careful selection of the best furniture, interior and objects. New owners as of 1 May 2026
Coordonnées de contact
Jyllandsvej 7, 9500, Hobro, Danemark
- sales@byflou.com
- www.byflou.com
3,2
Moyen
7 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très contente
Très contente ! Les tulipes perroquet sont parfaites, elles sont arrivées très vite, je recommande.
11 septembre 2025
Avis spontané
Livraison et emballage impeccables
J'ai rarement vu une livraison aussi bien menée, entre le suivi et un emballage à toute épreuve.
C'est très qualitatif et professionnel.
Mes mugs sont arrivés nickels et ...Ils sont magnifiques ! Suis ravie de cette commande
😍
30 août 2025
Avis spontané
j'ai fait une grosse commande sur ce…
j'ai fait une grosse commande sur ce site et j'ai payé cela fait plus d'une semaine je n'ai aucune nouvelle ils ne m'ont pas contacté je me demande si ce n'est pas une arnaque ils sont injoignables cela craint
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Byflou.com
Bonjour,
Je peux vous assurer que votre commande est toujours valide et que nous ne sommes pas une arnaque. Comme vous avez payé par virement bancaire, le processus prend un peu plus de temps que si vous aviez utilisé une carte de crédit. Le paiement a été vérifié et votre commande est en cours de traitement. Dès que nous aurons reçu la confirmation de commande du fournisseur, nous pourrons vous donner une date plus précise.
Vous pouvez toujours nous joindre par e-mail ou par téléphone.
Cordialement
Jacob W. / Byflou.com
Jolie console
Jolie console bien emballée suivi impeccable. 🤩
Objet de qualité.
Répond a 100% a mes attentes. 💯
Livreur sérieux et professionnel 👌👍🏻
25 août 2025
Avis spontané
Mais de on Maileg
Je suis extrêmement satisfaite par cet achat ainsi que du déroulement de la transaction.Merci beaucoup
12 juillet 2025
Avis spontané
Très beaux articles à des prix très…
Très beaux articles à des prix très attractifs. Petit bémol sur le délai de réception de la commande.
7 juin 2025
Avis spontané
J ai acheter des butoir de porte en…
J ai acheter des butoir de porte en forme de sac de frappe.
Livraison super rapide arrivé avant même la date prévue. Je suis ravie du produit. De plus de très bonne qualité
17 juin 2025
Avis spontané
Merci d avoir remplacé notre pilo2
14 juin 2025
Avis spontané
Super site avec une très belle…
Super site avec une très belle sélection de marques!
Le service client est très attentionné et très réactif car j’ai du malheureusement renvoyer mon article car la taille n’était pas bonne.
Je recommanderais les yeux fermés en tout cas! 🫶🏽
12 juin 2025
Avis spontané
Le colis contenant ma commande (Frama…
**Update 12/06: L'avis posté sur Trustpilot a au moins eu pour conséquence de faire bouger les lignes. Dommage en tant que client de devoir en arriver là, pour avoir une simple réponse légitime après une commande très onéreuse et deux mois d'attente ... J'attends désormais une résolution dans les meilleurs délais ** Le colis contenant ma commande (Frama Shelves Desk) est arrivé complètement ouvert et détruit. Compte tenu du prix extrêmement onéreux et sans pouvoir me rendre compte s’il manquait des pièces, j’ai refusé la livraison, non conforme aux attentes. Cela fait maintenant des semaines que je demande à ByFlou de me dire s’ils vont me renvoyer un nouveau colis ou me rembourser et aucune réponse. Cela fait presque 2 mois que j’attends cette commande et il est inacceptable de ne pas donner suite.
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Byflou.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'attente, nous avons reçu tellement d'emails que nous sommes en retard pour y répondre.
Nous allons nous pencher sur la question et envisager des solutions possibles à la suite de votre demande par courrier électronique. Je regrette beaucoup que l'article soit arrivé défectueux.
Meilleures salutations,
Jacob W. / Byflou.com
Livraison soignée et assez rapide …
Livraison soignée et assez rapide Parfait ! Merci ;)
26 mai 2025
Avis spontané
Site fiable et communication efficace
Envoi plutôt rapide (malgré le délai annoncé )et soigné ! Des prix très compétitifs sur la marque Maileg.
J'ai été bien informée des délais et la communication a été proactive !
21 mai 2025
Avis spontané
Service après vente a fuir plus produit défectueux
Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon expérience d’achat sur Byflou.
Tout s’est bien déroulé sur le site, mais les choses se sont vite dégradées à la réception.
Premier point étonnant : aucune facture dans le colis.
J’ouvre le produit, et là, premier doute : des éraflures visibles, ce qui me fait me questionner sur son état neuf.
Je l’allume, tout semble fonctionner… mais après 2 heures d’utilisation, le produit montre des signes de faiblesse. Il s’arrête.
Je tente de le recharger : après 2h, il ne tient que 20 secondes. Je tente alors de l’utiliser pendant qu’il charge : plus rien.
J’ai envoyé une vidéo au service client le 11 mai, et malgré une relance en fin de semaine, aucune réponse à ce jour (16 mai).
Le nom Byflou prend tout son sens : on reste complètement dans le flou !
Résultat : un coup-bouloche à 65 €, utilisé 2 heures, inutilisable, et écologiquement, c’est loin d’être satisfaisant.
J’espère que cet avis très défavorable les fera réagir.
Sinon… à fuir
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Byflou.com
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez reçu un produit défectueux - bien sûr, il ne devrait pas en être ainsi. Je suis également désolée que nous ayons mis du temps à vous répondre ; cela est dû à un grand nombre d'emails et d'appels qui nous ont malheureusement retardés dans notre réponse.
Nous vous avons envoyé un courrier électronique contenant des solutions possibles et nous attendons avec impatience un bon dialogue et une solution.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Jacob W. / Byflou.com
Wouah
Je viens tout juste de recevoir la carafe Bernadotte et je suis absolument conquis ! Elle est encore plus élégante en vrai qu’en photo. Le design cannelé est raffiné, la prise en main est parfaite, et le couvercle en inox ajoute une belle touche de modernité. Elle ajoute une vraie note chic à ma table. Je l’adore déjà !
7 mai 2025
Avis spontané
Verres totalement cassés
Verres totalement cassés, aucune réponse à ma réclamation !
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Byflou.com
Bonjour,
Nous nous excusons pour le léger retard de réponse dû à de nombreux courriels et appels, ce qui nous a retardés.
Je vois que mon collègue a traité votre réclamation et vous a envoyé de nouvelles lunettes, en espérant qu'elles arrivent bien 😊
Meilleures salutations
Jacob W. / Byflou.com
J'ai écrit au service client suite à…
J'ai écrit au service client suite à une question quant au temps de livraison, je n'ai jamais eu de réponse.
A fuir !
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Byflou.com
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous donner une réponse en temps voulu. J'aimerais vous aider davantage, mais je ne peux pas retrouver votre demande, car vous n'avez pas répondu à notre demande d'informations complémentaires concernant votre demande. Il nous manque simplement votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou tout autre élément susceptible de faciliter la recherche.
Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Jacob W. / Byflou.com
Rapide et efficace
J'ai acheté un bijou et avais demandé un envoi rapide à l'étranger. Tout s'est parfaitement déroulé! La marchandise est arrivée dans les délais demandés et le service a été excellent. Je conseille ce magasin en ligne.
6 avril 2025
Avis spontané
Everything Perfect
Everything Perfect
Delivery was quickly and I‘m really happy about the Price of This beautiful bag !!!
Thanks so much
14 avril 2025
Avis spontané
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