Byflou.com Avis 6 684

Envoi rapide, colis soigné et choix+prix vu nulle part ailleurs ! Je recommande !

Commande passée le 7 décembre 2024, je reçois 2 jours après un mail indiquant que mon produit est en cours de restockage, ok. Le 20 décembre, un nouveau message disant la même chose. Depuis, plus aucune nouvelle. J'ai depuis commandé mon produit sur un autre site, et j'ai voulu demander le remboursement de ma commande à Byflou : aucune réponse à mon message, et aux 2 relances qui ont suivi. Je comprends les soucis de stock, je comprends que les fêtes de fin d'année sont un moment chargé pour les entreprises, mais ce n'est pas une excuse pour ne pas répondre aux messages que vos clients envoient, honnêtement je n'ai jamais vécu ça avec un autre site.

Livré rapidement et commande conforme. rien à dire

Gros retard de ma commande : commandée le 31 octobre, livrée le 27 décembre. Par contre service client ultra présent et réactif . Merci pour le suivi.

Mon produit est arrivé avec un accessoire cassé et depuis 3 SEMAINES je n’ai aucun retour de la part du service client pourtant j’ai une réclamation numérotée en cours.
Assez déçu alors que l’achat et la livraison s’était bien déroulé. Je me retrouve avec un achat à 500 euros cassé et sans solution…

Bonjour j ai bien reçu ma commande tout est parfait. Seul le délai était un peu long. Tout s’est fini correctement
Merci

Commende passée le 29/10/2024 (2 diffuseurs parfum d'ambiance) Total de la commande : (50,99€ frais de port compris)
Commande expédiée le 14/11/2024
Le colis n'a jamais été livré. Plusieurs mails d'échanges ont été faits. Une réclamation à l'organisme de livraison DHL a été faite. Le colis aurait été retourné à l'expéditeur le 06/12/2024... nous sommes le 23/12, aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails, aucun remboursement.... Que penser ?

Suivi attentif de la livraison.
Simplement, celle-ci a pris un peu de retard, (mais sans inconvénient majeur).

Avec ma femme, nous avons commandé une maison de poupée en début novembre en nous annonçant une date de livraison fin novembre. Nous sommes maintenant fin décembre, nous avons rien reçu. Ma femme n'a aucune réponse à ses emails qu'elle envoie. Pas de cadeau de Noël pour les enfants

Honteux j’ai commander une poussette pour ma fille elle devez etre de retour en stock le 12 decembre je n’est actuellement plus aucune nouvelle !!!

Aprer l’envoie de plusieur mail je n’est aucune reponse !

A fuir

Produit tout a fait conforme. Livraison rapide. Parfait . Merci. Jacques, France

Un envoi un peu long mais finalement arrivé à bon port dans les temps. Très bon emballage et en bonus le colis emballé dans un magnifique papier cadeau.
Merci !

Une second expérience, et à nouveau très satisfait. Le catalogue est riche et attrayant. L'emballage protège parfaitement les objets, même fragiles (des verres de chez Ferm LIVING et un grand miroir de chez Hübsch).
J'espère rencontrer chez Byflou toujours ce même niveau de qualité.

Parfait rapide merci

J'ai commandé une chaise qui avait des défauts, elle m'a été changée en partie. La seconde envoyée en avait aussi (pas les mêmes) mais cette fois le service clients ne le prend pas en charge malgré les preuves photos et vidéos.
Je me retrouve donc avec une chaise payée 300€ mais avec des défauts.
Ce site est une vaste arnaque qui ne prend pas ses responsabilités. Passez votre chemin.

Very good. Thank you.

ma commande a été livrée avec 1 semaine de retard mais j'en ai été informée le jour du départ supposé de l'entrepôt. livraison au top, suivi facile. produit conforme au catalogue. c 'est mon 2 eme achat sur ce site. je recommanderai les yeux fermés.

Livraison bien reçue, en bon état, conforme. J'ai été tenu informé des échéances à tous les moments.

Service client au top !
Ma commande a mis du temps à arriver et j’étais informée régulièrement par mail de l’arrivée de mon tapis qui en plus est magnifique !
Je suis très satisfaite et recommande vivement