BYSIMON Avis 243

Soddisfatta, i tempi di consegna sono stati velocissimi!

Prodotti di ottima qualità! Spedizione veloce e accurata.

Ho scoperto questa azienda x caso sul web. Ho fatto un ordine arrivato in tempi record. Prodotti come da sito, ben fatti e molto carini. Adoro il loro packaging e il fatto che ad ogni acquisto ci sia un omaggio. Ottimo il servizio clienti post vendita, sono stata infatti contattata subito dopo aver ricevuto il mio pacco per sapere se fosse tutto a posto. Non do 5 stelle solo perché è da migliorare il servizio assistenza prevendita nel senso io ho avuto parecchie difficoltà ad aspettare loro risposte in merito ad un ordine tanto è che nell attesa ho perso offerte Black Friday. Ma voglio pensare anche che il periodo non è dei più tranquilli e soprattutto che sia un azienda im continua voglia di migliorare e crescere

Sono rimasta felice dei miei acquisti perché erano bellissimi , eleganti , fantasiosi e super colorati... Ottima la qualità e soprattutto ho ritrovato un vero rapporto con chi si occupa con cura del pacco regalo...bravissimi tutti

Gioielli carini e ben impacchettati.. spedizione piuttosto rapida.. da provare assolutamente!

Prodotti impeccabili,confezionati con cura e attenzione. Spedizione super veloce. Team gentilissimo e disponibile. Soddisfatta dell'ordine appena ricevuto, tornerò sicuramente sul loro sito per altri acquisti!

Se fosse possibile dare 0 stelle lo farei. Pessimi.
Dichiarano sul sito disponibili prodotti che non lo sono. Confermano l’ordine e ovviamente fanno fare il pagamento, trattengono i soldi per settimane e poi mandano una mail di rimborso senza assolutamente nessuna spiegazione.
Inoltre, prima di ricevere questa mail ho anche chiamato al telefono e mi era stato assicurato che l’ordine sarebbe stato spedito il giorno successivo.
Ho dovuto contattarli io, dicendo di non aver richiesto nessun rimborso, per farmi spiegare cosa stesse succedendo.
Erano dei regali già destinati e questo mi ha ovviamente recato un disagio del quale loro non hanno tenuto conto.
Oltretutto ciò che fanno è illegale, perché non si possono mettere in vendita prodotti che in realtà non sono disponibili. Andrò a denunciare il fatto alle preposte autorità.
Ho letto altre recensioni così quindi temo che sia un modus operandi. Non comprate da questo sito se volete essere sicuri di ricevere quello per cui pagate.

mancato rispetto dei tempi di consegna perché hanno comunicato al corriere dati inesatti, all'arrivo del pacco sono stata colpita dal fortissimo odore di muffa (veramente insopportabile) all'interno entrambi gli articoli si presentano difettati con sbavature evidenti di colore e saldature fatte veramente male. Ho contattato il servizio clienti per effettuare il reso (diritto sacrosanto dell'acquirente entro 14 giorni) allegando foto dei prodotti. Hanno risposto dopo giorni solo per indicarmi i costi (loro sbagliano e io devo pagare) e poi sono spariti lasciandomi questa merce che non è possibile assolutamente utilizzare per un regalo. Sconsigliatissimo l'acquisto presso di loro

Nonostante i miei ripetuti solleciti non ho ancora ricevuto il pacco ordinato la cui data di consegna sarebbe dovuta essere tra il 3 ed il 6 dicembre. La cosa più grave è che non rispondono alle mail o ai messaggi whatsapp. Inizio a pensare che si tratta di una truffa. Spero di no, ma dí questo passo sono rovinati i regali di Natale

Premetto immediatamente che una stella in meno riguarda il corriere GLS (purtroppo già tristemente noto per altri ordini da altri siti) per gli eterni tempi di consegna e l’impossibilità di contattare chicchessia. Invece la gioielleria Bysimon ha una vastissima collezione, io ho acquistato l’anello Capri in argento rodiato che tanto desideravo, ed è ancora più bello dal vero rispetto alle foto del sito, molto lucido e con tutti i brillantini al loro posto. Molto ben rifinito e vedrò come si comporta nel tempo perché sono abituata a non togliere mai gli anelli, né per dormire né per fare qualsiasi altra cosa. È arrivato in una confezione stupenda, contenente la scatola dell’anello più tutto l’occorrente per farne un regalo, in più c’era anche una bellissima collana in omaggio. Una menzione speciale per il servizio clienti, mi hanno sempre risposto al telefono molto gentili e disponibili e pronti a risolvere il mio problema con il corriere (anello acquistato il 4/10 e ricevuto ieri 11/10 solo grazie al loro intervento, visto che GLS mi aveva dato per irreperibile)

Ho ricevuto il mio ordine con tempistiche un po'diverse rispetto a come descritto dal sito..ma gli articoli ricevuti sono davvero BELLI e sembrano di buona qualità...ho ricevuto anche in regalo un cofanetto porta gioie molto utile e carino...
Involontariamente c'è stato un
problema con il corriere perché la consegna non è stata fatta nell indirizzo da me richiesto ma siamo riusciti tramite il corriere a risolvere il tutto abbastanza velocemente.
Unico neo l assistenza ..che invece di cercare di capire e risolvere il problema (visto che l unica relazione che il cliente ha con l azienda ) ha preferito bloccare il mio numero su WhatsApp ...chissà magari tramite questa recensione può essere a conoscenza che tutto è stato risolto..e magari migliori un po'. ;)

Pessima esperienza, prima e ultima volta che acquisto da loro. Il bracciale acquistato è da buttare dopo due settimane, da color argento è diventato nero. Ho inviato più mail per avere delucidazioni in merito senza mai ricevere alcuna risposta. Mai più!

Vi invito a fare attenzione a quanto acquistate da questo rivenditore. Innanzitutto si avvale del Corriere GLS che non offre un servizio fededegno nella data di consegna.
Per quanto mi concerne, avevo richiesto con un discreto margine di tempo che la consegna avvenisse entro una certa data poichè in seguito non sarei stata più presente presso quel domicilio; inoltre il mio articolo era un regalo da portare con me all'estero.
Purtroppo, la mia richiesta non è stata presa in considerazione e ora il venditore e il corriere si "palleggiano" la responsabilità, uno dicendo di aver avvisato il corriere, l'altro negando e inviando mail di notifica di avvenuta consegna presso un domicilio dove nessuno è presente.
In tutto questo, non si parla di rimborso.

Pessima esperienza con il mio recente acquisto. Un anno fa ho acquistato collana e bracciale che ad oggi sono ancora perfetti, ho ripetuto l’ordine nel mese di maggio per un regalo per un’amica e un regalino per me. Che dire il mio bracciale dopo un paio di utilizzi (lontano da profumi, acqua, sapone, salsedine, cloro!) si è irrimediabilmente scambiato. Inoltre è arrivato senza un brillantino. 38€ decisamente buttati.
Inoltre il servizio clienti non ha neppure la cura di rispondere più dopo aver detto una sola volta che la colpa è della sottoscritta.
Mi rallegra sapere che non sono l’unica, quasi tutte le recensioni riportano la mia stessa situazione.

Rimasta molto delusa, ho acquistato poco tempo fa due bracciali, uno con la campanella e un altro con le stelle marine: dopo poco tempo entrambi si sono anneriti e ossidati nella parte dorata senza che io facessi nulla (esposizione all’acqua o cosmetici). La cosa peggiore è che nel momento in cui ho chiesto la sostituzione, me l’hanno negata dicendo che si erano rovinati per colpa mia.
Non consiglio assolutamente l’acquisto di questi gioielli di scarsa qualità.

Comprato a Maggio bracciale molto carino linea capri con campanellina peccato che solo dopo 15 giorni si è iniziato ad ossidare e fosse solo questo ...dopo altri 10 GG si è addirittura rotto, ma di questo non mi posso meravigliare perché le perline sono infilate in un filo di sottile cotone.
Sicuramente non lo ricomprerei mai più

Davvero gentili…hanno anche messo all’interno del mio ordine un pensiero..molto gentili! È professionali!

Velocissimi
Gioielli esattamente come nel sito
Confezione regalo per ciascun gioiello più uno in regalo
Bravissimi

Il mio ordine è arrivato in pochissimo tempo, imballato benissimo e con un packaging raffinato e bello! Inoltre al mio ordine ho avuto un gioiello in omaggio.

Consiglio vivamente questa azienda molto seria

Ho acquistato collana e bracciale capri spedizione veloce massima serietà grazie per lo splendido omaggio