Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Buon giorno ho acquistato per la prima volta da questa azienda, sono letteralmente entusiasta. La confezione perfetta, mi dispiaceva aprirla. La composizione interna studiata in ogni suo dettag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato on line per la prima volta da questa azienda anche se avevo gia visto in numerosi negozi le loro creazioni. Siccome al nord Italia non trovavo rivenditori vicino ho deciso di provare sul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono contenta del mio acquisto! Qualità eccellente e bellezza! Gli orecchini erano confezionati in una bellissima scatola, che includeva anche un regalo: un ciondolo. Tutto è stato curato con amore e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ogni acquisto con il team Bysimon è una garanzia di professionalità, cura, passione, qualità, precisione. La bellezza dei gioielli si associa alla originalità degli omaggi, estremamente rifiniti, eleg... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de bijoux
  2. Joaillier
  3. Bijouterie
  4. Société d'horlogerie
  5. Vendeur de bijoux en gros

Écrit par l'entreprise

""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

237 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Tempi di consegna

Ho ordinato un anello il 23/12 , la mail di conferma dell'ordine mi diceva come tempi di consegna erano previsti il 24/12 o entro il 31/12 ad oggi non ho ricevuto più aggiornamenti da parte loro.
Ho provato a contattarli telefonicamente e su WhatsApp ma senza nessun riscontro, solo questa mattina mi ha risposto il servizio clienti dicendomi che l'ordine sarebbe stato spedito questa mattina.
Assurdo!
Non sono rimasta assolutamente soddisfatta!

30 décembre 2024
Avis spontané
Logo de BYSIMON

Réponse de BYSIMON

Buonasera Signora, ci dispiace per la sua esperienza. Purtroppo come spesso accade durante le festività natalizie, i tempi di spedizione possono subire delle variazioni non previste e ritardi da parte dei corrieri. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti durante i giorni lavorativi fornendo il suo numero di ordine per ricevere assistenza.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato gioielli in argento da…

Ho acquistato gioielli in argento da regalare a Natale. Sono rimasta pienamente soddisfatta i prodotti sono bellissimi. La confezione è veramente deliziosa. Inoltre, il servizio clienti è stato impeccabile sempre disponibile e gentile x un piccolo problema di spedizione risolto subito. Consiglio vivamente!

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatta!!!

Ho ordinato alcuni braccialetti da regalare alle amiche. Sono davvero deliziosi, come in foto, e sono stati molto graditi. La spedizione ha rispettato i tempi, nonostante fosse periodo natalizio. Soddisfatta!!

22 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sorpresa

Non conoscevo questi gioiellini ma sono proprio belli, carinissimi e una bellissima idea regalo. Averli indosso fanno il loro effetto. Comunque a parte un piccolo ritardo sulla spedizione (ma dicembre si sa che è il periodo pienissimo per i corrieri) sono davvero soddisfatta. Le confezioni con le quali arrivano sono davvero carine e di effetto. Personale molto disponibile e veloce nel rispondere in caso di necessità. Comprerò sicuramente ancora da loro.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta. Il prodotto arriva in una confezione molto bella e vi era anche un omaggio. Il servizio clienti mi ha sempre risposto per informazioni sullo stato della spedizione che è arrivata in tempo per i regali di Natale.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono perfetti

Sono perfetti, avevo delle esigenze particolari e mi hanno aiutato nel migliore dei modi. Grazie!! Li consiglio!

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti top

Spedizione e consegna veloce.
Prodotti super fatti molto bene e anche il packaging è stupendo.
Gentilezza e cortesia al top

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto fantastico

Tutto fantastico! Non è il primo ordine che faccio. Buoni materiali e bellissimi colori. Consiglio per un gioiello diverso dal solito!

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

BELLA SCOPERTA

Ho scoperto questa azienda x caso sul web. Ho fatto un ordine arrivato in tempi record. Prodotti come da sito, ben fatti e molto carini. Adoro il loro packaging e il fatto che ad ogni acquisto ci sia un omaggio. Ottimo il servizio clienti post vendita, sono stata infatti contattata subito dopo aver ricevuto il mio pacco per sapere se fosse tutto a posto. Non do 5 stelle solo perché è da migliorare il servizio assistenza prevendita nel senso io ho avuto parecchie difficoltà ad aspettare loro risposte in merito ad un ordine tanto è che nell attesa ho perso offerte Black Friday. Ma voglio pensare anche che il periodo non è dei più tranquilli e soprattutto che sia un azienda im continua voglia di migliorare e crescere

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono rimasta felice dei miei acquisti…

Sono rimasta felice dei miei acquisti perché erano bellissimi , eleganti , fantasiosi e super colorati... Ottima la qualità e soprattutto ho ritrovato un vero rapporto con chi si occupa con cura del pacco regalo...bravissimi tutti

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti impeccabili,confezionati con…

Prodotti impeccabili,confezionati con cura e attenzione. Spedizione super veloce. Team gentilissimo e disponibile. Soddisfatta dell'ordine appena ricevuto, tornerò sicuramente sul loro sito per altri acquisti!

9 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus