Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je modifie mon avis du 5/07/26 concernant un colis reçu déchiré...café coton a immédiatement pris contact avec moi par mail...j ai eu une réduction et des goodies en dédommagement..Le SAV est excelle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements professionnels
À propos de Café Coton
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la chemise pour hommes depuis plus de 30 ans, CAFÉ COTON perpétue une tradition d’excellence en s’appuyant sur l’utilisation des plus belles matières. Depuis sa création en 1990, la marque sélectionne les tissages les plus prestigieux afin de proposer des collections innovantes et variées.
Chaque saison, ce sont près de 200 nouveaux dessins exclusifs et inédits qui façonne des collections de chemises modernes et audacieuses. Fière de son expérience, CAFÉ COTON a su développer différentes lignes de chemises, distinctes et complémentaires : Plus formelles ou plus casual, les chemises CAFÉ COTON s’adaptent à toutes les envies pour des tenues entre élégance et décontraction…
Depuis plusieurs saisons, la marque continue également de diversifier son offre de prêt-à-porter avec de nombreuses nouveautés chaque saison. Ligne de chemises femme, Chemises en coton bio, Surchemises, Pull-Overs, Pantalons, Polos ou Accessoires : autant de créations qui s’érigent comme des références de style et de raffinement.
Expéditions en 48h ouvrés maximum
48h max et ça part !
Grâce à notre partenaire logistique Acolyt, toutes nos commandes sont expédiées en 48h ouvrés maximum
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TEST
4,1
Bien
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A répondu à 73 % de ses avis négatifs
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Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité des chemises ainsi que la rapidité de la livraison aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Produits conformes à la description et…
Produits conformes à la description et livrés dans les temps
20 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la conformité de nos produits à la description ainsi que la livraison dans les délais aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Satifaction!
La commande a été rapide et facile. La livraison assez rapide également et les produits conformes à ce qui était attendu.
18 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que la chemise ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Service client très patient et…
Service client très patient et attentionné sur un problème de réception de commande.
Très professionnel et vraiment « au service du client » . Continuez comme cela !
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme concernant votre problème de réception de commande.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Difficultés pour échanger et joindre le…
Difficultés pour échanger et joindre le service client
Chemises de bonnes qualité, avec livraison rapide toutefois impossible de joindre le service client pour un échange et aucun retour par mail
22 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Steeve,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le manque de réponse mais nous n'avions pas de message de votre part.
Un agent est revenu vers vous pour vous guider dans la procédure.
En espérant que la situation ait pu être résolue.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Bonne journée.
Cordialement,
L’équipe Café Coton
Produit de grande qualité
Bonne communication. Envoi rapide. Produit de grande qualité, très bien emballé.
21 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de la communication, la rapidité d'envoi, la qualité du produit ainsi que le soin apporté à l'emballage aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives ainsi que de votre recommandation.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Livraison rapide
Livraison rapide, chemises en lin de bonne qualité, et après 1er lavage elles sont à peine froissées...Top
19 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant l'acheminement rapide de votre colis, la qualité de nos chemises en lin ainsi que leur comportement après lavage.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Livraison dans un autre lieu que celui…
Livraison dans un autre lieu que celui demandé, éloigné de près de 20km.....
Et aucune possibilité de le modifier.
À améliorer....
19 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Melusine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de la période estivale nous rencontrons malheureusement beaucoup de problème en lien avec les transporteurs suite au départ en vacances de leurs équipes.
Votre satisfaction est une priorité ; nous attachons une grande importance aux remarques de nos clients, car elles nous permettent d'identifier les points à améliorer et de maintenir nos standards de qualité.
Nous prenons votre retour en compte et le transmettons aux équipes concernées pour analyse.
Si vous souhaitez apporter davantage de précisions, nous restons à votre disposition pour en échanger.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Livraison à temps
Livraison à temps ! Article propre, neuf !! Très bien emballé et très bon service merci à vous.
13 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Ahmed,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la livraison dans les délais, l'état neuf de l'article ainsi que le soin apporté à l'emballage aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Site Internet facile et complet.
Site Internet facile et complet.
Prix intéressant en général
Livraison à domicile rapide et fiable.
« ça roule ! », comme on dit.👍
Olivier.
12 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant l'ergonomie du site, nos prix ainsi que la rapidité et la fiabilité de la livraison.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que le guide des tailles vous ait été utile et que la livraison rapide ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la qualité et la conception de nos produits.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Chemises de bonnes qualité
Chemises de bonnes qualité, un peu juste à la taille mais cela reste très correct. Merci
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité des chemises ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de votre remarque concernant la taille.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Qualité des produits correspondants à…
Qualité des produits correspondants à mon attente et rapidité de la réception. Je recommande ce site.
18 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la réception aient pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions également de recommander notre site.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Retour de produits
Retour au départ chaotique au départ. Mondial a mis beaucoup de temps livrer.
Dommage de ne pas avoir reçu un mail de Café Coton au moment de la réception.
Après un échange avec le service client, j'ai été rassuré et remboursé.
Le retour concernait une taille mal choisie. Plus de 20 an que j'ai des produits Café Coton. J'ai toujours été content de la qualité.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai d'acheminement de votre colis par Mondial Relay ainsi que pour l'absence de notification lors de la réception de votre retour.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
très bonne réactivité pour une demande…
très bonne réactivité pour une demande de détaxe.
produits de très bonne qualité - mes seules chemises depuis 10 ans pour le corporate
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site et surtout pour votre fidélité.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que notre service client ait été réactif quand à votre demande de détaxe.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Articles reçus sans problème…
Articles reçus sans problème rapidement.
Correspond aux photos du site.
15 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la rapidité de réception ainsi que la conformité des articles avec les photos du site aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Très belles chemises de bonne qualité
Très belles chemises de bonne qualité, aussi les soldes régulières sont super ! Livraison était rapide, le SAV parfait, une réclamation était traité gentiment et professionnelle. Voudrais commander à nouveau.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Gerald,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité des chemises, la rapidité de livraison ainsi que le traitement de votre réclamation aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques positives concernant nos soldes régulières et la qualité de notre service après-vente.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
L’expérience Trustpilot
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