Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flan... Voir plus
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Je modifie mon avis du 5/07/26 concernant un colis reçu déchiré...café coton a immédiatement pris contact avec moi par mail...j ai eu une réduction et des goodies en dédommagement..Le SAV est excelle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements professionnels
À propos de Café Coton
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la chemise pour hommes depuis plus de 30 ans, CAFÉ COTON perpétue une tradition d’excellence en s’appuyant sur l’utilisation des plus belles matières. Depuis sa création en 1990, la marque sélectionne les tissages les plus prestigieux afin de proposer des collections innovantes et variées.
Chaque saison, ce sont près de 200 nouveaux dessins exclusifs et inédits qui façonne des collections de chemises modernes et audacieuses. Fière de son expérience, CAFÉ COTON a su développer différentes lignes de chemises, distinctes et complémentaires : Plus formelles ou plus casual, les chemises CAFÉ COTON s’adaptent à toutes les envies pour des tenues entre élégance et décontraction…
Depuis plusieurs saisons, la marque continue également de diversifier son offre de prêt-à-porter avec de nombreuses nouveautés chaque saison. Ligne de chemises femme, Chemises en coton bio, Surchemises, Pull-Overs, Pantalons, Polos ou Accessoires : autant de créations qui s’érigent comme des références de style et de raffinement.
Expéditions en 48h ouvrés maximum
48h max et ça part !
Grâce à notre partenaire logistique Acolyt, toutes nos commandes sont expédiées en 48h ouvrés maximum
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Articles reçus sans problème…
Articles reçus sans problème rapidement.
Correspond aux photos du site.
15 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la rapidité de réception ainsi que la conformité des articles avec les photos du site aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Très belles chemises de bonne qualité
Très belles chemises de bonne qualité, aussi les soldes régulières sont super ! Livraison était rapide, le SAV parfait, une réclamation était traité gentiment et professionnelle. Voudrais commander à nouveau.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Gerald,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité des chemises, la rapidité de livraison ainsi que le traitement de votre réclamation aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques positives concernant nos soldes régulières et la qualité de notre service après-vente.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Après une erreur sur la livraison de ma…
Après une erreur sur la livraison de ma commande, Édouard m'a rassuré que je devais avoir ma chemise avant l'événement déjà planifier. Et franchement il a respecté ses écrits. En plus j'ai acheté la chemise qui m'a été livrée par erreur 🤣🤣🤣.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que votre chemise ait été livrée à temps pour votre événement et prenons bonne note de vos remerciements à l'égard de Édouard.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Du choix et de la qualité
Les chemises sont de très bonne qualité, conformes à la description et aux photos, et la taille correspond parfaitement.
La commande est arrivée rapidement et a été déposée en point relais.
Tout était soigneusement et proprement emballé.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Café Coton.
2 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité des chemises, la conformité à la description, le respect des tailles ainsi que la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Service client très proactif 👍
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous accompagner de manière proactive et efficace.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Bernadette,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que les articles reçus aient répondus à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que l'équipe logistique ait été efficace dans l'expédition de votre colis.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la rapidité de livraison.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Qualité du produit
Premier achat de cette marque.
Achat chemise bleue marine matière éponge.
Qualité du produit commandé très décevante.
Chemise semble déformée, épaules non alignées et devant de chemise légèrement décalé.
Enfin, la taille de la chemise est vraiment très très juste.
Commandée en L qui correspond plutôt à une taille S/M.
Demande de retour effectuée.
12 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré avec votre chemise en éponge marine.
Comme chaque marque de prête à porter, les défauts produits sont rares mais peuvent parfois survenir lors de la fabrication.
Nous avons bien pris note de votre demande de retour concernant ce défaut, qui a été validé par nos équipes et une étiquette de retour vous a été envoyé par mail.
À réception de votre colis, nous procéderons au remboursement.
Bonne journée.
Cordialement,
L’équipe Café Coton
Je suis client depuis plus de dix ans
Je suis client depuis plus de dix ans, je commande un peu toujours les mêmes produits , ceux que je connais bien du coup et je constate à chaque fois la même qualité des polos et des chemises et la même qualité dans la livraison .
Je profite d’ailleurs ce cet avis pour vous en remercier!
5 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos polos et chemises, ainsi que celle de la livraison, aient pleinement répondu à vos attentes et vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis plus de dix ans.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant nos chemises ainsi que du délai de livraison convenable.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Commande rapide
Commande rapide, parfaite livraison en deux jours, toujours produits au top
1 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la rapidité de livraison et la qualité de nos produits.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Delai de livraison bien trop long
Delai de livraison bien trop long, plus de 20 jours en point relais !
13 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour François,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison exceptionnellement long et comprenons parfaitement votre mécontentement. Plus de 20 jours en point relais n'est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
En cette période estivale, les transporteurs peuvent malheureusement rencontrer davantage de difficultés et de retards liés aux congés, aux volumes de colis ou à la gestion des points relais. Cela n'enlève rien au désagrément occasionné et nous le regrettons sincèrement.
Votre satisfaction est une priorité ; nous attachons une grande importance aux remarques de nos clients, car elles nous aident à identifier les points à améliorer et à maintenir nos standards de qualité.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Commande aisée sur le site
Commande aisée sur le site, livraison rapide avec suivi et qualité d'emballage.
5 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la facilité de commande sur notre site, la rapidité de livraison avec suivi ainsi que la qualité de l'emballage.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Commandé passée le matin et livrée à…
Commandé passée le matin et livrée à l'étranger le lendemain. Plus que parfait!
Si je peux conseiller un point d'amélioration, toujours proposer des accessoires comme les baleines en complément d'achat.
7 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Linda,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison, même à l'étranger, ait pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la proposition d'accessoires tels que les baleines en complément d'achat et transmettons cette remarque à nos équipes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Très bien organisé.
6 août 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée et transmettrons vos mots aux équipes logistiques.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenu rapidement et que le système de filtre du site vous ait aidé dans le passage de votre commande.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, les coupes et les matières aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Service Client très à l'écoute.
J'ai sollicité le service client afin d'avoir des informations sur un retour.
Le service a été très réactif, la réponse m'a été apportée très rapidement.
La gestion de ce dossier a été excellente.
Merci.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous accompagner de manière réactive et efficace concernant votre demande de retour, et que la gestion de votre dossier a été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos vêtements ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
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