Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je modifie mon avis du 5/07/26 concernant un colis reçu déchiré...café coton a immédiatement pris contact avec moi par mail...j ai eu une réduction et des goodies en dédommagement..Le SAV est excelle... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements professionnels
À propos de Café Coton
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la chemise pour hommes depuis plus de 30 ans, CAFÉ COTON perpétue une tradition d’excellence en s’appuyant sur l’utilisation des plus belles matières. Depuis sa création en 1990, la marque sélectionne les tissages les plus prestigieux afin de proposer des collections innovantes et variées.
Chaque saison, ce sont près de 200 nouveaux dessins exclusifs et inédits qui façonne des collections de chemises modernes et audacieuses. Fière de son expérience, CAFÉ COTON a su développer différentes lignes de chemises, distinctes et complémentaires : Plus formelles ou plus casual, les chemises CAFÉ COTON s’adaptent à toutes les envies pour des tenues entre élégance et décontraction…
Depuis plusieurs saisons, la marque continue également de diversifier son offre de prêt-à-porter avec de nombreuses nouveautés chaque saison. Ligne de chemises femme, Chemises en coton bio, Surchemises, Pull-Overs, Pantalons, Polos ou Accessoires : autant de créations qui s’érigent comme des références de style et de raffinement.
Expéditions en 48h ouvrés maximum
48h max et ça part !
Grâce à notre partenaire logistique Acolyt, toutes nos commandes sont expédiées en 48h ouvrés maximum
Coordonnées de contact
TEST
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Bien
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Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que l'équipe logistique ait été efficace dans l'expédition de votre colis.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Le guide des tailles ne correspond pas…
Le guide des tailles ne correspond pas du tout aux mensurations réelles des produits. Le polo XL est annoncé à 75cm de longueur alors qu’il fait réellement 71cm…
20 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Maxime,
Nous comprenons votre déception et prenons bonne note de votre remarque concernant l'écart entre les mesures du guide des tailles et celles de votre polo.
Afin de vérifier cette différence et de vous apporter une réponse précise, nous avons transmis votre demande à l'un de nos agents qui va revenir vers vous dans les plus brefs délais avec une solution satisfaisante.
Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
L’équipe Café Coton
Belle qualité
Belle qualité, mais mesurant 1m68 elle est trop longue. Obligé de couper le bas de la chemise
24 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de la chemise ait répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la longueur, qui sera transmise au responsable produit.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Toujours aussi top
Du choix, de la qualité (qui est devenue rare aujourd'hui), livraison rapide.
Qualité et soin au niveau des emballages
Retour simple si besoin
Une référence pour de belles chemises pour travailler comme pour un événement
24 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Morgan,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que le choix, la qualité, la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté aux emballages aient pleinement répondue à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Service client de qualité
J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe a été très réactive et compétente, et j’ai pu changer avec facilité l’adresse de livraison. Je remercie grandement l’équipe du service client pour leur travail.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous accompagner de manière réactive et efficace lors de cette situation difficile, et que le changement d'adresse de livraison ait pu être effectué facilement. Toute notre équipe vous souhaite bon courage lors de cette épreuve.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la fluidité de l'expérience client ainsi que la rapidité des délais.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Achat sur le site simple et rapide
Achat sur le site simple et rapide, délais de livraison rapides
25 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant l'ergonomie du site ainsi que la rapidité de livraison.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes concernant la qualité de nos produits ainsi que la rapidité du service.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Toujours de très bonne qualité et…
Toujours de très bonne qualité et agréable à porter 🙏
25 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Expédition rapide et soignée
Expédition rapide et soignée. La qualité des chemises est parfaite
18 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Max,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité des chemises ainsi que la rapidité de l'expédition aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Très satisfait
Super qualité, la coupe me convient parfaitement, j’avais déjà acheté, il y a plusieurs années, je réitère avec plaisir
25 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Baptiste,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
J’achète très souvent chez café coton…
J’achète très souvent chez café coton et une fois encore j’ai été totalement satisfaite par la qualité des articles reçus.
23 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Impossibilité de joindre un…
Impossibilité de joindre un interlocuteur et je reste toujours dans l’attente de mon remboursement.
16 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce matin à deux reprises, mais le numéro rattaché à votre commande était indisponible.
Veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre retour. Durant certaines périodes, le temps d'acheminement des colis est parfois rallongé suite à des erreurs commises par les intérimaires des plateformes de transports.
Votre retour devrait être réceptionné dans les prochains jours et vous recevrez un mail pour confirmer la bonne réception ainsi que le remboursement.
En vous remerciant par avance pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la qualité de nos produits ainsi que nos prix.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Chemise de très belle qualité
Chemise de très belle qualité, coupe parfaite, col légèrement étroit.
17 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité du tissu ainsi que la coupe aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le col que nous transmettons au responsable produit.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réactivité et professionnalisme du service client
Remarquable réactivité et professionnalisme du service client pour le remboursement d’une commande à la suite d’une erreur d’adresse de ma part. Un vrai conseiller a l’écoute y compris le week-end. Marque de qualité digne de la plus grande confiance
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner de manière réactive et satisfaisante suite à cette erreur d'adresse et que le remboursement de votre commande ait été traité efficacement.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
cravate reçue froissée et impossible à…
cravate reçue froissée et impossible à récupérer.
17 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre cravate ait été livrée froissée.
Si ce problème lié à l'état de l'article incombe à notre partenaire de transport, cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons proposer.
Nous travaillons déjà sur le sujet afin de proposer des emballages de meilleure qualité.
Un mail vous a été envoyé contenant une étiquette de retour afin de nous faire parvenir la cravate sans frais supplémentaires.
En vous remerciant par avance pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
L’équipe Café Coton
Vêtement reçu ok
Vêtement reçu ok,
J’ai commandé une taille S car plus dispo en M. L’outil de recommandation de taille me recommandait un L,
J’ai bien fait de ne pas suivre cette recommandation
15 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que le vêtement reçu vous convienne et prenons bonne note de votre retour concernant l'outil de recommandation de taille que nous remontons aux équipes techniques pour étudier la question.
Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement la précision de nos guides.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous aide à améliorer la qualité de notre service ainsi que l'expérience en ligne.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe Café Coton
Tout est juste parfait
Tout est juste parfait. Les chemises taillent parfaitement, le choix de tissu et de couleur est formidable. La livraison est arrivé à temps. Merci beaucoup
17 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Natacha,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que les chemises reçues aient répondu à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les délais annoncés.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
la commande est respectée mais les…
la commande est respectée mais les délais de livraison trop long
23 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Benoit,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Durant la période estivale, nous observons une recrudescence des incidents de livraison par les sociétés de transport.
Votre satisfaction est une priorité et nous accordons une grande importance aux remarques de nos clients, car elles nous permettent d'identifier les points à améliorer et de maintenir nos standards de qualité.
Nous prenons bien en compte votre retour et le transmettons aux équipes concernées afin qu'il soit analysé avec attention.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur les délais rencontrés, nous restons à votre disposition pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
L’expérience Trustpilot
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