Caisses Bois 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé passé en Février 2024, au bout de 6 mois, je n'ai toujours rien. Silence radio, puis on fini par me dire que le produit n'est plus en vente. Mais depuis je me bats pour me faire rembourser. U... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

A la lecture des avis négatifs j’étais persuadée de m’être fait avoir et finalement non. Commande passée fin novembre. Par précaution j’ai envoyé deux mails de rappel demandant pourquoi je n’étais pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise bonne et fiable, avec des prix compétitifs et un service clientèle efficace. Dans notre cas, il y a eu un petit problème, mais il a été traité rapidement et avec compétence par le serv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DES ESCROCS. Malheureusement comme beaucoup d’autres clients ma commande n’a jamais été livrée, le règlement par carte bancaire bien débitée avec 15€ de frais de livraison…. Aux premières relances il... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'emballages cadeaux

Écrit par l'entreprise

Caisses Bois a été fondé par le propriétaire Ramon Zeilstra en 2015. Ce qui a initialement commencé comme une idée depuis son logement étudiant dans la ville de Groningue est devenu une entreprise européenne. La passion derrière cette entreprise prospère est venue de la recherche d'un produit qui pourrait être utilisé pour un usage domestique ainsi que pour fournir une solution d'affichage/stockage durable pour toute entreprise. L'utilisation de cageots à fruits pour le rangement dans un petit appartement d'étudiant a permis à Ramon de créer beaucoup d'espace dans son logement et, en un rien de temps, ses camarades ont commencé à suivre le même concept. En étudiant et en jouant avec l'idée de trouver la bonne façon de poursuivre ce projet, il a commencé à se pencher sur l'utilisation de caisses à fruits usagées. Les entreprises agricoles locales avaient abandonné l'utilisation de caisses en bois au profit de caisses en plastique. Comme il croit fermement à la nécessité de minimiser l'utilisation des décharges, leCaisses Boisétait né ! Les caisses à fruits ont de nombreuses utilisations, du stockage aux options d'affichage pour les vitrines, les bureaux, les affichages de magasin, les affichages d'hospitalité aux événements et aux mariages. Leur potentiel est infini. Toutes les caisses ont été utilisées activement et peuvent contenir jusqu'à 20 à 25 kg chacune. Beaucoup ont été utilisées pour la récolte des fruits. Les caractéristiques des caisses de classe A leur confèrent un aspect rustique, qui n'est pas seulement tendance, mais qui peut aussi être combiné avec des intérieurs industriels et modernes. Entre-temps, l'entreprise a progressé. De nouveaux modèles de caisses, de rangements à chaussures et de meubles peuvent être trouvés dans notre sélection.Caisses Boispropose un large éventail de meubles en forme de caisses nouvellement conçus, disponibles en plusieurs couleurs. Le réchauffement de la planète est devenu une question tellement monumentale et complexe. Le problème du réchauffement de la planète est la responsabilité de chacun, et en tant que tel,Caisses Boiscontribuera à lutter contre cette préoccupation croissante, même si ce n'est que par de petites actions. Cependant, nous pensons que les petites actions et les changements ne sont pas insignifiants. Les consommateurs sont de plus en plus sensibilisés à l'impact environnemental de l'activité humaine. Une enquête mondiale réalisée en 2014 a indiqué que 55 % des consommateurs sont prêts à contribuer et donc à payer des prix plus élevés pour les biens et services des entreprises qui ont des produits et services respectueux de l'environnement. La plupart des produits que nous proposons sont fabriqués à la main à partir de matériaux 100% recyclés & recyclables. Voici quelques différences entre les meubles low-cost & ECO-friendly. MEUBLES À BAS PRIX Au cours des dernières décennies, la tendance a été à la production en série de meubles à bas prix. Ils sont vendus sans aucune attente quant à leur durée de vie, doivent être changés régulièrement et finissent très probablement dans des décharges. MEUBLES ÉCOLOGIQUES Ces meubles sont créés de manière à respecter l'environnement et à avoir un impact négatif minimal sur la planète. Cela signifie que le bois peut être récupéré sans aucun produit chimique et qu'il ne sera ni polluant ni nocif. Cela réduit la nécessité de couper davantage d'arbres, ce qui est une autre raison de récupérer et de recycler pour aider la planète. C'est la vie verte à son meilleur ! Nous proposons une large gamme de meubles industriels, de solutions de rangement, de meubles d'extérieur, d'ornements décoratifs et bien plus encore. Certains des bois que nous utilisons pour nos créations ont plus de 100 ans, ce qui vous permettra non seulement d'obtenir un meuble au design unique, mais aussi de posséder un morceau d'histoire. Les délais de livraison, en fonction du ou des produits commandés, sont indiqués sur notre site web. Cependant, nous nous réservons le droit de prolonger le délai de livraison estimé en cas d'imprévu. Nous vous contacterons pour vous informer et vous tenir au courant. Une fois que la commande a été traitée, elle quitte l'atelier pour vous être livrée. Nous vous enverrons un Track & Trace par e-mail avec la date de livraison prévue. Nous vous conseillons de vérifier le Track & Trace qui vous a été fourni pour une date plus précise.


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(71)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons re u les portes...

Nous avons reçu les portes coulissantes en bois ! La qualité est très bonne ! Nous allons les accrocher dans notre chambre à coucher ce week-end ! Merci pour le bon service.

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite litige depuis le 14 janvier ..

Suite litige depuis le 14 janvier ... malgré mails courriers relance toujours pas de remboursement effectué par le site . Procédure ouverte afin de récupérer les fonds ... site à éviter !!!!

14 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Caisses Bois

Réponse de Caisses Bois

Bonjour,

Quelle tristesse de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service. Cela ne s'est pas passé comme nous l'espérions tous les deux !

Je vous recommande d'envoyer votre histoire et les détails de votre commande à service@caisses-bois.fr . Mon collègue pourra alors trouver un moyen de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Sophie

Noté 2 sur 5 étoiles

Ne respectent pas les délais, ne sont pas capables d'envoyer une commande de 3 produits complète. Ne répondent pas aux mails ou donnent des réponses bidon ! A fuiiiiiir !!!!!

Commande d'une porte et d'un rail le 16 mars. Devait être expédié le 19 avril. Reçue le 13 mai (après un nombre incalculable de mails sans reponses.) De plus, commande reçue incomplète ! Pas de rail ni de poignée !! Service client pourri qui répond 1 fois sur 10 pour dire on s'en occupe... Lamentable ! A fuir !!! 😡😡😡

13 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caisses Bois

Réponse de Caisses Bois

Bonjour,

Quelle tristesse de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service. Cela ne s'est pas passé comme nous l'espérions tous les deux !

Je vous recommande d'envoyer votre histoire et les détails de votre commande à service@caisses-bois.fr . Mon collègue pourra alors trouver un moyen de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Sophie

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande effectué le 29 février et…

Commande effectué le 29 février et reçue le 20 Mars mais quelle épreuve pour y arriver ! Au bout d’une semaine sans nouvelles, je vais sur le site et là, je vois ma commande annulé (alors que j’ai payé). J’envoie aussitôt un mail pour demander si on me rembourse ou si je dois déposer plainte. Réponse du site, il s’agit d’un doublon de commande. La mienne est bien prise en compte. Du coup ; a partir de ce jour là, je me suis connecté sur le site et dans le chat je prenais des nouvelles tous les jours. D’abord ma commande devait partir le 8 Mars, puis le 12, le 13, je restait correct dans mes propos (traduit en néerlandais car le site est au PAYS BAS). A chaque fois, ils s’excusaient pour la situation et me disait systématiquement faire au mieux. J’ai fini par leur demander si ils me prenaient au sérieux et pour finir j’ai demandé si le patron du site (son nom dans les infos de la société) était au courant de la situation. Le colis est parti le 15 Mars et je l’ai bien sur contrôlé vu tout ce qui c’était passé mais le colis était conforme aux attentes.

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur

J'ai passé commande le 10 février, article en stock, livré en 3 à 4 jours.
Au bout de une semaine, je m inquiète, on me réponds après 4 où 5 mails que c'est parti...
4jours après, toujours rien...
Le vendeur ne me répond plus, jusqu'à ma menace de dépôt de plainte, il me dit que le délai de livraison est de 3 à 4 semaines, je lui demande un remboursement, il refuse et me répète que ma commande arrive !!!
À ce jour, toujours rien, ni commande, ni remboursement !!!
À fuir

10 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile pour deux raisons

1 étoile pour deux raisons : la première est que l'on ne peut pas en mettre 0. La seconde est que grace à Paypal j'ai pu récupérer mon argent.

J'ai passé une commande chez ce marchand d'articles déclarés en stock pour lesquels des critères (non contractuels il est vrai) sont avancés : livraison rapide en 3-6 jours ouvrables.
Au bout d'une semaine, ma commande n'ayant pas avancé d'un iota, je décide de l'annuler conformément aux CGV.
Le vendeur fait le mort. Au bout de plusieurs jours il me répond que ma commande partira la semaine suivante (soit env. 3 semaines pour l'envoi d'articles toujours déclarés en ligne comme livrables en 3-6 jours ouvrables).
Bla bla bla, le vendeur ignore ma demande d'annulation / remboursement. Au final j'ouvre un litige Paypal qui tranche en ma faveur et me rembourse.

16 février 2024
Avis spontané
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