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Carbonite Avis 3 085

TrustScore 2.5 sur 5

2,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

I needed Carbonite reinstalled on a new computer. I reached out to the company, and in a short while, a competent, efficient, polite technician accomplished the task. It took her 30 minutes. Imagin... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

First of all, there's only a 30-day refund policy. Even if you buy a plan for 2 years and your computer dies, you cannot get that money back. Let's say in 30 days you can't figure out how to download... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

I used Carbonite Safe Basic for years and recently discovered a critical failure: for the past two years, not a single new file or folder I created or downloaded was picked up by the backup. Exi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I've used Carbonite since they started after hearing about it on NPR. I've had a couple computers totally crash since them with my 30,000 digital photos on them. Each time, I just get a repair done or... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de récupération de données
  2. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  3. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Whether your data lives on a computer or a server or in the cloud, Carbonite helps keep it safe from the common causes of data loss. It’s our aim to make sure the entire lifespan of data—from creation and use, to its planned deletion—is protected for the people and organizations who need it. We know it’s your digital life on the line or your business at stake. And we’re here to help.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Thanks, Carbonite.. for giving me peace of mind!

Carbonite did not let me down when my computer's hard drive crashed a few years back... I cannot imagine how I could have possibly continued running my business if all those thousands of files had been lost. It is SO worth the money to have the peace of mind to know everything is continuously backed up and will be restored in case there is another computer disaster sometime in the future.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

I haven't explored alternatives so I'm…

I haven't explored alternatives so I'm not sure how carbonite compares. It does seem to take a fair amount of processing power. The only time I tried to restore files (from Desktop) they weren't available. I'm generally pleased with the product.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Carbonite is for the most part OK

Carbonite is for the most part OK. They are big enough to have backup space available for your stuff. Getting the files back can be daunting. They just dump your files into one big bucket and send a good luck card. I'm still trying to find files from my computer crash Also, the one file that cannot be rebuilt was not on their backup list.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

If you want reviews I shouldn't need trustpilot acct

Got message from Carbonite saying that my account hadn't backed up lately, so I logged on and updated Carbonite...in the process I had left a message on whatever they call their virtual assistant. Soon they checked what I had written and informed me the steps I should have taken before reinstalling software. I did that and it works fine. Would have been nice if the process were included in the download instructions. But all's well that ends well.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Carbonite gives me CONFIDENCE.

Carbonite gives me the confidence that my information is safely backed-up and secure in the event of hacking or technical malfunction. My entire system was infected by a hacking virus last year and we lost nothing, THANKS to CARBONITE.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

You billed me on 18 January and again…

You billed me on 18 January and again on 11 February for the same account. I tried to get someone on your website to help but it is impossible to do so. I disputed the second charge to my credit card

15 février 2022
Avis spontané
Logo de Carbonite

Réponse de Carbonite

Hi Steven, I see support was able to take care of this for you. Thanks for the feedback, I hope all is well now!

Noté 5 sur 5 étoiles

I am happy! But, not satisfied

I am happy with the service and I always recommend the service to family and others.

However, I can not remember how many devices are covered by my subscription and I feel it should cover two laptops for the price of what I pay annually.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GREAT PRODUCT.

I had some trouble transferring my files from a broken computer to my new one. called Carbonite and set me up to get my files over the internet, and as a back up I had them send me a hard drive back up of the file.
All went well the first time and I went on my marry way.
Carbonite called a few times to make sure I was OK.
Carbonite has me for LIFE. Out standing people and outstanding company.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

New to Carbonite

New to Carbonite, the experience and communications have been a great experience. Carbonite keeps me posted on the activities and other information from Carbonite.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good value insurance...

This cloud back-up site does what it promises. Easy to navigate and recover files when your PC decides to eat them ! Automatic back-up 24/7. A must have insurance policy.

15 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Carbonite Has My Back

Carbonite notifies me of the number of files backed up and how many files have been stored. I rest easy knowing they have my back.

15 février 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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