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Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono recato a CarClinic di Pero per dei danni da grandinata e ho trovato un eccellente accoglienza: professionale, gentile e molto disponibile. Avevo infatti sbagliato a leggere la data dell'appunt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La mia assicurazione mi ha condotto a loro e ne sono stato alquanto deluso. Mi hanno lasciato la macchina tutta punteggiata dai fumi della vernice, sono tornato da loro e mi hanno tolto i puntini dal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi a Genova! Non hanno neanche controllato per quale sinistro gli era stato dato incarico, dopo aver insistito col cliente affinché portasse il veicolo per la riparazione. Hanno fatto il lavo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

SONO ANDATO ALLA CAR CLINIC DI SAN DONATO A BOLOGNA SU INDICAZIONE DELL' ASSICURAZIONE...SPORTELLO E CARROZZERIA SULLA FIANCATA SX AMMACCATA DA INCIDENTE CON SCOOTER...RIPARATO TUTTO PERFETTAMENTE E... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de carrosserie automobile

Écrit par l'entreprise

CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,4

Tous les avis

(130)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Carclinic Cremona

Ho portato la mia automobile presso carclinic di Cremona, auto di 2 mesi e mezzo… ho trovato personale professionale, mi hanno dato l’auto sostitutiva dopo circa 5 giorni mi è stata riconsegnata l’auto in perfette condizioni oltre che pulitissima. Bravissimi !!!Grazie di cuore

3 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Deborah per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho portato la mia mercedes gla

Ho portato la mia mercedes gla alla sede di Bergamo ottimo lavoro di riparazione carrozzeria sevizio eccellente puntuali precisi lo consiglio

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Giorgio per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

UNA ULTERIORE PROVA POSITIVA

Ho portato la Polo di mia moglie per una riparazione importante. Ho trovato massima assistenza in MATTEO e nel Capo Officina EMANUELE. Le riparazioni/sostituzioni, fatte con cura, hanno riportato l'auto a nuova vita.
Quello che ho apprezzato di più delle persone menzionate è la loro grande professionalità, unita a gentilezza e cortesia.
Mi complimento anche con il resto dello Staff, che completa il mio giudizio positivo per questa seria Carrozzeria a Via della Magliana,18 Roma.
Giorgio Masuzzo

10 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Giorgio, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesia, disponibilità ed attenzione al cliente.

Cortesia, disponibilità ed attenzione al cliente. Sede di Roma, Anagnina.

7 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Laura per aver dedicato del tempo a lasciarci alcune belle parole. Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

servizio negativo

venerdì 4 ottobre mi reco nella sede di Vicenza per un preventivo. Mi fissano un appuntamento per lunedì 7 ottobre, perchè non avevano tempo. All'appuntamento un' impiegata mi chiede il libretto di circolazione, che scansiona, senza conoscere la mia richiesta. Successivamente si passa a chiedere di cosa necessito, allora la stessa impiegata fotografa i danni oggetto della riparazione e mi formula il preventivo. Non mi vuole rilasciare alcun documento cartaceo, ma devo accontentarmi di una cifra detta a voce. Resto basita e chiedo nuovamente il rilascio di copia del preventivo scritto. Nessuna possibilità, però mi aggiunge, quale eccesso di zelo, che poi mi daranno la fattura!!! - Beh, ci mancherebbe che non mi rilasciassero la fattura!!! Evidenzio che loro hanno tutti i miei dati,-senza mia sottoscrizione per il trattamento dei dati sensibili, mentre io devo accontentarmi di un loro preventivo a a voce(??). Per tanto prima acquisiscono i dati veicolo e personali senza rispetto della privacy e poi formulano un preventivo generato dalle foto scattate sulle parti da riparare, immesse nel computer, visto che io non ho parlato con alcun carrozziere(??) Inutile sottolineare la richiesta monetaria da capogiro- questo detto a fronte di altri preventivi di altre carrozzerie-. Attribuisco una stella, perchè non esiste ZERO! Vergognosi, senza sapere di quali servizi necessitassi, mi fissano appuntamento, per dirmi il lunedì che i danni di carrozzeria li fanno loro, mentre per i danni da grandine mi devo recare in altra loro filiale fuori città. Servizio allucinante, perdita di tempo, impressione di mangia soldi e stop!

7 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Francesca,
grazie per aver pubblicato una recensione e siamo dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata ottimale.
Con i dati a nostra disposizione però, non riusciamo a risalire ad una pratica a te intestata e ci piacerebbe avere l’opportunità di fornirti chiarimenti sui nostri servizi. Se vuoi puoi contattarci all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

pessimi!

pessimi!! car clinic di Rozzano sono pessimi, quando ti ridanno le chiavi ti aumentano di più del doppio il costo che ti avevano preventivato! ti minacciano di toglierti il pezzo se non li paghi! STATE ALLA LARGA!!!!!

3 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Stefania per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso e vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetti

Perfetti, servizio impeccabile, alta professionalità e non ultimo ritiro e consegna dell’autovettura. Tornerò sicuramente da loro

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Fabrizio per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 2 sur 5 étoiles

Mai più da loro…

Scortesia all’arrivo a Roma Tiburtina.
Nel fare un preventivo, essendo esauriti i posti per i clienti e non essendoci una via d uscita sono entrato in officina con la macchina.
Un perito senza nemmeno salutare ha cominciato a sbraitare di spostare la macchina, senza dire in quale parcheggio alternativo (non potevo certo lasciarla in mezzo alla strada).
Sono stato poi accolto da un ragazzo molto disponibile che mi ha fatto un preventivo da 1.100 euro.
Sono andato per confronto da un carrozziere normale, stesso lavoro perfetto 300 euro più iva.

Trovano soluzioni sul computer con dei listini non sono spartani per trovare la migliore soluzione qualità prezzo….ragionano in maniera industriale.

2 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Matteo per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso e vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio originale raffinato e puntuale nella forma e nei contenuti

Servizio originale e preciso confortevole e raffinato alla consegna.
È da conoscere e provare assolutamente!!

18 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Ginevra , per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Sede romana di via Flaminia

Sede romana di via Flaminia. Esperienza pessima, pratica gestita per conto di compagnia. Per un contenzioso con la compagnia (liquidato in concorso su un tamponamento ad auto ferma) chiedo preventivo riparazione. Inventano che il preventivo non può essere fornito in cartaceo ma solo a voce. Chiedo di farmi periziare e preventivare il danno come normale cliente, stessa risposta. Mi rivolgo alla guardia di finanza e mi dicono che sono tenuti per legge a fornire preventivo in forma cartacea. I signori della carclin si trincerano dietro regolamenti interni che infrangono la legge. Ho fatto segnalazione alla GdF. Pessima esperienza. Ps... È chiaro che i motivi che sottendono al loro operato sono tutti ascrivibili ai rapporti assai opachi con le compagnie di assicurazione.

19 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Stefano, grazie per il tuo feedback.
Etica e trasparenza sono per noi valori imprescindibili e per questo ci teniamo ad informarti che la gestione del sinistro e l'attribuzione della responsabilità sono ad esclusiva competenza della compagnia di assicurazione. Come carrozzeria convenzionata, ci limitiamo quindi ad applicare quanto indicato dalla stessa.
In Carclinic operiamo, da sempre, in totale trasparenza, infatti sulla fattura, che viene consegnata a fine lavorazioni, vengono sempre indicati i costi e i dettagli delle riparazioni e dei ricambi utilizzati (esclusivamente originali, come da nostro regolamento interno e come da accordi con le compagnie)
Diamo inoltre la possibilità di seguire ogni fase dell’iter di riparazione, tramite apposito link e forniamo garanzia a vita su quanto da noi eseguito.
Se desideri ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci al seguente indirizzo: customer.service@carclinic.it
Saremo felici di fornirti ogni informazione per fugare ogni tuo dubbio
Cristina
Carclinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Lavoro superficiale

Dopo aver subito un tamponamento la mia compagnia Quixa mi consiglia per la riparazione La Car Clinic di Bologna...accettai..il 12 luglio l'auto entra in carrozzeria..il 15 era pronta...mi accorgo subito che il paraurti posteriore non aderiva bene ..mi è stato risposto "è plastica che vuoi farci...la verniciatura a buccia d'arancia e le stuccature molto Vistose ...va bhe me lo faccio piacere... .tornato a casa noto polvere di vernice chiara(magari di un'altra auto che riverniciavano) attaccata al paraurti e cofano anteriore...torno in carrozzeria e mi dicono che non è causa loro e che mi facevano un piacere togliendo solobuna piccola parte...ho gia fatto riparare qualche anno fa presso la stessa officina per un altro incidente sempre il paraurti posteriore...dopo un anno inizia a sbucciarsi il trasparente...lo riverniciarono in garanzia ma la tonalità era molto più chiara....volevo dare una seconda possibilità tornando da Car Clinic ma me
ne sono pentito...
Pessima esperienza..
Ciao Cristina vorrei inviarti una foto del paraurti riparato in garanzia
Il 29 agosto...non era necessario la sostituzione con un paraurti nuovo?...ma almeno riuscire a pareggiare la parte danneggiata dopo la seconda riparazione ...vuole dire che non siete proprio in grado di lavorare in carrozzeria. ...

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Gaetano grazie per la tua valutazione. Il nostro obiettivo è sempre il massimo della soddisfazione e sembra che con te non sia stato raggiunto. La nostra filiale conferma di aver concordato con te un appuntamento al 27/8 per verificare quanto da te lamentato
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

danni da grandine.....

affidato la mia auto a6 di un anno di vita per danni da grandine
oltre ai tempi lunghi al ritiro dell'auto ho dovuto riscontrare danni su guarnizioni e graffi su carrozzeria che anno sistemato dopo contestazione,
a distanza di poco l'auto è andata in allarme e da audi ufficiale hanno riscontrato danni al sistema di antenne dovuto allo smontaggio e rimontaggio del cielo della macchina
danno 620 euro da me pagato ad audi italia
sono ancora in attesa di loro risposte...........

22 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Ignazio per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso e vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionisti eccellenti

Ho ritirato la mia auto nel pomeriggio, stupenda un lavoro eccezionale, professionalità, competenza, cortesia,e disponibilità....
Fin dal primo incontro ho constatato un alto livello di competenza oltre a un saper
accogliere il cliente.Consiglio vivamente Carclinic.....👏

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Maria Antonietta per aver dedicato del tempo a lasciarci alcune belle parole. Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio molto

È la seconda volta che vengo da Car clinc per problemi di carrozzeria alla mia auto e ringrazio sempre per la disponibilità e la gentilezza con cui vengo accolta.
In entrambi i casi hanno risolto i problemi con velocità e competenza
Tornerò sicuramente
Grazie

4 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Sofia per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali e personale cortese

La riparazione dell'auto era come me l'aspettavo. Il personale è stato molto gentile ed il capo officina mi ha sorpreso positivamente perché mi ha spiegato come sono intervenuti. Consiglio la sede di Via Tuscolana a Roma a cui mi sono rivolto.

11 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho portato la mia polo molto rovinata…

Ho portato la mia polo molto rovinata dalla grandine e non ho pagato neanche la franchigia essendo convenzionato Allianz. Risultato finale perfetto. Dopo un anno una leggera screpolatura si notava sul tetto. Il tecnico Giuseppe dopo una visione accurata decideva di riverniciare il tetto. Tutto in 4 giorni e con macchina sostituita. Bravi, cordiali e veri professionisti. Li consiglio.

9 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Car Clinic lavoro e persone eccezzionali...

Non conoscevo questa ditta, mi hanno tamponato e la mia assicurazione Allianz Direct mi ha indirizzato da loro, con qualche dubbio ho accettato e sorpresa, Lunedì 29/04/2024 mi hanno portato una macchina sostitutiva e preso in carico la mia alle ore 9,30, Giovedì 02/05/2024 ore 17,30 riconsegnata con un lavoro impeccabile, Lavata e Igienizzata...considerando che il 1 Maggio è festa...sono stati formidabili Gentili e Precisi complimenti davvero...a tutti

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima su Verona

Esperienza pessima su Verona. La riparazione post grandine, oltre che lunga nelle tempistiche di esecuzione, ha causato dei danni ulteriori che a distanza di oltre 4 mesi non sono stati ancora sistemati. Sconsigliatissimo.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Car Clinic di Genova via Gelasio…

Car Clinic di Genova via Gelasio Adamoli. Lavoro al Top. Personale Gentilissimo con particolare riferimento a Massimiliano Biggi e Yaela Carboni dell'assistenza clienti. Carrozzeria che sicuramente consiglierò a chi ne avrà bisogno.

16 avril 2024
Avis spontané

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