Cash Express Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 411 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par une équipe toujours à l'écoute de ses clients. De plus, les acheteurs trouvent régulièrement de très bonnes affaires grâce à des produits variés et de qualité proposés à des tarifs attractifs. Cependant, certains clients ont également noté des déceptions concernant l'état d'articles d'occasion reçus parfois sales, non nettoyés ou directement défectueux. De surcroît, quelques personnes ont aussi mentionné des difficultés lors des estimations en ligne ou des refus inattendus lors des reprises d'objets en boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement leur accueil... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits d'occasion garantis et le large choix... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé leur entière satisfaction concernant le service, saluant unanimement un personnel... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences très positives avec des prix abordables et des tarifs... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent généralement une grande satisfaction dans la qualité des produits proposés et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allée chez Cash Express pour faire reprendre un téléphone portable. Très bon accueil, professionnel. J'ai pu poser toutes les questions. Une estimation juste et rapide. En 15 minutes c'étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sympathique cette équipe, et de bon conseil , des produits garantis qui évitent les achats neufs et nous font participer aux recyclages bons pour l’écologie.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais acheté en 2025 un MacBook, Malheureusement celui-ci est tombé en panne (carte mère ) avec la garantie de 24 mois ils me l'ont remboursé au prix d'achat cela m'a permis d'en choisir un autre d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Cash Express ! Accueil chaleureux, équipe sympathique, professionnelle et disponible. Le service est rapide et efficace, avec de bons conseils. Je suis très satisfait de mon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles d'occasion

Écrit par l'entreprise

Cash Express, le spécialiste de l'achat-vente cash aux particuliers de produits d'occasion. Plus de 130 magasins d'achat vente en France et en Belgique.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

602 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,3

Tous les avis

(602)

377 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cash Express de Villeneuve Loubet

Magasin Cash Express avec beaucoup de Choix Prix Imbattables Équipe très Sérieuse des Pros et surtout Merci à Rania pour Son Acceuil et son Extrême Gentillesse le Rayon de Soleil de Cash Express.🩷🩷🩷🩷🩷

20 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais acheté en 2025 un MacBook

J'avais acheté en 2025 un MacBook, Malheureusement celui-ci est tombé en panne (carte mère ) avec la garantie de 24 mois ils me l'ont remboursé au prix d'achat cela m'a permis d'en choisir un autre dans leur boutique
Merci

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

revente en ligne IPHONE

Je leur ai envoyé un iphone pour revente, finalement la vente a été refusé car j'ai mal déconnectés le téléphone, je paye donc un bon de retour, et a la remise en service du téléphone, j'ai un message qui m'indique que la batterie a été changé, en effet, l'état de santé de la batterie est passée de 100 %, elle était neuve, à 72 %, j'avais vérifié avant de l'envoyer.
ILS M ONT DONC VOLE LA BATTERIE DE MON IPHONE !! je leur ai envoyé un mail, AUCUNE REPONSE

19 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Si j’avais put mettre 0 étoile je l’aurais fait !!!
Une switch acheté pour Noel pour notre fils (soit disant 2 ans de garantie)
Au bout de quelques mois ,l’écran ne s’allume plus .mon amie passe donc en magasin ,on lui dit que c’est la batterie qui est gonflée et que cela est dut à une mauvaise façon de charger la console .
Et que cette réparation n’est pas pris en compte par la garantie .on nous conseille donc d’aller chez un spécialiste,pour la faire changer .
Lors du rdv chez le spécialiste ,celui ci nous informe que ce n’est pas du tout un problème de batterie mais électronique et que celui ci doit être pris en compte par la garantie .
Mon amie retourne donc avec le rapport chez cash -express,elle se fait envoyer paître,et que cela est de la faute de notre fils car il l’a fait tomber .tres mauvais accueil ,et désagréable .
Nous retournons donc chez le spécialiste qui nous indique ,de nouveau que ça n’a rien à voir avec une chute mais que c’est bien la carte mère ,et que la switch a été vendu en très mauvais état !!
Bonjour l’arnaque !!!plus jamais nous n’achèterons dans ce magasin !

19 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Revente de téléphone

Je me suis rendu deux fois chez Cash Express pour revendre mon iPhone 8. À chaque fois, on m’a indiqué qu’il n’y avait plus suffisamment d’argent en caisse pour effectuer le paiement.

Je trouve regrettable que cette information ne soit pas signalée par une affiche ou une indication visible dans le magasin, car cela éviterait aux clients de se déplacer inutilement. De plus, j’ai constaté qu’il y avait peu de personnel présent en magasin.

Lorsque l’on vient pour effectuer une vente, ce manque d’information et de disponibilité est assez décevant. Je trouve également que, par rapport à avant, la qualité du service et l’offre proposée par ce magasin Cash Express ont nettement diminué.

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeurs à l’écoute

Vendeurs à l’écoute, bonne expérience, orientés à trouver des solutions, ça change de l’autre boutique en centre ville oú j’avais été misérablement accueilli,

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Cash Express…

Très bonne expérience chez Cash Express ! Accueil chaleureux, équipe sympathique, professionnelle et disponible. Le service est rapide et efficace, avec de bons conseils. Je suis très satisfait de mon passage et je recommande sans hésitation.

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Médiocre.Achat d un magnétoscope et d…

Médiocre.Achat d un magnétoscope et d une machine a thé inutilisable l un comme l autre. Rien ne marche correctement. Énorme frais de livraison et quant ça marche pas c est encore à notre charge pour le retour. Donc on abondonne le remboursement et on reste avec des objets a mettre directement à la poubelle.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Cash Express

Réponse de Cash Express

Bonjour, Tous les articles vendus dans nos magasins franchisés indépendants sont garantis 2 ans. Et vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours si vous avez acheté les produits sur le site. Avez-vous contacté le magasin concerné? N'hésitez à nous communiquer le nom du magasin si vous avez des difficultés avec. Cdt Le Service client Cash Express

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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