CCleaner  Avis 27 811

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisé depuis de nombreuses années sous androïd et windows, CC m'aide réellement à maintenir au mieux en état de forme mes machines. Lorsqu'elles vieillissent, il est nécessaire de se débarasser des... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Présentation confuse et pouvant induire en erreur depuis la dernière "grande mise à jour". On a l'impression que CCleaner prend ses utilisateurs pour des buses. L'ancienne interface était bien plus pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise CCleaner depuis des années gratuit au départ non complet mais je l'aime tellement que je l'ai acheté pour avoir toutes les fonctionnalités et je l'aime encore plus!!!! Essayez le vous alle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel très pratique pour s'occuper de la maintenance de votre PC. Les mises à jour des pilotes, des logiciels... le nettoyage ou l'optimisation pour un PC sans erreurs ou plus rapide m'ont convainc... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

We create award-winning software to make your computer faster, more secure and have greater privacy. Whether you're cleaning out files on your system with CCleaner, defragging your hard drive with Defraggler, analyzing your hardware with Speccy, or recovering deleted files with Recuva, we've got you covered. Our software is used and trusted by millions, in all 195 countries and in millions of businesses. In fact, CCleaner alone has been installed more than 2 Billion times onto nearly 25% of all the PCs in the world. We've improved and optimized thousands of lines of code. Our developers aim for the fastest, most compact, bug-free products you can run on your PC.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

28 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vraiment simple d'utilisation

Vraiment simple d'utilisation, je l'utilise depuis quelques années en toute confiance. Ergonomie, simplicité, rapidité. Une très belle application pour celles et ceux qui prennent soin de leur portable

5 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La fonction "recherche de fichiers en double" est inopérante.

Mise à jour de pilotes, bilan de santé, nettoyage personnalisé, optimiseur de performances, mise à jour de logiciel, gestionnaire de démarrage tout cela est parfait si l'on comprend et maîtrise correctement ces outils. Cependant, la fonction "recherche de fichiers en double" est inopérante car bien qu'elle détecte les doublons, elle ne les supprime pas. Pourriez-vous s'il vous plaît m'expliquer son fonctionnement. Merci à toute l'équipe de programmeur qui a créée ce logiciel.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis dans l'informatique depuis 2001… L'horreur!

Je suis dans l'informatique depuis 2001 en 25ans je n'ai jamais vu une interface comme le version 7 de Ccleaner, c'est une catastrophe, il n'arrive pas à nettoyer ce que l'on lui demande, interface absolument pas intuitive, long au fonctionnement, je suis repassé sur un 'must' la version 6.39 et Ccleaner insiste! via le 'program files' à déposer leur 'CCUpdate' pour déployer la version 7 (forcing intolérable), je la vire! pour l'instant repassé à la version 6.39 je respire! i si ils insistent avec leur 'version 7' à forcer les gens je m'en vais il serait temps qu'ils revoient leur copie! Jean-Luc CROAS. (FRANCE) licence du 15/02/2026

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

CCleaner m'a prélever 44,95 euros sur…

CCleaner m'a prélever 44,95 euros sur mon compte Paypal sans mon consentement, J'ai contacter Paypal par téléphone le lendemain matin et j'ai reçu le remboursement intégral immédiatement.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. A recommander. Prix super au début de l'abonnement mais après cela devient très cher le renouvellement.

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Annuler un essai gratuit le jour même…

Annuler un essai gratuit le jour même et se retrouver avec un prélèvement de presque 50 balles 2 mois après alors qu'on a bien reçu la confirmation d'annulation par mail.
Les contacter par formulaire, commencer un chat avec une ia qui vous propose une solution en ligne.
Solution non possible sans raison.
Recontacter le support.
Refaire un formulaire.
Chat avec ia.
Demander un conseiller .
Estimation moins de 5 minutes.
Attente de + de 1 heure.
Ouvrir un autre chat au cas où ça bug.
Chat qui se ferme tout seul.
Ouvrir un autre chat avec attente de + 1 heure (donc 2 heures pour le premier resté ouvert).
Finalement contacter PayPal qui vous rembourse en moins de 10 min.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit.

Très bon produit.
Qui regroupe toutes les fonctionnalités pour garder un PC rapide et efficace sans paramétrage compliqué.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

juste pratiqué un nettoyage

juste pratiqué un nettoyage . et cleaner m a foutu un bordel monstre . je n a ccede plus aux mails , mes images scintille en permanence ... bref un bordel pas possible et je paye plein pots pour ( x ) écran .
Plus rien ne fonctionne proprement . meme en remettant edge c est le meme bordel .
Ccleaner bordel garanti

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Anulation abusive de ma licence

Objet: Annulatio abusive de ma licence Ccleaner.
Détails: Référence 515364845. Votre courriel de 1/12/2025 Je constate que ma licence est effectivement annulée malgré mon payement de 119,95 euro le 6 septembre 2025. Historique : Ma commande concerne une prolongation de ma licence avec une option de Cashback de 30 euros. Malgré de nombreux rappels ces 30 euros n'ont jamais été remboursés. Suite à mon intervention auprès de Paypal ces 30 euros ont été remboursés. Maintenant je constate sur mon compte Paypal que le montant de 119,95 euro est prétendu remboursé. Ce qui est faux, je n'ai recu que les 30 euros de ma plainte concernant le cashback. Je vous demande de rétablir ma licence, le payement ayant été fait le 6 septembre. Si cela vous pose un problème veuillez me rembourser les 89,95 euro qui j'usqu'à présent sont induement percus

6 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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