Prix corrects, rapidité de livraison, bon service après vente. Le choix des articles est assez conséquent. Client depuis de nombreuses années, je reste très satisfait de ce site.
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super comme d'habitude, depuis 11 ans , mais un seul bémol, jamais de ristourne ou autre pour la fidélité du client ...
Conditions d'utilisation très simple, on trouve tout ce que l'on veut à tous les prix, à n'importe quel moment (jour/nuit). De plus, règlement rapide ainsi que le traitement de livraison. Sans oub... Voir plus
J'ai effectué de nombreux achats via cette entreprise. Je n'ai jamais été déçu, tant sur les livraisons, d'éventuels retours ou remboursements. Celà dure depuis plus de 10 ans.
À propos de l'entreprise
- N° 13 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles promotionnels
- N° 11 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électroménager
- N° 10 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de téléphonie mobile
- N° 46 des 65 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
À propos de Cdiscount
Écrit par l'entreprise
Cdiscount, le e-commerçant français engagé depuis plus de 25 ans
Créé à Bordeaux en 1998, Cdiscount est aujourd’hui l’un des leaders du e-commerce en France. Chaque jour, des millions de clients nous font confiance pour leur proposer un vaste choix de produits — de l’électroménager à la maison, en passant par le high-tech, le sport ou encore le jouet — toujours au meilleur prix.
Notre fiabilité repose sur des engagements concrets :
- Des prix bas confirmés par rapport au marché.
- Une logistique française innovante, qui garantit une livraison rapide et efficace.
- Une offre de plus en plus responsable : produits reconditionnés, Made in France, moins énergivores et certifiés.
Avec plus de 10 000 partenaires marchands et un programme de fidélité plébiscité, Cdiscount s’attache à défendre le pouvoir d’achat tout en accompagnant ses clients vers une consommation plus durable.
Coordonnées de contact
France
- www.cdiscount.com
4,1
Bien
282 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super
Je n'ai jamais eu de pb avec cette entreprise tjrs au top les livraisons sont tjrs respectées et les produits de qualités je recommande
22 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Cdiscount
Bonjour Jean-Pierre,
Je suis désolé de lire que vous n'avez pas pu profiter du paiement en plusieurs fois pour votre commande 😕 Cette facilité de paiement n'est pas systématiquement autorisée mais je comprends votre déception !
En revanche, cela ne vous empêche pas de réssayer une prochaine fois, sur une autre commande : un refus n'est pas définitif.
Et pour toute question, n'oubliez pas que le service clients est toujours à votre écoute.
Merci de votre confiance et à bientôt j'espère !
Damien
Commande de 289,98€ livraison 80€ chez…
Commande de 289,98€ livraison 80€ chez Cdiscount le 7 mai 2026 engagement livraison entre le 19/05 au 22/05.
Toujours pas effectué. Impossible de récupérer mes colis.
Cdiscount trouve toujours des excuses et refuse de me rembourser.
Méfie vous. Les commandes de mobilier ou gros objets .
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Cdiscount
Bonjour Patricia,
Je suis désolé de ce retard de livraison et je comprends tout à fait que vous soyez déçue.
Si la date de livraison est dépassée, le service clients pourra bien sûr trouver une solution. Je vous envoie une demande d'informations pour me renseigner et faire remonter votre avis : n'hésitez pas à y répondre en indiquant votre n° de commande.
Merci pour votre retour et à bientôt,
Damien
nickel comme d'hab
25 mai 2026
J'ai passé commande pour une montre…
J'ai passé commande pour une montre armani, mais c'est une fausse !!!
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cdiscount
Bonjour Sofia,
Je suis désolé de lire que vous avez été déçue et que vous n'avez pas reçu le produit commandé 😞
Nos équipes sont très attentives à l'authenticité des produits, et le site ne propose pas de contrefaçons. Mais je vais transmettre votre avis pour que le service clients puisse vérifier ce qu'il s'est passé : merci de répondre à la demande d'informations que je vous envoie depuis ce site. Il est important pour nous de prendre en compte vos remarques et de vous apporter des solutions.
À bientôt j'espère,
Damien
tout d'abord la rapidité de livraison…
tout d'abord la rapidité de livraison ;puis la facilité de paiement et la facilité de trouver les produit que l'on a besoin dans l’immédiat
25 mai 2026
Impossible de de faire rembourser…
Impossible de de faire rembourser produit nul.je ne compte plus commander sur cdiscount
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Cdiscount
Bonjour lagadec,
Je suis désolé de cette mauvaise impression concernant les remboursements 😕
Pour vérifier ce qu'il s'est passé, je vous invite à répondre à la demande d'informations que je vous envoie depuis ce site : n'hésitez pas à préciser le n° de la commande concernée. Si vous attendez un remboursement, le service clients pourra vous aider.
Merci pour votre retour et à bientôt,
Damien
Savoir si les roues étaient fournies…
Savoir si les roues étaient fournies avec où pas...
Impossible d'avoir des informations.
20 mai 2026
Réponse de Cdiscount
Bonjour Jean-Fred,
Je suis désolé de lire que vous n'avez pas pu avoir toutes les infos souhaitées avant de passer commande.
Les fiches produits sont habituellement détaillées et contiennent un maximum de caractéristiques techniques, mais si cela ne suffit pas, vous pouvez bien sûr demander des précisions au service clients ou au vendeur. Il y aura toujours quelqu'un pour vous aider !
J'espère à bientôt avec une meilleure expérience,
Damien
Rapide et efficace
24 mai 2026
facilité et choix
24 mai 2026
Cdiscount à l'écoute
Chers lecteurs,
Voici la suite avec la plateforme Cdiscount. Comme je vous l'avez expliqué, lors d'une commande où j'avais choisis l'option des 6 jours gratuits pour la livraison et où je me suis vue retirer sur mon compte la somme de 29€, somme annuelle si vous souhaitez vous inscrire pour bénéficier de ce service. Au vu, de ma colère et de mon article à ce sujet, j'ai été remboursée de cette somme.
Toutefois, je vous mets en garde, si vous pensez bénéficier de livraison gratuite pendant 6 jours comme vous l'indique Cdiscount vous vous voyez prélever de la somme de 29€ et cela n'est pas normal du tout. Donc,
mes chers lecteurs faites attention.
Quant aux produits Cdiscount tout dépend du distributeur et je pense que là encore cette plateforme devrait être plus sélective.
En conclusion, j'attribue 3 étoiles qui est pour moi la moyenne.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cdiscount
Bonjour Mary-Pier,
Merci de nous avoir donné une meilleure note que la dernière fois 😉
Comme je vous l'expliquais, l'offre d'essai de Cdiscount à Volonté est appliquée sous conditions. Elle est par exemple réservée aux nouveaux abonnés.
Le service clients est bien sûr là pour vous aider et pour répondre à toutes vos questions si besoin ! Nous sommes aussi très attentifs à la qualité des produits, alors n'hésitez pas à solliciter mes collègues si vous n'êtes pas complètement satisfaite.
J'espère que vous continuerez à nous faire confiance !
À bientôt,
Damien
prix correcte
prix correcte , produits de grandes diversités et trouvé facilement , payement par PayPal , entreprise Française fait parti de mon critère de choix , livraison dans les temps donc ..... Rien a redire Merci
24 mai 2026
Réponse de Cdiscount
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et cette expérience positive ☺️ Et surtout, comptez sur nous pour continuer comme ça !
À bientôt sur le site ☀️
Damien
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