Achat d'une paire de lunettes introuvable sur d'autres site, je suis allée en boutique il n'y avait pas la paire donc commande par internet, délai de livraison annoncé en boutique de 3 jours mais 15 j... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de mes lunettes. Tout s’est très bien passé. Une petite suggestion toutefois : il serait utile d’indiquer clairement, dans la description de... Voir plus
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Je suis trop contente de mes lunettes de soleil j’ai trop aimer la marque miu miu, livraison rapide c’est arriver le lendemain. mai pour mon deuxième achat je ne suis pas satisfaite du tout car j’ai d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheter une paire de lunettes sur le site de Céline Roland Opticien Lunetier.fr pour la première fois au début je n'étais pas trop rassuré mais Carinne et son équipe m'ont rassuré en me guidant e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Opticien
- Fournisseur de lentilles de contact
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de lunettes de soleil
À propos de Céline Roland Opticien Lunetier
Écrit par l'entreprise
Au cours de mes 10 années d’expérience, j’ai pu découvrir le monde des créateurs de lunettes et la richesse de leur talent. Moi, qui pourtant déteste le passage obligé chez l’opticien, comme beaucoup d’entre nous, réalise à quel point une simple paire de lunettes peut devenir objet de désir, révélateur de style et de distinction
Cet objet est capable à lui seul d’affirmer et de signer l’allure de celle ou de celui qui le porte. Il recèle un pouvoir de communication étonnant. J’ai pensé l’univers Céline Roland Opticien Lunetier, comme un lieu de rencontre privilégié entre un client et des lunettes qui étaient, à l’évidence, faites pour lui.
L’échange, l’écoute et le conseil, sont des qualités essentielles selon moi, afin de trouver les lunettes qui vous correspondent. Il s’agit d’un partage d’émotions et d’une analyse précise, tant des besoins visuels qu’esthétiques. Une paire de lunettes, ça habille un visage, mais ça peut aussi le transformer.
Mon objectif est de conseiller une personne en lui proposant des lunettes subtilement géniales, qui vont la sublimer mais pas la déguiser !
Ici on prend les mesures de votre visage comme on pourrait le faire chez le tailleur et on vous propose des montures en fonction de vos traits, sans oublier vos envies. Du sur mesure, mais toujours avec une touche couture. Outre le côté purement esthétique, je fais aussi très attention à l’aspect médical en vous proposant une sélection des meilleurs verres !
Cinq an après l'ouverture de ma première boutique à Riedisheim, je décide de créer mon site internet. Vous avez été nombreux à me contacter via les réseaux sociaux pour vous trouver la paire de lunettes qui vous va bien! Pour mieux répondre à vos attentes, je décide donc de me lancer dans une nouvelle aventure : www.celine-opticien-lunetier.fr
Ma plus grande préoccupation : que le site internet soit à l'image de la boutique, que le client se sente bien. Parce que le choix d'une paire de lunettes, doit avant tout être un plaisir, ce sont nos opticiens diplômés qui mettent tout en œuvre pour vous renseigner dans les meilleures conditions.
Pas de doute sur la traçabilité des produits. En tant que revendeur officiel, nous nous engageons à vendre des lunettes 100% authentiques et certifiées par le fabricant.
Nous sommes revendeur officiel des plus grandes marques.
Chez Céline Roland Opticien Lunetier, la paire de lunettes vous va bien et vous allez bien à la paire de lunettes.
Cet objet est capable à lui seul d’affirmer et de signer l’allure de celle ou de celui qui le porte. Il recèle un pouvoir de communication étonnant. J’ai pensé l’univers Céline Roland Opticien Lunetier, comme un lieu de rencontre privilégié entre un client et des lunettes qui étaient, à l’évidence, faites pour lui.
L’échange, l’écoute et le conseil, sont des qualités essentielles selon moi, afin de trouver les lunettes qui vous correspondent. Il s’agit d’un partage d’émotions et d’une analyse précise, tant des besoins visuels qu’esthétiques. Une paire de lunettes, ça habille un visage, mais ça peut aussi le transformer.
Mon objectif est de conseiller une personne en lui proposant des lunettes subtilement géniales, qui vont la sublimer mais pas la déguiser !
Ici on prend les mesures de votre visage comme on pourrait le faire chez le tailleur et on vous propose des montures en fonction de vos traits, sans oublier vos envies. Du sur mesure, mais toujours avec une touche couture. Outre le côté purement esthétique, je fais aussi très attention à l’aspect médical en vous proposant une sélection des meilleurs verres !
Cinq an après l'ouverture de ma première boutique à Riedisheim, je décide de créer mon site internet. Vous avez été nombreux à me contacter via les réseaux sociaux pour vous trouver la paire de lunettes qui vous va bien! Pour mieux répondre à vos attentes, je décide donc de me lancer dans une nouvelle aventure : www.celine-opticien-lunetier.fr
Ma plus grande préoccupation : que le site internet soit à l'image de la boutique, que le client se sente bien. Parce que le choix d'une paire de lunettes, doit avant tout être un plaisir, ce sont nos opticiens diplômés qui mettent tout en œuvre pour vous renseigner dans les meilleures conditions.
Pas de doute sur la traçabilité des produits. En tant que revendeur officiel, nous nous engageons à vendre des lunettes 100% authentiques et certifiées par le fabricant.
Nous sommes revendeur officiel des plus grandes marques.
Chez Céline Roland Opticien Lunetier, la paire de lunettes vous va bien et vous allez bien à la paire de lunettes.
Coordonnées de contact
19 Avenue de Hollande, 68110, Illzach, France
- 0389343649
- contact@celine-opticien-lunetier.fr
- www.celine-opticien-lunetier.fr
4,3
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Commande 105045
Commande 105045
Passée le 3 août avec délai de livraison annoncé entre le 7 et le 10 août sur le site, les paires de lunettes étant toutes les 2 en stock.
Nous sommes le 12, je suis actuellement sans nouvelle de ma commande. J’ai appelé 2 fois le service client qui m’a assuré que « la commande serait expédiée rapidement » , cela fait 2 jours que rien ne change. Une honte !
Je repars à l’étranger le 17 août et n’aurais sûrement pas ma commande à temps. En revanche les 500 euros eux ont bien été prélevés le 4 août !!!
Une honte - je ne recommande pas du tout et publierai cet avis négatif jusqu’à réception de la commande et résolution du problème. Si vous n’êtes pas capables de respecter vos délais de livraison, alors ne les affichez pas sur votre site ! À fuir.
Pour répondre à votre retour :
Comme indiqué ci dessus le délai de livraison était affiché sur votre site entre le 7 et le 10 août. Encore une fois si vous n’êtes pas certains d’assurer ces délais, alors ne les affichez pas sur votre site tout simplement !
Effectivement cette commande a finalement été livrée le 13/08, donc au delà du délai annoncé, et il est regrettable de devoir s’agacer sur votre service client après 2 jours de non action de votre part - service client qui n’y est pour rien - pour qu’enfin les choses bougent pour une commande !
Expérience qui reste plus que mitigée.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que cette situation ait suscité votre mécontentement.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : la mention « en stock » ne signifie pas systématiquement que la monture est physiquement présente dans notre entrepôt. Sur chaque fiche produit, est précisé le délai de livraison correspondant. Il est donc important de prendre en compte cette indication au moment de la commande.
Après vérification de votre dossier, votre commande vous a finalement été livrée dans un délai d’environ une semaine, ce qui reste conforme au délai annoncé pour ce type de disponibilité et de livraison.
Nous sommes néanmoins navrés pour l’inquiétude occasionnée et faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients et leur apporter un suivi précis de leur commande.
Cordialement,
Céline Roland Opticien Lunetier
Lunette bien reçu et bien emballé
Lunette bien reçu et bien emballé
Très belle monture avec verre de correction.
Parfait 👍🏼
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour ☺️
sommes ravis que votre monture et vos verres correcteurs vous donnent entière satisfaction. Nous accordons beaucoup d’importance au soin apporté à chaque colis afin que vos lunettes arrivent parfaitement protégées.
Merci pour votre confiance envers Céline Roland Opticien Lunetier !
Malgré la rupture de stock
Malgré la rupture de stock, des lunettes que j’avais commandé
Vous avez toujours répondu à mes appels rapidement, il y a eu un très bon suivi
Une fois les lunettes disponibles chez le fabricant, la livraison a été très rapide
Merci beaucoup.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que, malgré la rupture de stock initiale, vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre équipe ainsi que le suivi apporté à votre commande.
Dès que votre paire a été disponible auprès de la marque, nous avons fait le maximum pour qu’elle vous parvienne rapidement.
Merci pour votre patience et votre confiance envers Céline Roland Opticien Lunetier ☺️
Lunettes de qualité
Lunettes de super qualité livraison très rapide je commande
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de vos lunettes ainsi que la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et votre recommandation envers Céline Roland Opticien Lunetier !
Parfait
Super envoi très rapide, les prix très intéressant et le colis bien protégé.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci beaucoup pour votre retour ☺️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi, nos prix attractifs ainsi que le soin apporté à la protection de votre colis.
Merci pour votre confiance envers Céline Roland Opticien Lunetier et à bientôt !
Très satisfait prestation très pro
Très satisfait prestation très professionnelle en plus je réside à Riedisheim merci Céline ça a été un plaisir de faire affaire avec vous. Je vous souhaite une excellente continuité dans votre parcours impressionnant. Olivier
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Un immense merci Olivier pour ce très beau message 🙏
Votre retour nous touche particulièrement, d’autant plus venant d’un client de Riedisheim.
Je suis ravie que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et votre expérience chez Céline Roland Opticien Lunetier.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
La paire de lunettes est parfaite
La paire de lunettes est parfaite, vraiment sublime, avec un étui rigide et un autre pour un rangement plus pratique dans le sac ainsi qu’un petit chiffon fourni, je suis très ravi de mon achat ! L’envoi est rapide !
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Quel plaisir de lire votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre paire vous plaise autant et que vous ayez apprécié tous les accessoires qui l’accompagnent, ainsi que la rapidité de l’envoi.
Merci d’avoir choisi Céline Roland Opticien Lunetier et profitez pleinement de vos magnifiques nouvelles lunettes ✨
Lunette Cazal
Pour ma part, première expérience sur le site et tous s’est très bien déroulée, temps de livraison respecté et colis arrivé dans une boîte soignée.
Je ne peux que recommander le site et d’ailleurs je viens de repasser une nouvelle commande chez eux.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Un grand merci Gautier pour votre retour et surtout pour votre confiance renouvelée 🙏
Nous sommes ravis que cette première expérience avec Céline Roland Opticien Lunetier se soit parfaitement déroulée, du respect des délais jusqu’au soin apporté à votre colis.
Et savoir que vous avez déjà passé une nouvelle commande chez nous est la plus belle des recommandations !
À très bientôt ✨
Commande reçu dans les délais
Commande reçu dans les délais, très contente de mon achat.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les délais annoncés et surtout que votre achat vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance envers Céline Roland Opticien Lunetier et profitez bien de vos nouvelles lunettes !
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vos lunettes vous plaisent autant et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Céline Roland Opticien Lunetier vous remercie pour votre confiance ✨
Commande en ligne Ray-Ban
J’ai passé une commande pour une paire de lunettes de soleil Ray-Ban, le colis a été expédié dès le lendemain, livraison prévu le jeudi au final reçu 2 jours plus tôt donc impeccable.
Je recommande à 100% , merci à vous 😁👍🏻
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci beaucoup pour votre retour ☺️
Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée dès le lendemain et que vos lunettes soient même arrivées deux jours avant la date prévue !
Toute l’équipe Céline Roland Opticien Lunetier vous remercie pour votre confiance et votre recommandation !
Top .Lunettes magnifiques dans son…
Top .Lunettes magnifiques dans son emballage d origine et parfaitement protégés
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vos lunettes vous plaisent et que vous ayez apprécié leur emballage d’origine ainsi que le soin apporté à leur protection.
L’équipe Céline Roland Opticien Lunetier vous remercie pour votre confiance !
Commande confirmée le 27 juillet
Commande confirmée le 27 juillet
Livraison express soit disant sous deux jours
Impossible de suivre la commande
Appel de ma part le 28 juillet, le 31 juillet
Colis reçu le 1 août
Parti la veille en vacances
Merci
La première et dernière fois que je commande chez vous
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Bonjour,
Nous sommes navrés que le délai de livraison n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que la livraison express concerne le transport une fois la commande prête et expédiée depuis notre entrepôt. Si le modèle doit préalablement être réceptionné auprès de la marque, ce délai d’approvisionnement s’ajoute et reste indépendant du transport express.
Concernant le suivi de votre commande, notre service client restait bien entendu disponible par téléphone ou par e-mail pour vous renseigner sur son avancement.
Nous regrettons sincèrement que votre paire soit arrivée après votre départ en vacances et comprenons votre déception.
Cordialement,
Céline Roland Opticien Lunetier
Les lunettes sont conformes à la…
Les lunettes sont conformes à la description.
Le prix est correct.
La livraison est rapide et soignée dans les délais annoncés.
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos lunettes soient parfaitement conformes à vos attentes et que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison.
Le respect des délais annoncés est essentiel pour nous.
J’ai vraiment eu de la chance de tomber…
J’ai vraiment eu de la chance de tomber sur un service client aussi réactif. Ils ont envoyé ma paire de lunettes en même pas 24 heures. Je recommande
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Un grand merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner avec autant de réactivité et que votre paire ait été expédiée en moins de 24 heures.
Votre recommandation fait très plaisir à toute l’équipe de Céline Roland Opticien Lunetier !
L’expédition a été rapide
L’expédition a été rapide. Les lunettes sont de très bonne qualité. J’ai dû les renvoyer car elle ne me plaisait pas sur moi mais elles étaient très très jolies et le remboursement a été également très rapide. Je recommande vivement.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci beaucoup Cloé pour votre retour et votre recommandation 🙏
Même si la paire ne vous convenait finalement pas une fois portée, nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa qualité ainsi que la rapidité de l’expédition.
Nous sommes également heureux que votre retour et votre remboursement aient été traités rapidement.
Merci pour votre confiance envers Céline Roland Opticien Lunetier et peut-être à bientôt pour trouver la paire parfaite ✨
rapide et bien protégée ravi de mes…
rapide et bien protégée ravi de mes lunettes
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à la protection de votre commande.
Et surtout, quel plaisir de savoir que vous êtes ravi de vos nouvelles lunettes !
Rien à dire juste parfait
Rien à dire juste parfait, livraison avant commande annoncé 3-4 août livré le 4 au matin ! Commande parfaitement reçu !
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci Théo pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais annoncés.
Quel plaisir de savoir que tout a été parfaitement reçu et que votre expérience avec Céline Roland Opticien Lunetier vous a pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance !
Rien à redire tout est parfait
Rien à redire tout est parfait, très contente de mon achat de lunettes de vue et solaires!
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci beaucoup Caroline pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que vos lunettes de vue comme vos solaires vous donnent entière satisfaction.
Merci d’avoir choisi Céline Roland Opticien Lunetier pour vos deux paires et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Commande émise en week-end réception du…
Commande émise en week-end réception du colis 2 jours plus tard. Et conforme à mes attentes
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Roland Opticien Lunetier
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette rapidité et que votre commande soit parfaitement conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance envers Céline Roland Opticien Lunetier !
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