Super god service ,da vi var uheldige at få skadet 2 cykler i en brand . Fra anmeldelse til at sagen var klaret gik der under 2 timer og pengene på kontoen efter få dage……..kan helt sikkert anbefales
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super dygtigt selskab, med billige priser på forsikringer. Kan helt klart anbefale dette firma til andre, da de rent faktisk ser dig som kunde og mennekser, og ikke blot som en pengemaskine.... Voir plus
Kan på ingen måder anbefale Certus. Hold jer langt væk fra dette forsikringsselskab, hvis I påtænker at renovere jeres hus. Sker der en uforudset skade på en endnu ikke fastmonteret... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig god start. Jeg er lige skiftet til Certus og 10 dage efter mine forsikringer trådte i kraft, havde jeg desværre allerede brug for dem. Efter lidt snak med "min" assurandør, melder jeg skad... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Olaf Ryes Gade 7K, 6000, Kolding, Danemark
- 91547000
- info@certus-forsikring.dk
- www.certus-forsikring.dk
4,4
Excellent
109 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Havde en telefonisk samtale med Anders…
Havde en telefonisk samtale med Anders Stærke, fik gennemgået mine forsikringer hos et andet selskab og fandt ud af tinge jeg ikke var helt klar over, ( bla. står bil modellen ikke 100 % korrekt ) får du ikke det fulde beløb udbetalt ved skade. Jeg valgte til sidst at skifte over til Certus da jeg kunne se at jeg ville få næsten det samme som før. Mange tak for en god service Anders.
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Anders, og at vi kunne hjælpe med at skabe et bedre overblik over dine forsikringer. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt informeret og trygge i deres valg.
Vi ser frem til at have dig som kunde hos Certus og står altid klar, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål.
Venlig hilsen
Certus
God rådgivning omkring mine private…
God rådgivning omkring mine private forsikringer - blev ikke kunde. Men tak til Anders.
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Line,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om Anders! 😊 Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give feedback, selvom du ikke blev kunde hos os.
Hos Certus er det vigtigste for os at give ærlig og værdifuld rådgivning, så du kan træffe det bedste valg for dig. Skulle du få brug for os en anden gang, er du altid velkommen til at tage kontakt.
De bedste hilsner,
Certus
Vi anmeldte en skade i November
Vi anmeldte en skade i November, da vores blev bil påkørt. Flere uger efter mener Certus den ikke er meldt skadet, da de ikke kan finde sagen. Tiltrods for den står som anmeldt på appen.
Den skal så anmeldes på ny, og det er jo super når man har smidt alt papir ud, på vedkommende der påkørte den.
Virkelig dårlig stil af et forsikringsselskab.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Pernille,
Jeg har undersøgt sagen og vil først og fremmest beklage din dårlige oplevelse!
Da I ringede ind for at anmelde en skade, blev den oprettet, og derfor kunne I se skaden i appen. Vores skadesmedarbejder bad jer herefter om at indsende en skadesanmeldelse for at komme videre med behandlingen. Denne anmeldelse er desværre ikke nået frem til os, og derfor har vi stadig været i venteposition, når I har ringet for at følge op.
Jeg kan desværre ikke forklare, hvorfor den skadesanmeldelse, som du nævner, blev sendt, men aldrig nåede frem. Vi beklager naturligvis meget, hvis fejlen ligger hos os. Vi modtager dagligt mange skadesanmeldelser og har ikke tidligere oplevet denne problemstilling, men vi vil undersøge, hvad der er sket, for at sikre, at det ikke gentager sig.
Jeg kan nu se, at anmeldelsen er modtaget og under behandling. Jeg håber, at forløbet fremover bliver problemfrit for jer. Jeg forstår godt, at det har været frustrerende at skulle indsende anmeldelsen to gange, men jeg håber også, at din vurdering kan ændres en smule – måske fra den dårligste karakter til en lidt bedre 😊
Du er altid velkommen til at kontakte os eller vores skadeafdeling, hvis du har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen
Certus
Vi er meget tilfredse med…
Vi er meget tilfredse med forsikringsselskabet! Lars R. har været en stor hjælp og guidet os sikkert igennem alt, vi havde brug for. Kan varmt anbefales!
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os og Lars. Det betyder rigtig meget, at du tager dig tid til at dele det – og vi bliver helt stolte over at læse dine pæne ord. Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis du får brug for det :)
Hilsen Certus
Forsikring
Skulle bruge vores indbo forsikring da vi fik stjålet en barnevogn.
Super god oplevelse og venlighed.
Det er først når man skal bruge sin forsikring man finder udad hvor gode de er, og ingen klage herfra kun rosende ord.
Kan kun anbefale Certus.
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt igennem en uheldig situation. Din ros og anbefaling betyder meget for os – tak for det!
De bedste hilsner, :)
Certus
10/10
Vi har virkelig haft en god oplevelse i forbindelse med at få en assurandør ud og få en gennemgang af alle vores forsikringer. Derudover blev blev vi dækket bedre på flere forsikringer samt til billigere penge :) kæmpe anbefaling
3 juillet 2024
Avis spontané
Godt møde
Godt møde, kompetent forsikringsmægler og derudover sparede jeg en del penge og fik de samme forsikringer 👌😊
30 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Jesper,
Tusinde tak for din fine anmeldelse!
God sommer :)
Virkelige god oplevelse
Meget professionel og kompetent medarbejder i Odense. Det var virkelig en god oplevelse, hvor vores forsikringer blev gennemgået og vi endda fik sparet en del penge. De får min varmeste anbefaling!
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Stine,
Mange tak for din anmeldelse! Dejligt du har haft en god oplevelse og at I fandt en løsning som gav mening for dig.
God dag til til dig :)
Kun alt det bedste at sige om Certus
Kun alt det bedste at sige om Certus
Jeg har været kunde i en del pr efterhånden, og har aldrig haft nogle former for problemer eller dårlige oplevelser.
Altid god service og fantastiske medarbejdere 😄👍🏼👍🏼👍🏼
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Rasmus,
Tusinde tak for de venlige ord.
Vi elsker at få ros :)
God sommer til dig.
Mega god forsikring og så venlig…r
Mega god forsikring og så venlig kundeservice!!
Gode forsikrings muligheder, med massere af dækning
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Mie,
Dejligt du er godt tilfreds! Vi sætter virkelig pris på din fine anmeldelse.
God dag til dig :)
Kan på ingen måder anbefale Certus
Kan på ingen måder anbefale Certus.
Hold jer langt væk fra dette forsikringsselskab, hvis I påtænker at renovere jeres hus.
Sker der en uforudset skade på en endnu ikke fastmonteret element i forbindelse med renovering, så dækker de ikke. Heller ikke hvis I ydermere har tegnet en såkaldt fjumreforsikring.
Glem ligeledes alt om, at selvom man i forbindelse med oprettelse af forsikringen fået fortalt andet af forsikringskonsulenten, så stol ikke på det. Personen kan sige et og noget andet kan gøre sig gældende.
Så folk med gør det selv projekter i huset, tegn ikke forsikring her. Skulle der ske en skade inden køkkenet, badeværelset er fastmonteret, så dækker de ikke.
Hvad kan man så bruge forsikringen til? Falsk tryghed?
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Karina,
Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er helt korrekt, at der ved renovering af hus er visse begrænsninger. Det er helt normalt ved rigtig mange forsikringsselskaber, og det er også derfor, mange tegner en entrepriseforsikring, når der renoveres eller bygges om/til.
Jeg vil dog meget gerne kigge nærmere på skaden og se, om der er sket en fejl. I denne anmeldelse kan jeg kun se dit fornavn og kan derfor ikke finde dig i vores systemer. Vil du ikke sende en mail til info@certus-forsikring.dk med dit fulde navn, skadesnummer eller andre oplysninger, så vi kan finde frem til dig?
Venlig hilsen
Certus
Bedste anbefalinger herfra
En super overskuelig og kundeminded forsikring, hvor man er godt dækket.
Vil rose Certus forsikring for nem, hurtig og personlig betjening, når jeg har haft spørgsmål eller skade.
En tilfreds kunde, som vil give Certus forsikring de bedste anbefalinger.
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Christian,
Det er dejligt at høre du føler dig godt behandlet.
Tak for at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse :)
God dag til dig
Godt tilfreds med rådgivning
Godt tilfreds med rådgivning. Rigtig gode ulykkesforsikringer.
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Henriette,
Tak for din anmeldelse!
Vi er enige i, at vores personforsikringer er ret gode 😊.
God dag til dig.
Hilsen,
Certus
Bedste forsikrings service i DK
Jeg tog fat i Certus for at pristjekke mine forsikringer og lige fra første telefon opkald kunne jeg mærke en professionalisme og da jeg valgte at flytte til Certus tog de sig af alt, så jeg ikke skulle gøre noget som helst og jeg har endda sparet nogle penge
5-stjerner herfra!
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Lau,
Dejligt at høre, at du er godt tilfreds, og tak for, at du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Håber, du får en god dag 😊
Hilsen,
Certus
Certus opsiger en børnefamilie uden varsel
Vi flyttede for godt 3 år siden over til Certus fra Tryg, som vi var ved i 21 år.Vi er en helt almindelig børnefamilie,som desværre ramte ind i nogle år, hvor vi har haft flere små uheld i hjemmet såsom, forskellige skader på elektronik, som man nu gør,når man har yngre børn i hjemmet,vandskade fra sprængt vandrør, brækket skinneben på barn, 2 gange har nogen kørt i vores bil på en parkeringsplads og prikken over i’et var, da vi kørte galt i Danmark på vej til Kroatien, da nogen havde tabt et cykelstativ midt ude på motorvejen.Disse skader har gjort at Certus har smidt os ud med kun 1 måneds varsel til at kunne finde et andet selskab.De har ikke engang ringet til os og forklaret situationen, vi fik blot en mail med opsigelse uden at ane hvorfor.Vi har altid været dækket med alt og betalt alt. Da vores barn er Flying Superkids, så valgte vi netop Certus fordi de skulle have gode dækninger i forhold til, hvis man træner elite sport.Vi viste bare ikke, at der var begrænsning på, hvor meget man må bruge dem og deres forsikringer og hvor mange skader man må have pr år og vi viste heller ikke, at selvom vi blot ringede ind for at rådføre os i forhold til vores forsikringer og skader, så blev dette osse talt med som en skade. Vi blev oplyst at vi havde 7 skader, men 4 af skaderne kunne de ikke dække, så dem betalte vi selv, men de blev stadigvæk talt med ind i regnskabet ang antal samlet skader, så de smed os ud uden varsel og heller ikke en eneste gang varslede de os, når vi ringede ind. Vi er ikke herrer over vores skader og har ikke haft nogen skader i mange år inden da, men vi har været ramt af en del indenfor de sidste 3 år og når uheldet så er ude, så skal man gerne kunne bruge sit forsikringsselskab, som man betaler til i dyre domme og betaler for ekstra forsikringer, for at være dækket.Vi er rykket til Top Danmark nu og de kender godt til Certus og siger, det er pga, at de er så lille et selskab, så har de ikke råd til folk, der måske lige er uheldige i en længere periode.De vil gerne have penge ind, men ikke udbetale, hvis uheldet er ude. Små og billige forsikringsselskaber er ikke altid gode, det har vi fundet ud af på den hårde måde.
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej,
Vi er selvfølgelig kede af, at I føler jer dårligt behandlet. Men vi er endnu mere kede af, at I mener, vi ikke vil betale for skader, fordi vi er et lille selskab. Det samlede beløb, vi har betalt jer, er ellers ganske betydeligt, hvis man lægger alle jeres skader sammen.
At I ikke er blevet informeret om, at det var ved at tage overhånd med antallet af skader, tager vi naturligvis til efterretning. Fordi vi løbende har vurderet, at I ”bare har været uheldige”, er netop grunden til, at det er kommet så langt op i antal skader, som det er.
Vi er her selvfølgelig for at hjælpe vores kunder, og derfor opsiger vi meget sjældent kunder selvom vi gerne må, men når skadesantallet er på dette niveau, er vi selvfølgelig nødt til at reagere. At jeres nye forsikringsselskab siger, at de ikke vil opsige kunder med så mange skader, lyder som om en helt speciel særaftale, men hvis de har lovet jer dette, er I jo kommet det rette sted hen med jeres forsikringer.
Vi håber, I er kommet godt videre til jeres nye forsikringsselskab, og at I endnu engang har fået den forsikringsdækning, I ønsker og kan bruge i det omfang, det er nødvendigt for jer.
Venlig hilsen Certus
God og relevant rådgivning.
God og relevant rådgivning.
Yderst kompetent rådgivning i forbindelse med at skifte forsikringer fra et større selskab. Har haft brug for kundeservice én gang (viste sig at være min egen fejl), hvor ventemusikken knap kom på, inden jeg fik en venlig person i røret.
Klar anbefaling herfra.
20 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Michael,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse! Dejligt at høre, at du fik hurtig betjening. Vi bestræber os nemlig på, at kunder højst skal vente 20 sekunder i kø.
Rigtig god dag til dig 😊
Hilsen,
Certus
Har ulykkesforsikring hos Certus…
Har ulykkesforsikring hos Certus forsikring var så uhældig at falde og slå ryggen efterfølgling behaldling fyserterepi kiopraktor og zoneterepi udgift 4000 kr som ikke hjalp efterfølgene operation udgifterne dækkes ikke da der med småt står man minimun skal være indlagt i 5 dage på sygehus.
11 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Peter,
Jeg er rigtig ked af at høre om din ulykke og håber, at du har det okay efter omstændighederne.
Det er fuldt forståeligt, at du er skuffet, hvis du havde forventet, at dine udgifter ville blive dækket af forsikringen. Den ulykkesforsikring, du har, er tegnet igennem vores samarbejdspartner Balticfinance, og der er mange gode og unikke dækninger på den forsikring. Dog er det korrekt, at der er et krav om indlæggelse for at få dækning af behandlingsudgifter. Denne forsikring har været særlig attraktiv for personer med risikofyldt arbejde.
Vi tilbyder selvfølgelig også en ulykkesforsikring, hvor der blandt andet er dækning for behandlingsudgifter og mange andre ting. Vi vil meget gerne tage en snak med dig omkring denne forsikring, hvis det passer bedre til dine forsikringsbehov.
Ring til os, så vi kan få en snak om det.
Jeg kun anbefale Certus og Michael til alle andre
Jeg har nu været over et halvt år ved Certus, hvor jeg blev anbefalet af min ven. Jeg havde i forvejen IDA forsikring og Assurandøren Michael kunne spare mig ca. 500. Jeg skiftede pga den personlige tilgang de har ved Certus og jeg nu blev bedre rådgivet. Her for en måneds tid siden bakkede min kæreste så op i en mur om aftenen. Jeg prøvede at ringe til Michael, han tog telefonen og guidede mig igennem hvad der skulle ske og hvem jeg skulle ringe til. Det hele er forløbet perfekt og jeg kun anbefale Certus og Michael til alle andre.
29 juin 2022
Avis spontané
De gør alt få at man ikke skal skifte…
De gør alt få at man ikke skal skifte prøver at sige man ikke har samme dækning ved det nye selskab og jeg har set alt efter og det er 100% det samme
9 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Certus Forsikring
Hej Thomas
Hvis en kunde ønsker at skifte til andet selskab, respekterer vi selvfølgelig dette! Men vi kontakter næsten alle kunder, der flytter selskab.
Dette gør vi for at blive klogere på, hvad vi kan gøre bedre, men i særdeleshed fordi vi oplever, at i 9 ud af 10 tilfælde, hvor en kunde ønsker at skifte, er beslutningen taget på et fejloplyst grundlag. Tit kan det ske, at der kan spares et par tusinde kroner om året i præmie, men kunden er så ikke opmærksom på, at eksempelvis summen på ulykkesforsikringerne er halveret, Udvidet Vejhjælp på bilerne mangler, Udvidet dækning på huset eller sygdomsforsikring på børnene er fravalgt det nye sted – Hvis kunden er helt klar over, hvad der er valgt eller fravalgt er det jo rigtig fint, men det er desværre bare sjældent tilfældet.
At vi har 100% de samme betingelser som et andet dansk forsikringsselskab er vi meget nysgerrige omkring og vil gerne høre hvilket selskab det er?
Der er andre selskaber, hvor forsikringsbetingelserne minder meget om vores, men hvad selskabet så vælger at tilbyde/forklare en kunde kan være meget forskelligt.
Det var en lille forklaring på, hvorfor vi gør, som vi gør.
Vi håber selvfølgelig du er godt tilfreds med dit nye forsikringsselskab og ønsker dig en god sommer 😊
Venlig hilsen
Certus
Kanon anbefaling til Lars fra Certus.
Kanon anbefaling til Lars fra Certus.
Vi er meget tilfredse kunder.
Vi er super godt tilfreds med vores skift til Certus, vi fik en bedre dækning end vi havde før og så endda til en billigere pris.
Lars er en behagelig assurandør som ikke prøver at sælge dig noget du ikke har brug for, han står til rådighed altid og er super behagelig at snakke med og hjælper med alt…
Kæmpe anbefaling fra os til Lars 👌🏻👍🏻🤩
21 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.