Commande : J'ai été prévenu que la pièce n'était pas en stock, et serait livrée avec délai, ce qui fut fait après un mois environ. J'ai apprécié la franchise des infos et le respect des termes de la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Cette commande m'a donné entière satisfaction tant sur le délai de livraison que sur le prix. L'information sur les différentes étapes de la livraison étaient précises et nombreuses.
L'entreprise a répondu
j’ai bien reçu ma commande parcontre la batterie commandée n’est pas même que c’elle recue mais elle sadapte à ma machine donc relativement satisfait. Preparation et expédition tres longues mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
deux semaines pour recevoir ma commande, c'est un peu long! déposé 2 messages entre ma commande et l'envoi, restés sans réponse! sinon dès que ma commande a été expédiée la livraison s'est très bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
- Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
- Fournisseur de matériel agricole
- Magasin de matériel de motoculture
- Concessionnaire de tracteurs
- Atelier de réparation de tracteurs
Écrit par l'entreprise
Ceruti Center è una delle maggiori aziende di ricambi e macchine da giardino in Italia. Forniamo ricambi e materiali di consumo all'industria del Giardinaggio e Agricoltura al pubblico in generale e alle imprese di qualunque tipo.
Il Centro del Giardinaggio e Agricoltura
Écrit par l'entreprise
- Vendita ricambi originali e after-market, componentistica, macchinari e attrezzature
- Ceruti Center è una delle maggiori aziende di ricambi e macchine da giardino in Italia. Forniamo ricambi e materiali di consumo all'industria del Giardinaggio e Agricoltura al pubblico in generale e alle imprese di qualunque tipo.
Coordonnées de contact
Via G. Marconi 2, 20071, Vermezzo con Zelo, Italie
- +393246643018
- ordini@ceruticenter.it
- www.ceruticenter.it
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Delai de livraison inacceptable
13 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Bonjour,
nous ne partageons pas cette évaluation de 1 étoile. La pièce commandée, Câble complet Husqvarna 579328701, est un article extrêmement rare qui n’avait jamais été vendu auparavant en plus de 7 ans d’activité.
Cela signifie malheureusement qu’il s’agit d’une pièce très difficile à approvisionner et probablement non maintenue en stock régulier par Husqvarna elle-même. Dans ce type de situation, un délai d’environ un mois reste malheureusement possible.
Malgré cela, nous avons accepté et suivi la commande afin de pouvoir fournir une pièce que beaucoup d’autres vendeurs auraient simplement refusé de proposer. 😊
Commande
Commande : J'ai été prévenu que la pièce n'était pas en stock, et serait livrée avec délai, ce qui fut fait après un mois environ.
J'ai apprécié la franchise des infos et le respect des termes de la transaction.
13 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la transparence des informations concernant le délai de disponibilité de la pièce ainsi que le respect des engagements pris.
Pour certains articles spécifiques, un délai d’approvisionnement peut être nécessaire, et nous préférons toujours informer clairement nos clients dès le départ. Merci pour votre confiance et votre compréhension ! 😊
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite et rapide. Merci pour votre confiance et à bientôt ! 😊
Site très bien ,tarif très attractif…
Site très bien ,tarif très attractif ,envoi rapide.Seul bémol, tarif expédition un peu élevé pour venir d’Italie.
18 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, nos tarifs attractifs et la rapidité d’expédition. Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de livraison depuis l’Italie, afin de continuer à améliorer notre service. 😊
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la commande ait été simple, que la réception ait été assez rapide et surtout que la pièce était disponible. Merci pour votre confiance et à bientôt ! 😊
Je n’ai pas encore reçu mon colis…
Je n’ai pas encore reçu mon colis commandé depuis 15 jours et vous me demandez mon avis
Bizarre !
11 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque, mais Trustpilot n’est malheureusement pas le bon canal pour obtenir des informations sur une commande en cours ou une livraison.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client via WhatsApp afin de recevoir une assistance et une mise à jour rapide concernant votre colis. 😊
Produit absolument nul
erreur de site
produit absolument correct et neuf
désolé pour cette erreur
12 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Bonjour,
Nous n’avons fait aucune publicité trompeuse concernant ce produit. La pièce achetée a été commandée de manière autonome à partir de la vue éclatée de la machine.
Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables d’une erreur de sélection du produit. Si vous souhaitez exercer votre droit de retour, merci de suivre la procédure indiquée dans la section « Droit de rétractation » de notre site et de renvoyer le produit à notre adresse dans les délais prévus.
Par ailleurs, Trustpilot n’est pas le canal approprié pour demander un retour produit ou contester une pièce choisie depuis une vue éclatée. 😊
Piece dur à avoir car machine qui a 20…
Piece dur à avoir car machine qui a 20 ans mais après 7 mois enfin arrivé
18 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci pour votre retour.
La pièce était particulièrement difficile à obtenir car il s’agit d’une machine ancienne de près de 20 ans. Malgré les délais très longs imposés par le fournisseur, nous avons continué à suivre la commande jusqu’à la réception de la pièce.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. 😊
Parfait
Parfait, tout est complet et tres bien emballé
Cependant la la préparaoin et la livraison ont été assez long
14 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que tout soit arrivé complet et très bien emballé. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de préparation et de livraison afin d’améliorer encore notre service.
Merci pour votre confiance et à bientôt ! 😊
Le Réservoir essence commandé ne…
Le Réservoir essence commandé ne correspond pas au modèle de tracteur tondeuse
Demande en cours de changement
22 avril 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
njour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le réservoir commandé ne correspond pas à votre modèle de tracteur tondeuse.
Cependant, Trustpilot n’est pas le bon canal pour gérer les demandes d’échange ou de retour. Nous vous invitons à utiliser la page dédiée sur notre site afin que notre service client puisse traiter votre demande rapidement et efficacement. 😊
Un peu long, mais un bon port
15 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci pour votre retour et pour les 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que le port vous ait plu. Nous prenons également note de votre remarque concernant le temps un peu long et ferons de notre mieux pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Produits conforme
Produits conforme à la description, livraison un peut longue prix attractif
7 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les produits vous aient plu et qu’ils soient conformes à vos attentes. Nous prenons également note du délai de livraison et ferons de notre mieux pour nous améliorer. À très bientôt !
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Au plaisir de vous revoir bientôt !
j ai passé une commande il y a deux…
j ai passé une commande il y a deux semaines, le delai était estimé a 4-6 jours, toujours rien reçu, mais surtout après plusiers essais de prise de contact, pas de réponse.... je pense que je me suis fait arnaqué
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ceruti Center Srl
Nous ne trouvons aucune commande correspondante avec les informations indiquées.
Parler “d’arnaque” sans référence de commande vérifiable est excessif et ne reflète pas notre activité réelle.
Nous invitons le client à contacter directement notre service avec des informations précises afin de pouvoir vérifier la situation.
toutes les piéces reçues sont conforme…
toutes les piéces reçues sont conforme a la commande
12 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que toutes les pièces reçues aient été conformes à votre commande.
Merci pour votre confiance envers Ceruti Center et à bientôt !
Trop long délai
Trop long délai. Coug de livraison élevé.
Et récupération du colis incohérente.vous m avez envoyé dans 2 endroits différents.
7 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu ainsi que pour la confusion concernant le point de retrait du colis. Les délais peuvent varier selon la période, les transporteurs et la disponibilité des fournisseurs, mais nous comprenons parfaitement le désagrément causé par ces informations incohérentes.
Concernant les frais de livraison, ceux-ci dépendent malheureusement des tarifs appliqués par les transporteurs et du type d’expédition. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et la clarté des communications afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients.
Merci encore pour votre confiance envers Ceruti Center.
5 mois de délai sans aucune réponse
Délai de livraison supérieur à 5 mois
Et aucun dialogue
Malheureusement pas de compétition
15 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai anormalement long et pour le manque de communication rencontré.
Malheureusement, certaines pièces très spécifiques peuvent subir de très importants retards de production ou d’approvisionnement indépendants de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Content de ma commande
Content de ma commande mais pas du transporteur qui a perdu beaucoup de temps
14 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous regrettons cependant les délais causés par le transporteur. Malheureusement, les temps de livraison peuvent parfois varier selon la période et la gestion logistique des transporteurs.
Nous vous remercions pour votre patience et pour la confiance accordée à Ceruti Center.
Réponse de Ceruti Center Srl
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que le produit vous ait pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance envers Ceruti Center et à bientôt !
Toujours pas livré,
Toujours pas livré,
Trois dates trois horaires....
Un rdv médical annulé pour être présent pour le livreur ...
Livraison déplorable...
Le matériel je ne peux pas juger je ne l'ai pas encore reçu...
6 mai 2026
Réponse de Ceruti Center Srl
Votre commande a bien été expédiée le 6 mai avec le suivi transmis.
Nous comprenons votre frustration concernant la livraison, mais les horaires et reports dépendent du transporteur.
Un simple contact avec notre service client aurait permis de vérifier rapidement la situation.
Cette évaluation ne reflète pas la qualité de notre service ni du matériel, que vous n’avez pas encore reçu.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.