Ayant besoin d'une assurance voyage pour deux semaines après renseignement par courrier électronique ainsi que par téléphone j'ai souscrit chez (chapka assurance) car celle ci me convenait amplement... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
L'assurance santé chez Chapka Assurance, nécessaire pour un voyage aux USA pour ma fille, m'a été conseillée par plusieurs IA, mais aussi par les profs du lycée pour le BFI. Site facile d'accès, fluid... Voir plus
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Rapide et bien expliquée. J'ai pris pour ma fille mineure une assurance voyage voyageant seule. Et moi en suscripteur mais sans assurance. Ça se passe très bien et d'une rapidité et siplicité inimag... Voir plus
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Souscription aisee un appel tel a ete necessaire pour confirmer que le choix concernait bien la zone 2 , tres bon accueil . Le tarif parait concurrentiel pour les garanties proposees, en esperant ne p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Chapka est un courtier en assurance voyage créé en 2002. Nous assurons tous types de voyageurs, courts et longs séjours, étudiants, jeunes en visa Working Holiday, etc. Notre volonté : rendre les contrats d’assurance compréhensibles de tous, simplifier la souscription et faciliter la gestion des sinistres et des demandes d’indemnisation de nos assurés partout dans le monde. La recette du succès Chapka : transparence, réactivité, simplicité et une pointe d’audace !
Avec l’application mobile Chapka, vous pouvez consulter les garanties de nos contrats, souscrire, télécharger votre attestation d’assurance, programmer une téléconsultation médicale, téléverser vos factures afin d’obtenir rapidement un remboursement. En cas d’urgence ou d’accident, vous pouvez contacter le plateau d’assistance 24h/24, gratuitement avec une connexion internet.
Un service client à votre écoute 💙
La technologie, c’est bien, et avec l’humain, c'est encore mieux !
Chez Chapka, nous mettons un point d’honneur à répondre au téléphone rapidement et à traiter vos dossiers d’indemnisations dans les plus brefs délais. Notre service client, multilingue, est entièrement basé dans nos locaux parisiens. Ils sont disponibles et à votre écoute pour toute question à info@chapka.com ou au +33 1 74 85 50 50.
Coordonnées de contact
31 rue de la Fédération, 75015, Paris, France
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4,6
Excellent
5 k avis
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Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Jean‑Paul,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez l’inscription simple et le tarif satisfaisant.
Pendant vos voyages, l’application Chapka vous permettra de suivre facilement vos contrats, de consulter vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et d’accéder à la téléconsultation médicale.
Très bons séjours à venir,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de consulter vos garanties, retrouver vos documents, appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et utiliser la téléconsultation médicale si nécessaire.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
En ce qui concerne la souscription
En ce qui concerne la souscription, tout s'est très bien passé, facile et rapide, donc je suis satisfait.
16 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que, pour la souscription, tout se soit très bien passé.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de retrouver vos documents, de consulter vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et de bénéficier de la téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Souscription facile je vous en direz…
Souscription facile je vous en direz plus après mon voyage
13 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Arielle,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez la souscription facile.
Nous espérons que votre voyage se passera parfaitement. En cas de besoin, l’application Chapka vous permettra de consulter vos garanties, retrouver vos documents, appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et utiliser la téléconsultation médicale. Vous pourrez ainsi nous dire “en retour de voyage” comment cela s’est passé.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu un très bon contact avec notre équipe.
Pendant vos voyages, l’application Chapka vous permettra de garder cette sérénité : vos documents et garanties à portée de main, l’appel gratuit à notre assistance 24h/24 et 7j/7 et la téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bons séjours à venir,
L’équipe Chapka
Choix
Choix de garantie adaptée aux besoins à des prix raisonnables
Rapidité et facilité d'accès
16 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu choisir des garanties adaptées à vos besoins.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de consulter ces garanties, de retrouver vos documents, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et d’accéder à la téléconsultation médicale si nécessaire.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Tres facile de s’inscrire
Tres facile de s’inscrire , tarif raisonnable , je suis rassurée de partir pour ce voyage et de savoir que je suis couverte médicalement
16 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Thérèse,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez l’inscription très facile, le tarif raisonnable, et que vous partiez rassurée.
Pendant votre voyage, l’application Chapka vous permettra de consulter vos garanties, retrouver vos documents, appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et utiliser la téléconsultation médicale si besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Clarté du formulaire de souscription et…
Clarté du formulaire de souscription et des conseils téléphoniques. Amélioration possible cependant du formulaire car on ne comprend pas que le devis peut être évolutif lorsque, comme pour moi, les dates des vols ne sont pas encore connus ni le prix exact du voyage. On ne sait pas non plus ce qui est demandé par le mot origine : est-ce la domiciliation des voyageurs ou l’aéroport de départ, ce qui n’est pas toujours la même chose.
16 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous trouviez le formulaire de souscription et les conseils téléphoniques clairs, et nous vous remercions pour vos suggestions d’amélioration.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de suivre facilement votre contrat, vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et d’accéder à la téléconsultation médicale si nécessaire.
Bien à vous,
L’équipe Chapka
Application simple et rapide…
Application simple et rapide d'utilisation. Si besoin d'un conseil, vous avez quelqu'un au téléphone.
13 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez l’application simple et rapide d’utilisation, et que vous puissiez joindre quelqu’un au téléphone en cas de besoin.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de conserver cette simplicité : accès rapide à vos documents, à vos garanties, appel gratuit à notre assistance 24h/24 et 7j/7 et téléconsultation médicale.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Site et explications très claires
Site et explications très claires. En 2 clics, mon voyage était assuré.
13 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez le site et les explications très clairs.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de retrouver en quelques secondes vos documents, vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et d’utiliser la téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que tout se soit parfaitement bien passé.
Pendant vos voyages, l’application Chapka vous permettra de garder cette satisfaction : accès rapide à vos documents et garanties, appel gratuit à notre assistance 24h/24 et 7j/7 et téléconsultation médicale si nécessaire.
Très bons séjours à venir,
L’équipe Chapka
Satisfait
La personne que j'ai eu m'a très bien renseigné sur les renseignements que je demandais .
Je suis satisfait de ce contact.
16 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la personne que vous avez eue au téléphone ait pu bien répondre à vos questions et que vous soyez satisfait de ce contact.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de consulter vos garanties, retrouver vos documents, appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et accéder à la téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Souscription très facile
Souscription très facile, et bonnes garanties pour un voyage de courte durée
16 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Anita,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez la souscription très facile et les garanties adaptées à un voyage de courte durée.
Pendant ce voyage, l’application Chapka vous permettra de garder vos documents et garanties à portée de main, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et d’utiliser la téléconsultation médicale si nécessaire.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis qu’il n’y ait eu aucun souci pour la souscription.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de retrouver vos documents, de consulter vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et d’accéder à la téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner pour démarrer votre Cap Working Holiday !
Tout au long de votre projet, l’application Chapka vous permettra de suivre vos contrats, de consulter vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et de bénéficier de la téléconsultation médicale si nécessaire.
Très belle aventure à vous,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide, efficace et à un prix très intéressant.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de consulter vos garanties, retrouver vos documents, appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et utiliser la téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Stephane,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre assurance rapide, simple et efficace.
Pendant votre voyage, l’application Chapka vous permettra de retrouver vos documents, de consulter vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et d’accéder à la téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
Je passe désormais par Chapka pour…
Je passe désormais par Chapka pour l'ensemble de mes voyages et cela m'apporte une vraie sérénité.
15 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Aline,
Un grand merci pour votre fidélité.
Pour vos prochains séjours, l’application Chapka vous permet de suivre simplement vos contrats, de consulter vos garanties, d’appeler gratuitement notre assistance 24h/24 et 7j/7 et de bénéficier de la téléconsultation médicale si nécessaire.
Excellents futurs voyages,
L’équipe Chapka
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service rapide.
En voyage, l’application Chapka vous permettra de garder cette clarté : accès rapide à vos garanties, à vos documents, appel gratuit à notre assistance 24h/24 et 7j/7 et téléconsultation médicale en cas de besoin.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
simple et efficace !
12 octobre 2026
Réponse de Chapka Assurances
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre assurance simple et efficace.
Pendant votre voyage, l’application Chapka vous offrira la même simplicité : vos documents et garanties à portée de main, l’appel gratuit à notre assistance 24h/24 et 7j/7 et la téléconsultation médicale si nécessaire.
Très bon séjour à vous,
L’équipe Chapka
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