Merci à Cdiscount pour le délai qui a été respecté,j'ai eu mon colis en 3 jours ouvrés,et c'est bien très bien ainsi. Je préfère privilégier les sites Français que d'autres,par exemple.
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Livraison surprise
Je commande un colis livré par Chronopost qui doit arriver samedi. Malheureusement je ne suis pas là, je reprogramme donc à lundi et lundi le livreur ne passe pas, il ne sonne pas, il ne m’appelle pas et décide de livrer le colis dans un point relais pick up loin, sachant que je ne peux pas me déplacer. A quoi sert l’option de reprogrammation si le livreur s’en moque ? Merci Chronopost.
ILS NE PASSENT PAS COLIS PAS RECU / ON…
ILS NE PASSENT PAS COLIS PAS RECU / ON A ATTENDUS . ILS MENTENT
Bravo Chronopost vous êtes au top
Dommage ya pas un zéro
Dommage ya pas un zéro. Service médiocre colis bloqué par leur agence aucune transparence dans leur traitement de réclamation. Bref à fuir leur service
Une horreur
Une horreur. Ils se foutent de moi. Un colis jamais reçu car noté comme absent. J’étais là, livreur sans doute fénéant , même pas un appel. La poste se plaint de ses conditions!!!!! Je ne pleurerais pas pour eux s’ils finissent par disparaître…ce n’est pas la 1ere fois….
Bonjour délai respecté et point retrait…
Bonjour délai respecté et point retrait aussi 😁
Les livreurs font sonner succintement…
Les livreurs font sonner succintement le téléphone du destinataire et malheureusement bien souvent ne se déplacent pas à l'adresse du destinataire sous prétexte que le destinataire est absent. Impossible de les rappeler car le rappel aboutit à la centrale CHRONOPOST (ou DPD quand la livraison est effectuée par DPD).
Délai respecté et remise très agréable
Délai respecté et remise très agréable
Le suivi avec Chronopost est bien fait
Le suivi avec Chronopost est bien fait
Le mode de retrait avec le QRcode ou n° est bien pratique
la rapidité de livraison
Rapide et efficace
pour des petits villages les relais…
pour des petits villages les relais Chronopost sont le top
personnel agréable et réactif
Rapidité et facilité de récupération
Rapidité et facilité de récupération
Livraison en Pick up
Une expérience très positive pour cette livraison en Pick up à la poste la plus proche. Mais ce n'est pas du tout le cas pour les livraisons à domicile. C'est bien dommage
Honteux je suis a la maison barrière…
Honteux je suis a la maison barrière ouverte exprès et la je reçois un message que mon colis n'as pas pu être livré ses une blague franchement ses honteux ses pas la 1ere fois su grand n'importe quoi Chronopost
Tant que chronopost respecte mon choix…
Tant que chronopost respecte mon choix de livraison à mon point Relay proche comme demandé’ je suis satisfaite.
Colis livré en très bonne état
Colis livré en très bonne état
Pouvoir récupérer en pickup me rassure
colis déposé dns notre boîte aux…
colis déposé dns notre boîte aux lettres, mais pas de SMS pour nou prévenir ??
service rapide et efficace je suis très…
service rapide et efficace je suis très satisfait de chronopost
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