Merci à Cdiscount pour le délai qui a été respecté,j'ai eu mon colis en 3 jours ouvrés,et c'est bien très bien ainsi. Je préfère privilégier les sites Français que d'autres,par exemple.
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Chronopost a indiqué être passé dans le créneau prévu (entre 10 et 11h le jour dit) mais ne pas avoir pu remettre le colis. Je ne comprends pas car je suis resté exprès à la maison pour l'attendre, le... Voir plus
Livreur pas capable d’atteindre son adresse de livraison, c’est plus facile de déposer les colis dans un point relais pour gagner du temps. Dommage. J’ai mis 3 étoiles car la livraison était dans les... Voir plus
Equipe sympathique au bureau de poste de Fécamp. Mais c'est la deuxième fois que le colis arrive abimé avec des pièces cassées à l'intérieur. (bocaux en verre).
À propos de l'entreprise
À propos de Chronopost
Écrit par l'entreprise
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et le samedi de 8h à 12h.
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Coordonnées de contact
3,6
Moyen
200 k avis
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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service rapide et efficace je suis très…
service rapide et efficace je suis très satisfait de chronopost
25 juillet 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, relais tout proche de chez moi et commerçant aimable, ouvert même le dimanche !
26 juillet 2026
Avis spontané
le respect de la date et du lieu de livraison
le respect de la date et du lieu de livraison des colis
23 juillet 2026
Avis spontané
La livraison du colis s'est très bien…
La livraison du colis s'est très bien passée (rapide et bien suivie avec un message clair pour la livraison).
Cette livraison dans un point relais est bien plus pratique (plage horaire d'ouverture) qu'à la Poste où les horaires sont très restreints avec en prime une file d'attente aux heures de pointe, quand tout le monde est disponible pour récupérer son colis (hors horaires de bureau donc souvent le samedi matin) !
24 juillet 2026
Avis spontané
Colis censé être livré samedi 18…
Colis censé être livré samedi 18 juillet matin, j'étais à la maison et je n'ai rien reçu. Le soir je reçois un mail disant que j'avais convenu via un appel téléphonique d'une livraison en point relais, c'était faux. Lundi, mercredi et vendredi j'appelle Chronopost et à chaque fois on me dit que je serai livré le lendemain matin à mon domicile. Au final, le colis a été livré avec plus d'une semaine de retard dans un point relais que je n'ai pas choisi sans avis de passage ni aucun appel téléphonique de la part du livreur. Bref c'est n'importe quoi !
27 juillet 2026
Avis spontané
Livraison rapide
21 juillet 2026
Avis spontané
Service médiocre
Retard de livraison sans motif (colis perdu ?) Livraison prévue en 48 à 72h max. Livré au bout d'une semaine. Suivi colis aléatoire (2 jours sans infos). Délai de prévenance de livraison le jour J. Choix du relais pick up non respecté. Colis en partie ouvert. Encore une fois Chronopost a été médiocre dans la livraison de colis. Je ne recommande pas du tout ce service.
27 juillet 2026
Avis spontané
commerçant de proximité efficace et…
commerçant de proximité efficace et souriant
24 juillet 2026
Avis spontané
Livreur malhonnête
Délai de livraison respecté mais le livreur n'a même pas essayé de livrer à mon adresse ! Il m'appelle à 7h45, je descends... personne ! Direct dans un point relais alors que j'étais présente. Mentionnée absente à 7h30...Honteux !
27 juillet 2026
Avis spontané
Livreur pas passé
Livreur pas passé. Un soit disant appel de sa part( que je n'ai jamais reçu) pour lui donner des instructions de livraison dans un relais à 10kms de chez moi alors que j'ai payé une livraison à domicile. Service déplorable
25 juillet 2026
Avis spontané
Jamais de soucis
Jamais de soucis, livraison dans les temp et même rapide dans certain cas !
24 juillet 2026
Avis spontané
Une catastrophe
Délai 1 mois , colis reconditionne, dirigé vers un autre point de retrait . En bref pas satisfait du tout .
28 juin 2026
Avis spontané
Recevoir un message pour retirer mon…
Recevoir un message pour retirer mon colis impeccable
25 juillet 2026
Avis spontané
Une bande de voleur organisée
Une bande de voleur organisée, voilà ce qu'est Chronopost !
Mon colis est coincé au Mans en attente d'instructions. Chronopost, après m'avoir menti 3 fois au téléphone pour me faire taire ("le colis sera automatiquement réacheminé !" ; "l'expéditeur pourra faire la demande, pas besoin de Vinted !" ; "le colis restera le temps qu'il faudra, ne vous en faites pas !"), persiste et signe que c'est à Vinted de donner les instructions. Vinted, de son côté, consièdre l'affaire close de leur côté et refuse de donner l'ordre de renvoi.
Ce sont des voleurs, c'es ttou ! dans quelques mois, mon colis sera considéré comme eprdu et sera revendu, comme des milliers d'autres en France !
Chronopost gagne juste du temps pour se faire de l'argent sur votre dos !
Ne les prenez pas !
10 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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