Merci à Cdiscount pour le délai qui a été respecté,j'ai eu mon colis en 3 jours ouvrés,et c'est bien très bien ainsi. Je préfère privilégier les sites Français que d'autres,par exemple.
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Résumé des avis
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Parfait de la commande à la livraison…
Parfait de la commande à la livraison dans un délai extrèmement court
Normalement livré a carrefour mais à…
Normalement livré a carrefour mais à été déposé à la poste
Un parfait déroulement dès l'annonce de…
Un parfait déroulement dès l'annonce de prise en charge du colis par Chronopost jusqu'à sa livraison en point consigne. Du professionnalisme comme on aimerait en avoir plus souvent.
tout a été ok
On paie pour une livraison qui n'a pas lieu
On paie pour une livraison, le livreur 'e se présente même plus! Direct point relais et toi tu peux faire le déplacement. Je demande le remboursement des kilomètres effectués comme le chauffeur n'a pas pris la peine de les faire! C'est lamentable et trop facile!
proximité et praticité relais pick up
Livraison toujours non réceptionnée
Livraison toujours non réceptionnée, le site pas à jour indique que le colis retardé ?Prise en charge du colis le 21/07 retard le 27/07 et depuis rien !!!! +1 semaine pour réceptionner un colis de France , a croire qu'il est livré en vélo.....
Service vraiment pas fiable , site sans information complète.
Délais respectés commande ok
Franchement je suis très content de vos…
Franchement je suis très content de vos services et surtout à la rapidité de la livraison du colis
Simple rapide
Colis en attente 7 jours sur l’agence…
Colis en attente 7 jours sur l’agence de livraison.
Mauvais point relais. Aucun message d’explication pour le retard ni le choix d’un autre point relais.
Chronopost porte mal son nom ce coup là..
Le livreur etait
Le livreur etait, comme tous les livreurs Chronopost, NUL, horrible! Il a laisse le telephone sonner 1,5 fois - pas le temps de repondre - puis a file au point relais... Horrible!!!
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