CIC Avis 1 421

Bonjour, très mauvaise agence CIC à RUNGIS, aucun suivit, personne vous appelle on vous laisse comme d’habitude livré à nous mêmes, c' est horrible, celà sert à rien de faire de la publicité à la télévision mensongère, a fuir.

Banque de m***e faut attendre je sais pas combien de temps pour recevoir ses virement on vous envoie un notification par sms faut payer c’est quoi de cette daube on paye pour le compte alors que les virements ne sont pas fait en temp et en heure je vous le déconseille vraiment.

Bonjour à tous.
Client depuis 2006, j'ai constaté une dégringolade sérieuse dans l'accueil client en général. L'agence dont je dépends 13008 à Marseille est d'une froideur indescriptible, le personnel à la réception totalement pas à l'écoute et même plus, parfois ignoble et incompétent. Depuis 3 ans on a dû me changer 5 ou 6 fois de " conseiller" qui en plus ne répond jamais aux mails et appels.
J'ai 61 ans et j'ai un prêt immobilier qui me lie malheureusement à cette banque. Pour mon quotidien j'ai choisi une banque en ligne qui m'apporte beaucoup plus de services et de respect. Déception totalement justifiée ,banque fantôme au global. Un client sérieux et qui encourage d'aller chez les banques en ligne.

Concerne Mme AUDELIN - CIC LIBOURNE
Un grand merci pour sa diligence, nous a sorti une belle épine du pied !
Ca fait vraiment plaisir de nos jours d'avoir à faire à des personnes qui font tout leur possible, et même davantage, pour résoudre nos problèmes :-)

Après avoir attendu un mois pour obtenir un rendez-vous à l’agence de Rambouillet concernant une offre de prêt immobilier, j’ai contacté la conseillère Mme PLa... Celle-ci m’a d’abord indiqué qu’elle ne pouvait pas financer mon achat à cause d’un DPE F. Je lui ai expliqué que des travaux de rénovation énergétique (toiture, menuiseries, etc.) étaient prévus pour atteindre un DPE B. Elle a alors accepté et m’a envoyé une offre intéressante.

Cependant, lorsque j’ai demandé à augmenter mon apport de 5 000 € (ce qui est loin d’être négligeable), elle m’a rappelé pour m’annoncer qu’elle ne souhaitait finalement plus travailler avec nous… alors que nous étions sur le point de signer ! Nous avons perdu plus d’un mois, et elle a refusé de nous donner la raison de ce revirement.

Son directeur m’a expliqué que, selon eux, l’offre de prêt ne leur rapportait pas assez. De plus, ils ont insisté pour que nous prenions leur assurance emprunteur, bien plus chère que les autres, alors que la loi Lemoine nous autorise à choisir librement. J’ai eu le sentiment d’être face à des commerciaux plus qu’à de vrais conseillers bancaires, et cette expérience a été très désagréable. Je ne recommande pas du tout l’agence de Rambouillet.

Cliente au CIC ORDENER depuis plus de 20 ans et le conseiller que j'ai actuellement est super compétent et très à l'écoute ( MR BELLUSCI ). Je recommande à 100%.

CIC de Puteaux

Récente cliente au CIC de Puteaux et j en suis très contente. Je suis actuellement au portefeuille de Mme Zitouni car ma précédente conseillère a évolué vers un nouveau poste au sein du groupe.
Tout se passe très bien Mme Zitouni est très à l'écoute et me donne de bons conseils. J'ai été très contente des conseils de ma conseillère que j'ai même parrainé le compte de ma sœur dont j avais la tutelle. Je recommande ++++

Cette banque est vraiment la pire expérience que j'ai eu dans ma vie : à fuir

+ 1h en attente il mon passé 4 personnes différent et aucun a résolu le problème , + de 2 semaine pour me dire qu’il on pas de garage je suis resté 2 mois sans voiture et cetais à moi de trouver un garage

En recherche un crédit immobilier, je tombe sur une conseillère très peu aimable qui ne prend même pas la peine d’écouter mon projet.
Il créer une pub autour du cdi qui n’est pas indispensable et au final que pour leur client qu’elle est l’intérêt.

Excellent accueil sur Montpellier route de Toulouse. Conseillère efficace et disponible pour le montage d’un dossier immobilier.

Nous sommes à la cic depuis plus de 50 ans. Mes parents y étaient, mon frère y est encore m'a t'il dit. Depuis quelques mois, plus personne ne répond à l'accueil lorsque l'on appelle notre agence habituelle, on est directement dirigé ailleurs.
Concernant les messages écrits, il ne sont plus traités avec sérieux et réactivité. Les agents connus partent les uns dernière les autres et on nous soutient que la personne est promue en interne.... Je n'y crois pas une seconde d'ailleurs il n'y a personne qui la remplace depuis. Des frais de commissions d'intervention vous sont attribués pour un oui ou un non alors que nous agissons tous directement sur internet nous mêmes aujourd'hui et sur application. Des agios nous sont prélevés alors qu'on a d'autres comptes qui montrent que nous pouvons renflouer le manque. Un nouvel arrivant, soit disant conseiller, ne connaît pas les gestes commerciaux, ni ne cherche à vous rencontrer pour établir un contact en confiance et je découvre après avoir traversé une rude période, procès injuste, et fermeture du compte société pour liquidation, qu'on me prends plus de 100€ de frais juridiques et fermeture du compte, des frais d'opposition de 20€ vous sont doublés et lorsque le compte société est définitivement fermé, les frais Sgt mensuels vous sont prélevés sur un de vos autres comptes existants, C'EST FRANCHEMENT DU DÉLIRE ET DE L'ABUS. Je vous conseille de surveiller vos comptes de très très près et je ne suis plus dutout en confiance avec eux. Voilà c'est dit.
Il y a ceux qui restent, je me demande aussi franchement s'ils se sentent à leur place et si ça ne leur pèse pas de devoir rentrer dans certaines cases pour garder la sécurité de l'emploi Merci à eux

Vous recherchez une banque de confiance, assurer votre tranquillité et garantir votre sécurité ?… Fuyez !!!… Avec le CIC, vous commettez une erreur stratégique… Soyez certain que le CIC est et sera votre source intarissable d’ennuis

Le CIC a décidé de ne plus permettre à ses clients de bénéficier d'un site accessible par l'ordinateur : pour accéder à son compte, il faut obligatoirement passer par l'application mobile.
La banque met en avant des raisons de sécurité mais je pense que c'est plutôt pour des raisons économiques liées aux frais de maintenance.
On a quand même le droit de choisir notre mode d'accès à nos comptes !

Parti acheter un véhicule à 400km de mon domicile, mon virement instantané a été mis en attente, et ne pourra être traité avant deux jours, donc impossible de repartir avec le véhicule, une honte de ne pas pouvoir disposer de son argent quand on le souhaite et de plus personne pour intervenir.

Service client difficilement joignable, répondeur pendant des dizaines de minutes pour finalement raccrocher au nez… très déçu par les conseillers de la banque qui manquent de professionnalisme et de suivi dans les dossiers et très déçu aussi par les assurances,2 mois de cotisations encaissées à tord car voiture accidentée déclarée épave au mois d’avril et le problème n’est toujours pas régler à ce jour. Si ce n’était pas aussi compliqué j’aurais changé de banque.

Expérience nullissime avec agences CIC de Paris 13, en revanche contre toute attente incroyable traitement de demande de la conseillère Mme Carpentier Johanna du CIC Reims place du forum, elle est ultra professionnelle et réactive, elle devrait être formatrice au CIC car je n’y croyais vraiment plus quand mon fils est allé la voir pour un prêt et en trois jours elle a résolu et traité une demande que les autres agences de Paris n’ont même pas regardé en 4 semaines!!!! Merci à cette conseillère et à cette agence de Reims.

À chaque demande j’ai une réponse positive
Que se soit à Sète où Ballaruc .
L’accueil y est fort sympathique

Conseillère de mauvaise fois, nous assure par téléphone que ca iras puis nous bloc aussitôt, ne rappel jamais. Cic st marc avec Mme Marco a fuir, pas corect et pas honnête

Monsieur Greco mon conseiller est fiable et répond clairement à mes demandes, quand je n'aime pas une assurance partenaire directement le contrat est rompu, il n'insiste pas sur des démarchages mais cherche des possibilités pour mes projets.