CIC Avis 1 421

Agence médiocre, tarifs exorbitants, frais cachés, manque de transparence.
Impossible de joindre leurs conseillères , désintérêt total de sa clientèle, et aucune négociation où Geste commercial, ils cherchent que des frais et des pénalités à encaisser.

Agence médiocre, tarifs exorbitants, frais cachés, manque de transparence. Turn over des conseillers trop important, désintérêt total de sa clientèle

Je suis dans cette banque depuis plus de 23 ans maintenant. Franchement vraiment génial, j’ai vu évoluer les collaborateurs le directeur et là j’ai un Conseiller Monsieur Nicolas Perset qui est vraiment génial à cette heure-ci maintenant à 19h30 il est encore au travail, j’avais un souci avec ma carte bancaire à travers la vitre il m’a appelé, il m’a résolu mon souci, il est vraiment super. La banque est génial certes de temps en temps à quelques erreurs, mais comme partout dans tous les métiers mais j’en ai fait des banques avant eux. Et franchement si j’y suis resté plus de 23 ans c’est pas pour rien, j’ai les conseils fortement autant pour leur gentillesse que pour leur efficacité et pour leur volonté à résoudre les problèmes lorsqu’il y en a franchement allez-y les yeux fermés, mon fils est allé de ma part, ma fille est allé de ma part, je l’échange pour rien au monde

Une banque d'escroc, des incapable.
Une gestion de compte par dessus la jambe, juste bon à encaisser ! Des frais toujours plus cher pour ne rien faire ! Et en plus quand vous les quitté ils se démerde pour vous voler votre argent sous diver frais inventé de toute pièce. Avec en prime un contrat pas totalement arrêté 1 ans après ! Et ce permette de vous demander de régler les mensualités ! F.D.P ! A FUIRE !

Avis très favorable sur ma banque CIC située au 42, Avenue d'Angoulême 16100 Châteaubernard, dont je suis client depuis de longues années. Ma conseillère en clientèle Eva Armand est toujours à l'écoute et sait faire preuve de réactivité positive dans les différents échanges que j'ai pu avoir, aussi bien en immobilier, placements ou devis d'assurances multiples. Merci pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils. Jean-Christophe.

Je ne recommande pas du tout !
Une honte ! je ne préfère pas écrire tout ce que je pense.
Je préfère rester cordiale et juste dire que je ne recommande absolument pas !

CIC Agence Fontainebleau (77)
Agence médiocre, de petit niveau pour des operations courantes simples
Agents basiques, certains incompétents et inconvenants
À bannir

Un grand merci à mon conseiller bancaire Franck LLORENS du CIC de Paris (Gobelins) pour son professionnalisme et sa disponibilité. J’apprécie particulièrement sa réactivité, ses conseils clairs et adaptés à la gestion de mon compte professionnel. C’est rassurant d’avoir un interlocuteur à l’écoute, compétent et toujours prêt à trouver des solutions efficaces. Je recommande vivement ce service !

le pire banque en France, service null , je suis client depuis 5 ans

Je vis à l’étranger et les rares fois où j’ai du utiliser leurs services cela a été une catastrophe. J’ai commandé une carte bancaire, ils ont mis mon ancienne adresse et je n’ai jamais reçu la carte. Ils ont en envoyé une deuxième, puis ils ont envoyé le code PIN aussi à la mauvaise adresse. J’ai fini par recevoir le tout 6 mois plus tard. J’ai fait une demande de prêt, mon conseiller est revenu vers moi 9 mois plus tard.
J’ai fait une demande de retrait d’espèce par mail, lorsque je suis arrivée non seulement ce n’était pas prêt, ils m’ont aussi demandé « d’aller faire un tour et revenir » or j’avais un rdv important.
Le peu de fois où j’ai eu à traiter avec eux ça a été un pur chaos de non professionnalisme.

Le niveau de service s'est beaucoup dégradé au CIC mais les tarifs restent malheureusement élevés et en progression régulière : Dans les agences ils sont tellement débordés qu'au téléphone, on tombe la plupart du temps sur un téléconseiller du centre d'appel commun au CIC / Crédit-Mutuel .. Ces téléopérateurs sont aimables mais ça ressemble plus à un standard en ligne qu'a un suivi personnalisé ! Et votre conseiller attitré, ne vous rappelle peu ou pas ou jamais..;

Compte pro, ils ont perdu des chèques remis dans leur automate...
3 mois maintenant et aucune réponse de la personne chargée des comptes pros...
Agence de Bapaume (62)
A FUIR

Le niveau de service s'est beaucoup dégradé au CIC mais les tarifs restent malheureusement élévés et en progression régulière : Dans les agences ils sont tellement débordés qu'au telephone on tombe la plupart du temps sur un téléconseiller du centre d'appel commun au CIC / Credit-Mutuel .. Ces télé-opérateurs sont aimables mais ça ressemble plus à un standard en ligne qu'a un suivi personnalisé !

Le CIC de cestas bourg 33610 est une catastrophe en ce qui concerne suivi, service, assurance.
Ils s'occupent de tout mais jamais rien est fait,ils vont sûrement vous dire je vous rappelle mais rien est fait,ils sont d'une incompétence à vous faire fuir !
Une honte !!!!

Avis concernant l'agence Canclaux à Nantes

Malheureusement, mon expérience avec l'agence Canclaux à Nantes de cette banque a été décevante à bien des égards. Après plus de 15 ans en tant que client, j'ai été confronté à une situation au printemps dernier où un problème n'a pas pu être résolu à cause de chantage et d'un manque flagrant de sens commercial de la part de l'agence. Malgré mes multiples demandes, j'ai été totalement ignoré par l'agence.
En plus de l'absence de suivi, j'ai été choqué par les prélèvements abusifs d'agios, qui semblent être devenus une pratique courante. Les forfaits de cartes et chèques sont excessivement chers, et il n'y a jamais eu d'offre commerciale pourtant client de longue date.

L'attitude du personnel est loin d'être professionnelle ou bienveillante, à fuir.

Et encore un changement de conseiller!!! Nous n'avons pas confiance dans les banques et il me semble qu'avoir de bons rapports avec son conseiller est essentiel. Vu qu'apparemment le CIC s'en moque, et bien nous allons changer de banque!

Banque de voleur mes parents ont un compte crediteur ontnleur laisse 200 euros pars semaine point il demande 300 euros refusé malgré un solde positif ils n ont rien abmanger etc la conseillère refuse de leur donné un centimes fuir banque de m...

Excellent accueil en agence mais ensuite, pour la concrétisation des choses c'est une horreur ! Impossible de joindre directement la conseillère (!) Les différents services techniques se renvoient la balle. Ca fait une semaine que j'ai fait les démarches pour modifier le titulaire d'un compte, je n'ai toujours pas accès ! Pour obtenir l'identifiant c'est une démarche comme ci, pour obtenir le mot de passe c'est une démarche comme çà, et ensuite encore une démarche fastidieuse pour l'authentification forte !

Je me suis bel et bien trompée en ouvrant un compte dans cet établissement bancaire en 2012, car c'est en réalité une boutique,qui ne se consacre qu'aux clients qui achètent leur produits, (téléphone, box,etc..)alors que la concurrence n'a rien à leur envier. L’inefficacité de gestion, l'absence de capacité d'analyse à répondre à mes besoins de la part du conseiller, laisse place à un comportement paternaliste et malveillant de la direction, qui ne supervise pas les opérations de l'agence de Lyon, les conseillers sont sans aucune ambition. Bien se documenter et réfléchir avant d'ouvrir un compte chez CIC ou CIC iberbanco.

Toute l'équipe du CIC Stalingrad à vitry sur seine est vraiment disponible, à l'écoute et très bienveillante