depuis quelque temps internet fonctionné mal j ai appellé plusieurs fois sans solution,a chaque fois on me disait c est orange qui est en maitenance?. la semaie derniere rebolote marche mal , j... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bon retour dans les conseils techniques. Puis à propos des soucis de portabilité de ma ligne : retrouver la même interlocutrice pour le suivi du dossier. C'est un avantage de Ciel télécom...
Le service dépannage un peu trop long à rappeler. Le premier technicien qui m'avait appelé n'était pas compétent. Sébastien qui m'a appelé pour la remise en service de ma connexion était très professi... Voir plus
Suite à ma cessation d'activité, le conseiller m'a informé de la possibilité de passer en contrat privé, ce qui s'est fait très simplement et immédiatement par téléphone. J'ai aussi appris que lors d... Voir plus
4,2
Bien
5 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
A EVITER ABSOLUMENT
une belle arnaque pour quitter ce fournisseur ! Tout est bien quand il faut aller chez eux, mais quelle galère pour en partir !! Très compliqué d'avoir le RIO, et ils vous font payer l'année à venir malgré un contrat sans engagement de durée !
A EVITER ABSOLUMENT
4 mai 2026
Avis spontané
Rupture de liaison
Il m'a été donné instantanément la réponse à ma question relative à la rupture de laison avec le réseau SFR, ainsi que les délais prévisibles de réparation.
11 mai 2026
Avis spontané
Je remercie particulièrement la personne que j'ai eu ce matin pour son professionnalisme et à l'écoute des mes besoins j'ai eu une personne lundi elle devait me rappeler sous 24h j'attends toujo
Je viens remercier particulièrement la personne que j'ai eu ce matin très professionnelle et à l'écoute de ma demande.
Car j'ai eu d'autres personnes en début de semaine qui devaient me rappeler sous 24h j'attends toujours.
13 mai 2026
Avis spontané
BONNE COMMUNICATION MERCI
13 mai 2026
Avis spontané
Une belle arnaque !!
Vous nous démarchés en vendant des prix négociés avec les fournisseurs pour les professionnels : je payais 76€ pour 4 lignes avec 200G par ligne actuellement je paies la meme chose chez vous pour seulement 30G ! inadmissible et honteux car impossible pour des professionnels de travailler avec si peux ! En montagne ou nous sommes le wifi ne tombe pas comme la neige.
Et en plus vous imposez un engagement de 1 an donc nous nous retrouvons bloqué et dans l'impossibilité de trouver une autre solution.
C'est du vol et de la mauvaise foi.
Comptez sur nous pour ne pas vous faire de la pub
2 janvier 2026
Avis spontané
Ecoute et solution
Personne à l'écoute et cherchant à résoudre nos problèmes de connexion
12 mai 2026
Avis spontané
Merci a corinne pour son accueil tres…
Merci a corinne pour son accueil tres chaleureux et son professionnalisme je recommande
12 mai 2026
Avis spontané
Toujours pareil conseillère qui ne…
Toujours pareil conseillère qui ne comprend la demande ! Juste la date de fin engagement et un Rio !
7 mai 2026
Avis spontané
Je ne suis pas satisfait
Je ne suis pas satisfait de l'expérience chez Ciel telecom je souhaite partir et on refuse de me donner mon code Rio on me menace de me faire payer 300 euros de frais de dossier ?!
Et je ne suis pas professionnel je suis particulier et si je n'ai pas vite mon code je vais entamer une poursuite
11 mai 2026
Avis spontané
interlocuteur sympa
interlocuteur sympa, disponible; réactivité. Solution rapide...
11 mai 2026
Avis spontané
Prise en charge rapide et efficace
11 mai 2026
Avis spontané
Bonjour,après plusieurs appel déception…
Bonjour,après plusieurs appel déception ce samedi 09/05 jusqu'à que je tombe sur corinne ce jour en moins de 5min avec des explications simple,connecté mon TPE,laissez-moi vous dire un grand merci à cette dame.MMe gramage n'123960
11 mai 2026
Avis spontané
N étant pas 1 pro de la téléphonie…
N étant pas 1 pro de la téléphonie mobile j ai reçu de très bons conseils
7 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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