Ciel Telecom Avis 5 147

Brigitte a parfaitement répondu a mes demandes

Véronique est très professionnelle. Elle a su répondre correctement à mes interrogations et je la remercie.

Personne très agréable au bout du fil à l'écoute de ma demande. J'espère juste que ma demande de sera pris en compte

Demande de RIO pendant des mois , la femme que j'ai réussi à enfin avoir me demandais une lettre de résiliation de contrat . Le RIO nous appartient, et ils sont dans l'obligation de le donner sans contrepartie.
J'ai menacé de dépôts de plainte à l'Arcep, elle m'a raccroché au nez .
Je viens de recevoir une facture avec le solde à payer pour la résiliation alors que je n'en n'ai pas fait la demande, et un sms avec le numéro RIO !!
Une belle bande de voleurs et d'arnaqueurs !

Corinne a été d’une efficacité redoutable, gentille, patiente et attentionnée
Elle a débloqué mon problème de messagerie en prenant le temps de m’expliquer et de comprendre avec patience
Un immense merci à elle

Corinne a été très gentille. Merci à elle

merci pour cette intervention téléphonique faite avec beaucoup de patience et de professionalisme

Je suis satisfait de l'offre que j'ai obtenue auprès de CIEL TELECOM. Le fait d'avoir un interlocuteur en direct m’a permis d'avoir une réponse claire à ma demande.
J'ai le plaisir de citer Corinne pour sa réactivité et la clarté de ses commentaires.
La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est le fait que j'ai dû réclamer cette information que j'ai nulle part.

Très à l'écoute du client et réactif au problème 👍

Contacte Claire et précis, c’est super

Très bon acceuil et réception téléphonique très claire cordialement.

J'ai eu Nathalie Simon au téléphone pour une anomalie sur ma facture, elle a été très réactive a ma demande. Au top

Intervention très efficace
Jérôme est calme, courtois et compétent
Le diagnostic et les essais en ligne ont été concluants.
Ma connexion internet est rétablie.

Bonne réponse dans la communication téléphonique j’ai donc envoyé un courrier en recommandé pour confirmer ma résiliation pour vente de mon cabinet médical

Conseiller très réactif, mais j'aurai apprécié d'être prévenu que j'avais atteint ma limite, ce qui m'aurait évité de passer quelques heures à comprendre pourquoi ma connexion ne fonctionnait plus.

Merci beaucoup pour la qualité de votre accueil et particulièrement Corinne qui a été attentive à mes questions et efficace dans ses réponses. Alain

A fuir !! Honte a ciel telecom ils m'ont facturé 350 euros car j'ai vendu mon restaurant et normalement mon repreneur voulait garder la ligne !! Attention au nouveau clients vous allez vous faire arnaquer comme moi , pourtant sa fesai 15ans j'étais chez eux !! La Honte a eux ils ne veulent rien entendre quand je les appellent 🤑🤑🤑 et oui 350 euros pour une résiliation, a fuire y'a tellement mieux
Ailleurs et surtout moins chère ??? Méfiez-vous,,,Bien cordialement hubert

Bonjour
Oui un très bon Service Technique
Très efficace
Le contact avec les commerciaux aussi
Je conseille