Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte du site et passage de commande obligé vu vos prix 😊 Je recommande vivement car livraison rapide, de bons produits et bien sûr pas chers par rapport à beaucoup d'autres endroits ! À bientô... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour presque tout parfait un petit bémol . Il serait formidable lord d'une question posée d'avoir une bonne réponse c'est a dire : combien me faut t'il d'arômes pour telle quantité ( 4 , 5 ou 6 ? )... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience ! J'ai fait une erreur de commande je retourne les produits il me renvoi une étiquette de retour en précisant que les frais de port seront déduits du remboursement, jusque-là ça... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et emballage colis parfaits. Il y a eu un petit souci avec un produit qui ne correspondait pas à ma commande et dont la date de péremption était dépassée. Un seul appel au service après-vent... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cigarettes électroniques

Écrit par l'entreprise

Top des ventes en ligne de Cigarette électronique. Nombreux avantages : Programme fidélité, tarifs dégressifs, code promo de bienvenue, frais de port offerts à partir de 30€ d'achat, conseillers en ligne, etc... Cigaretteelec est une entreprise née de la volonté de deux amis vapoteurs, encore étudiants au moment de sa création. Des premiers colis envoyés entre deux cours aux milliers de colis envoyés chaque semaine aujourd’hui, nous avons su grandir jusqu’à devenir un nom incontournable du monde de la vape.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(177)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tres bien produits de qualité

15 juin 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci de votre retour Nitoo :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, de bon conseil pour avoir eu une discussion en ligne très satisfaite merci

9 juin 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci de votre retour Patricia :)

Noté 5 sur 5 étoiles

👍👏👌

👍👏👌 toujours au top!

8 juin 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci du retour Christian !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Service impeccable avec livraison en 48h.
Le meilleur site auquel j’ai fait appel .
Vous pouvez commander les yeux fermés.

25 mai 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci beaucoup pour votre retour Coralie :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Sur les 2 résistances reçues une seule…

Sur les 2 résistances reçues une seule fonctionne. Ennuyeux car si j'en recommande une autre, je vais devoir payer le transport et cela va me coûter cher.

8 juin 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Bonjour Anne-Marie.
Navré si vous avez pu rencontrer un désagrément sur l'un de vos produits.
Dans ce type de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client de CigaretteElec.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Site fiable, livraison rapide... Très satisfaite !

8 juin 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci pour le retour Paule

Noté 5 sur 5 étoiles

Site parfait

je vape depuis 6 mois je commande que sur cigarette elec j'ai toujours était très satisfaite et du SAV et des recommandations données
Site parfait

2 juin 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci pour votre retour Sylvie :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un super site

Un super site. Très ergonomique, un rapport qualité-prix inégalé pour le produit acheté tous sites confondus et surtout disponible dans la couleur souhaitée !!!
Le fait que ce soit un site marseillais est le bonus du bonus car permet un retrait"drive" et donc encore plus d'économies de temps et d'argent...
Je recommande+++ et je recommanderai !!!

28 mai 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci beaucoup de votre retour, Julien ! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Nickel sauf livraison indépendant de…

Nickel sauf livraison indépendant de leur volonté 6 j tjr pas mes produits

27 mai 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Bonjour Sébastien.

Nous sommes sincèrement navré de ce retard de livraison indépendant de notre volonté.

Nous prenons dés à présent les mesures nécessaire auprès de la poste afin de leur signaler cet incident, et nous assurer que ce colis puisse vous être livré au plus vite.
En cas de problème, ceux-ci reviendrons rapidement vers vous.

En espérant que vous pourrez rapidement profiter de vos produits.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment pas déçu

Vraiment pas déçu, livraison rapide

18 mai 2021
Logo de Cigaretteelec

Réponse de Cigaretteelec

Merci beaucoup de votre retour Agnès :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus