Citya Belvia Avis 

Agence à fuir absolument, malhonnête. J'ai loué deux fois chez eux et laissé à chaque fois un appartement nickel (voir mieux qu'à l'entrée). Gentils à l'entrée avec un état des lieux minimaliste, à la sortie état des lieux fait par une de leur filiale SNEXI. Très pointilleux ( jusqu’à compter les taches d'huile sur la place de parking!!!) ils annoncent bon état pour plein de chose mais note sur leur tablette autre chose (expl: pour toutes les robinetteries, bon état trace de calcaire= 45 €, joint silicone jauni =45 €, etc) en fin de compte votre caution saute et vous devez encore une somme.
Ne leur faite pas confiance c'est de l'arnaque.
Citya arena Belvia Montpellier

Agence malhonnête ! Que des soucis avec cette agence, méfier vous ! Je ne suis pas la seule, ils ne sont pas professionnel et réclame des sommes de travaux inexistante !!

Etat des lieux bâclés à l'entrée et à la limite des maniaques au départ.
Bref, tout est fait pour vous engloutir votre caution.
A fuir absolument !

Etat lieu n importe qua, al entree, arrive avec de retarde, apres a la sortie il arrive avant le rdv
il ecrit deja etat non bien,

je déconseille !
Relances innombrables pour problème de moisissures (coup de téléphone, mails, lettre recommandée avec photos à l’appui) pour avoir des techniciens qui nous conseillent de faire un « cache-misère » en repeignant par dessus (si seulement le propriétaire savait!)
Matériaux de mauvaise qualité (problèmes isolation, cumulus, radiateur, plomberie...) avec un vrai parcours du combattant pour faire réparer
Taxes qui tombent du ciel à rembourser sans raison qui sont ponctionnées sans notre accord sur nos comptes
Bref à éviter !!

J'ai été mise en contact avec Mme Sandrine Colombel agence d'Annemasse pour la vente d'un appartement, personne très professionnelle, aimable et très à l'écoute.
A su répondre à mes attentes

Excellente relation commerciale et très bon suivi pour la vente de mon studio à Mulhouse avec mon interlocutrice Mme Schienle.
Réactivité et conseils avisés,

Encore merci,

Mme Deltour

1 étoile car impossible de mettre 0 !!! Juste à fuir, j'ai eu affaire à une dame de l'agence de lievin, catastrophe ne savais même pas où ce trouver l'appartement que je devais visiter ! Accueil catastrophique, ce prend de haut et quand on fais l'état des lieux de sortie on ose me dire "ah il y aura aucun souci pour vous rentre votre chèque" et la on reçoit le courrier en disant que vous devez de l'argent mais la grosse BLAGUE !!!!! Vous êtes juste des voleurs croyez moi que je vais vous faire une très mauvaise réputation même si je vois que c'est déjà bien fait !!!

Uan Cauchemar, J'ai été servi par Citya st Honorée à Cannes....ils ne méritent même pas une étoiles, pour moi ils ne sont pas que mauvaises mais nulle et de très mauvaises fois....vraiment à fuire...mais je crois que je ne suis pas toute seule avoir sentiment être arnaqué....!!!!
Et pourtant J'ai écrit au directeur de l'agence et au Citya de qualité, mais J'ai l'impression qu'ils ne sont pas tellement intéressé de régler le problème!!!!!
J'ai saisi la commission de conciliation départemental, car c'est la procédure avant de saisir le Tribunal....mais ils ne sont pas venus!!!! Trop occupé ou pas intéressé????!!!!!

Et l'histoire ou plutôt cauchemar commence au moment où J'ai décidé de quitté l'appartement que J'ai loué chez Citya pendant 6ans et demi. Le problème c'est l'état de lieu de sorti qui est réalisé par une société spécialisée, qui contient 10 pages avec des photos, malheureusement l'état de lieu d'entrée ne contenait pas touts ces informations et il n'y avait pas de photos!!!!
Comment on peut les comparer???!!!
À la sortie l'agence me demande de payer plus que 2000eur à titre de dégradation!!!que je conteste....après plusieurs échanges de lettres recommandées, directeur de fameuse agence m'a répondu qu'ils m'ont laissé un appartement en bon état et suite à mon départ ils étaient obligé de faire qqs travaux.
Dans l'état de lieu d'entrée c'est
marqué: fuite à la salle de bain et cuisine, rangements- porte coulissante vetuste- portes ne coulussent plus- cassés, pièce principale: volet cassé, robinetterie entartré, séjours murs quelques trous, sol état d'usage trace defissures, chambre porte poignée fissuré, cuisine éléments bas vétuste, évier état d'usage, sol qq éclats manque 2 carrelages, salle de bain joints noirs-fenêtres d'État d'usage-pas de volet, porte de la salle de bain état d'usage - verrou peint......

Est ça vous appelez un appartement en bon état?!????!!!!!
Si qqun a décidé de poursuivre cette agence et a besoin un témoignage, c'est avec plaisir...
Je dispose tout les documents de la situation présente et même plus....j'ai esseye être bref....
Et pour ma part je vais être obligé poursuivre l'affaire devant le Tribunal....

Agit comme une mafia, demande de l'argent pour des frais, et après leur avoir répondu avec des mails détaillés que j'ai pris du temps à écrire, aucunes réponses si ce n'est "Merci de payer la somme demandée",
Je ne vais certainement pas m'arrêter là.

Egalement, se permet d'envoyer un mail "Je ne comprends pas que votre proprio n'ai pas augmenté le loyer, c'est étrange" juste avant de le faire: note pour vous les mafieux, ce n'est pas parce qu’un cadre légal permet au proprio de monter un loyer que c'est NORMAL de le faire et que ça doit être automatique.

Nous avons lors d un achat été en relation avec L agence Cytia LYON par l intermédiaire de l un de leurs commerciaux Mr Gregory BONIG nous avons été agréablement surpris par les services proposés, le suivi exceptionnel du dossier, le conseil, et le service après vente qui va au delà de nos attentes
Je recommande ce service pour leur professionnalisme lors des transactions immobilières......

J ai mis une étoile ...mais ne pas en tenir compte..je mets 00000 étoile une agence le rapport d argent au niveau de la qualité de dialogue zero lorsque vous telephoner pour un problème et il en as beaucoup en paguailles on tombe sur 1 personne deagreable qui vous raccroché au nez ou as des paroles deplacer lorsque il y a des problèmes .et il y en as ..aucune suite .lors de la prise de l appartement je n ais jamais eu le document de l état des lieux.et j en passe..la liste serais trop longue conseil à fuire.. toute façon je m aperçois que c est un vas et viens de locataire qui déménage..et d autre qui arrive derrière mais ne reste pas. Donc on ce pose des questions moi j ai la réponse ....

Au premier abord nous étions heureux d’avoir notre premier appartement. Nous étions jeunes, on emménageait pour la première fois ensemble, tout étais parfait. Jusqu’au moment de partir. L’agence nous a clairement fait la misère pour ne pas nous rendre la caution. Ils nous ont retenu 240 euros pour les portes coulissantes, alors que lorsque de notre état des lieux d’entrées on leur a dit qu’elles fonctionnaient très mal, pour eux ce n’était pas de leur ressort et que c’était à notre charge. Sa fait 1 an que nous sommes parti, nous n’avons plus aucunes nouvelles pour notre caution de 490 euros, je pense que nous ne verrons jamais notre argent malgré de nombreux mails ou appels qui reste sans réponse.
Faites attention si vous faites appel à l’agence de Montpellier : madame Mannechez est une vraie sorcière.
A tout ceux qui sont dans leur agence : vous ne reverrez plus jamais votre caution.

Citya Belvia est tenu par des incapables, des arnaqueurs, des amateurs et des menteurs, ah oui, des profiteurs aussi.
Nous avons séjourné pendant 2 ans dans un appartement neuf,
Au bout de 7 mois, chauffe eau qui explose et on ose nous dire que la réparation est à notre charge, heureusement que je me suis renseigné car si le chauffe eau est âgé de moins d’un an, avant même de faire l’entretien, c’est à la charge de l’agence. Ah oui, deux semaines pour intervenir en plein mois de février. Merci.
Pas d’état des lieux fait à l’entrée, dossier bâclé, pas de quittance de loyer sauf si vous demandez, bref si vous demandez rien, ils ne vous donne rien.
Nous avions une place de parking que nous été facturé dans les charges avec l’appartement, sauf que le système pour ouvrir le portail ( la télécommande) ne fonctionnait pas. 4 mois pour recevoir une télécommande qui marche et en attendant, on était obligé de payer la place de parking.
Une fois reçu, à notre grande surprise, l’agence avait vendu notre place donc nous n’avions toujours pas de place.
Une bataille pour de nouveau récupérer notre place de parking, 3 semaines.
Je vais m’arrêter là car sinon j’écrirais un roman sur eux.
Je suis dégoûté de cette agence, personne ne vous réponds par mail ou par téléphone sauf en menaçant de porter plainte auprès des forces de police.
En résumé, je ne vous recommande absolument pas cette agence de pacotille.
Romain G

Mediocre! Visite en 5 min d'un logement en location ,creation du dossier qu'il faut faire le plus rapidement pour au finale nous dire que notre dossier est accepter.mais cependant l'agence et la conseillere ne c'est meme pas renseigner aupres du proprietaire si il voulait le relouer. Du coup le logement mit en vente et nous avec un pres avis en marche..
des incompetants, nul, ce fou de la geule des gens , juste la pour récolter de l'argent... a eviter!!!!!!

SCANDALEUX !
moi, je ne suis pas locataire mais propriétaire. Avec CITYA, j'ai tout perdu. C'est magouille et compagnie.
J'ai vendu mon logement à perte. Ils m'ont fait payer des choses qui ne sont pas de mon ressort. Ils ont abusé mes locataires.

Gestion de location catastrophique, aucune prise en compte des demandes de remboursement des préjudices, aucun respect de leur client, à fuir à tout prix.

De véritables escrocs!
L’agence Citya à Limoges est à fuir! Ils sont là que pour nous voler de l’argent , ils en ont rien à faire de notre bien être ou notre satisfaction.
En Septembre 2018 j’ai eu le droit d’emménager dans un appartement insalubre , et le mot est faible! De la vaisselle sale dans l’évier, un étron dans les toilettes, de la viande pourrie dans le micro-onde.. et j’en passe! J’ai du dormir à l’hôtel durant 2 jours pour que l’entreprise de nettoyage nettoie le 50m2.
Pas un geste commercial n’a était fait de la part de Citya juste un « d’habitude ça nous arrive jamais ». RÉVOLTANT!!
Et deux mois après avoir quitté l’appartement je reçois mon chèque de caution avec 100€ en moins car ils m’ont facturé une réparation de placard que le propriétaire avait cassé , à tord et sans me prévenir.

Le siège social va être prévenu.

Fuyez tant que vous le pouvez!

UNE ENSEIGNE MEPRISANTE des équipes de bras cassés, un nid d'incompétence à tous les niveaux, des gens sans scrupules, un niveau générale bas, une gestion douteuse, une véritable arnaque.... AUCUNE QUALITE .... A FUIR

On ne peut pas mettre 0 étoile mais je le ferai volontiers. Je suis locataire d’un bien géré par citya belvia et c’est tout simplement une catastrophe. Je n’ai pas de détecteur de fumée alors que ça fait 2 ans et demi que c’est signalé sur l’etat Des lieux d'entrée, je reçois constamment des relances de loyers impayés alors que je fais le télépaiement via leur propre plateforme tous les 1ers de chaque mois. C’est du harcèlement et c’est invivable. Je recherche l’adresse du propriétaire du bien afin de lui faire part de l'incompétence de cette agence qu’il paie pour une gestion désastreuse.