CoffreFortPRO.com Avis 

851
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 63 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent robustes, fonctionnels et conformes aux descriptions, offrant un vaste choix. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, souvent réalisée dans les délais annoncés avec un emballage soigné. L'expérience d'achat est jugée facile et le service client est apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité. Cependant, certains clients ont été insatisfaits du manque de discrétion lors de la livraison, avec des informations sensibles ou la nature du produit clairement visibles sur l'emballage. De plus, quelques personnes ont signalé des problèmes mineurs de qualité du produit, comme des serrures défectueuses, des portes qui ne ferment pas correctement ou des pièces manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup de consommateurs trouvant le... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, soulignant la facilité d'achat et la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

PRODUIT CONFORME . Emballé sous carton et fixé sur demi palette . Modele COFFRE CLE +MOLETTES Je n'ai pas testé mais la notice d'emploi est succincte et pas tres fluide dans l'explication . quelque... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis contente de mon achat mais je pensais que quelqu'un m'aiderai pour le code. J'ai vu que l'on pouvait être aidée mais j'avais déjà envoyé le paiement. J'ai vu que je pouvais envoyé un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme, mais aucune discrétion dans la livraison... écrit en gros : coffre fort sur le carton, avec le détail du modèle visible en BL collé dessus. gros point a amélioré!

Noté 4 sur 5 étoiles

RAS en terme de service: devis, commande, livraison. Par contre le produit n'étant pas encore installé, je ne peux pas me prononcer à propos de celui-ci.


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de bureau

Écrit par l'entreprise

Nous sommes spécialisés dans la distribution de solutions de sécurité physique : coffres-forts, armoires fortes et mobilier de sécurité. Représentants officiels des plus grands fabricants européens, nous sélectionnons uniquement des produits certifiés, fiables et durables, répondant aux normes les plus strictes. Que ce soit pour les particuliers, les professionnels ou les établissements publics, notre expertise garantit des conseils personnalisés et un accompagnement de qualité.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

851 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(851)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Coffre fort très maniable et facile à…

Coffre fort très maniable et facile à visser sur une étagère. Bien sûr mieux vaut le fixer sur un mur béton ou au sol ou les deux.
Le plus petit des coffre fort est trop petit une tablette ne rentre pas à l'intérieur par exemple.

21 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes le 27 août et je n'ai…

Nous sommes le 27 août et je n'ai toujours rien reçu. je viens de téléphoner pour la 2ème fois au N° proposé et on doit m'expliquer pourquoi je n'ai rien reçu.... J'attends depuis 3/4 d'h qu'on me rappelle...... Je suis coincée chez moi pour ce colis qui aurait dû arriver ...

17 août 2024
Logo de CoffreFortPRO.com

Réponse de CoffreFortPRO.com

Bonjour,

Merci de nous avoir fait confiance pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le retard et l'inconvénient que cela a causé.

Nous tenons à vous informer que le lien de suivi de votre commande est envoyé automatiquement par e-mail dès que le colis est expédié. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous recommandons de vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (spam).

Pour les petits produits, vous avez également la possibilité de programmer la livraison à un moment qui vous convient. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour cela ou pour toute autre question.

P.S: Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre produit a finalement été livré. Nous espérons que tout est en ordre et vous remercions encore pour votre patience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Site simple et efficace. Livraison rapide et à programmer. Parfait! Merci!

29 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon matériel parfaitement…

J'ai reçu mon matériel parfaitement conforme, dans les temps indiqué, le personnel à été parfaitement correct et disponible. Rien à dire, mis à par que certains concurents pourraient prendre de la graine.

25 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

article plus en stock

article plus en stock: en attente de réapprovisionnement donc pas de visibilité

18 juillet 2024
Logo de CoffreFortPRO.com

Réponse de CoffreFortPRO.com

onjour,

Merci de nous avoir fait confiance pour votre commande et d'avoir laissé un avis sur notre site.

Je vous informe que la disponibilité des stocks est visible directement sur notre site. Pour des informations plus précises concernant les produits "sur commande" ou "sans stock", nous vous recommandons de nous appeler avant de passer commande.


N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.

Noté 4 sur 5 étoiles

simplicite a trouver le bon produit et…

simplicite a trouver le bon produit et rapidité de livraison.
enlever une etoile car livreur pas compréhensif pour aide a déballer car je suis une personne de 87 ans et difficile de manipuler un tel poids j'ai du demander de l'aide exterieure

17 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Commerçant pas sérieux

Commande honorée et délai respecté sauf que 1 an et demi après suite à une erreur de la banque de ce commerçant on me menace de procédures judiciaires. La banque et le commerçant n ont pas bien fait leur travail et je me retrouve avec une lettre recommandée pour facture impayée allrs que je n'y suis pour rien.
Commande à éviter sauf si vous aimee les embrouilles.

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison compliqué

Livraison compliqué , entre 8-13:00, puis livraison à 21:15.
Livraison d’un colis par un seul livreur , obligé de descendre et de porter sois même le colis. Alors que les frais d’envoi sont exorbitants. Un SAV plus que limite quand vous faites des mails et contacter le SAV via leur site .
Bonne qualité du produit à voir dans le temps pour la solidité des clé et du coffre

19 juin 2024
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Réponse de CoffreFortPRO.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en effectuant votre achat chez nous.

Nous tenons à préciser que pour les livraisons en "envoi simple", il est bien indiqué que le colis est déposé devant la porte (sans rendez-vous). Nous conseillons à nos clients de vérifier le poids du produit commandé afin d'éviter de porter des charges lourdes ou d'opter pour l'option de livraison et mise en place.

Nos frais de livraison sont tout à fait standards compte tenu des poids des colis dépassant 30 kg. Concernant le service après-vente, nous n'avons pas reçu de demande spécifique à votre commande avant aujourd'hui. Nous sommes disponibles pour vous assister au 01 85 77 00 77 ou par mail à l'adresse suivante : nicolas@coffrefortpro.com.

Merci encore pour votre achat et votre compréhension.

Cordialement,
Nicolas Sherman.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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