PRODUIT CONFORME . Emballé sous carton et fixé sur demi palette . Modele COFFRE CLE +MOLETTES Je n'ai pas testé mais la notice d'emploi est succincte et pas tres fluide dans l'explication . quelque... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, je suis contente de mon achat mais je pensais que quelqu'un m'aiderai pour le code. J'ai vu que l'on pouvait être aidée mais j'avais déjà envoyé le paiement. J'ai vu que je pouvais envoyé un... Voir plus
Produit conforme, mais aucune discrétion dans la livraison... écrit en gros : coffre fort sur le carton, avec le détail du modèle visible en BL collé dessus. gros point a amélioré!
RAS en terme de service: devis, commande, livraison. Par contre le produit n'étant pas encore installé, je ne peux pas me prononcer à propos de celui-ci.
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de bureau
Écrit par l'entreprise
Nous sommes spécialisés dans la distribution de solutions de sécurité physique : coffres-forts, armoires fortes et mobilier de sécurité. Représentants officiels des plus grands fabricants européens, nous sélectionnons uniquement des produits certifiés, fiables et durables, répondant aux normes les plus strictes. Que ce soit pour les particuliers, les professionnels ou les établissements publics, notre expertise garantit des conseils personnalisés et un accompagnement de qualité.
Coordonnées de contact
37 rue d’Amsterdam, 75008, Paris, France
- 0183644290
- contact@coffrefortpro.com
- www.coffrefortpro.com
4,3
Excellent
851 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Produit en stock
Produit en stock. Bon descriptif en ligne.
Livraison rapide et bon suivi de l'expédition.
16 janvier 2024
super, livraison rapide, merci
8 janvier 2024
Le coffre est toujours indisponible
Le coffre est toujours indisponible.
Commande passée il y a plus d'1 mois.
4 décembre 2023
Réponse de CoffreFortPRO.com
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Au moment de votre commande, le produit était déjà en rupture de stock, avec un délai de livraison initial de 5 à 6 semaines. Nous regrettons de vous informer que ce délai s'est allongé. Nous comprenons l'importance de cette commande pour vous et tenons à vous offrir la possibilité d'un remboursement complet, sans aucun problème, si vous ne souhaitez plus attendre.
Nous restons entièrement à votre disposition pour toute question concernant le délai de livraison ou pour toute autre requête. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est là pour vous assister et s'efforce de résoudre cette situation de la meilleure façon possible.
Cordialement
NICOLAS
ponctualité, efficacité
le rdv a été facile à prendre et le livreur était présent au début du créneau horaire. donc pas besoin de l'attendre
17 janvier 2024
Tout à fait satisfait du produit de la…
Tout à fait satisfait du produit de la livraison et du service après vente
5 janvier 2024
Une Honte,
Une Honte,
Horaire de livraéison non respectée,
Coffre qui ne s'ouvre pas .... aucune solution que de rembourser le coffre,
Remboursement non reçu plus d'un mois apres l'enlèvement du coffre...
Bref Service =0
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de CoffreFortPRO.com
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous tenons à clarifier que notre service de livraison ne fonctionne pas sur la base de rendez-vous, et il nous est donc impossible d'imposer une date et heure spécifique pour les livraisons.
Concernant le coffre-fort, nous comprenons votre frustration face à l'impossibilité de l'ouvrir. Veuillez noter que, dans de telles circonstances, notre politique est d'effectuer un remboursement. Cependant, le remboursement a été retardé car nous ne pouvions pas récupérer le coffre.
Nous sommes heureux de vous informer que nous avons finalement réussi à récupérer le coffre et nous avons procédé au remboursement. Nous nous excusons pour le délai et les inconvénients causés, et nous apprécions votre patience dans cette affaire.
Nous sommes déterminés à améliorer notre service et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement, NICOLAS
Coffre conforme à mes attentes
Coffre conforme à mes attentes, la qualité, le délai et la livraison au top
13 décembre 2023
Envoi rapide mais le colis manque de…
Envoi rapide mais le colis manque de discrétion!! Tout le monde peut voir qu'on a acheté un coffre!!
11 décembre 2023
Réponse de CoffreFortPRO.com
Merci pour votre retour concernant la discrétion de l'envoi. Nous tenons à préciser que, en tant que distributeur, nous utilisons exclusivement des cartons neutres pour nos expéditions. La marque visible sur l'emballage provient directement de MASTERLOCK, le fabricant, qui privilégie des emballages marqués pour des raisons de marketing, ces produits étant habituellement destinés à la vente en grandes surfaces.
Bonjour
Nous comprenons votre préoccupation et souhaitons vous assurer que nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment notre service. Pour toute autre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Nicolas
Deuxième commande sur ce site
Deuxième commande sur ce site, rien à redire, conseils, commande, transport et produit.
Merci beaucoup.
5 décembre 2023
Déçu de la qualité du coffre
Déçu de la qualité du coffre, la tôle est très fine seule celle de la porte est correcte. A ce prix je m’attendais à beaucoup mieux .
8 décembre 2023
Réponse de CoffreFortPRO.com
Cher client,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre produit pour vos besoins de sécurité.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité du coffre-fort que vous avez acheté. Il est important de noter que le modèle que vous avez sélectionné est un coffre-fort d'entrée de gamme, proposé à moins de 230€. À ce niveau de budget, le coffre offre une sécurité en adéquation avec son prix, ce qui inclut une tôle plus fine comparée à des modèles plus onéreux.
Pour une sécurité accrue, nous proposons des coffres-forts de gamme supérieure, notamment avec des serrures à clé, commençant à partir de 400-500€. Ces modèles offrent une construction plus robuste et des caractéristiques de sécurité améliorées.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour vous aider à choisir un coffre-fort qui correspondrait mieux à vos attentes en termes de sécurité et de qualité.
Nous apprécions votre retour et sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients.
Cordialement, NICOLAS S.
Modèle HES
Produit très bien pour l'utilisation souhaitée.
Cependant il est regrettable:
-absence de gabarit pour faire les trous de perçage.
- piles non fournis.
27 novembre 2023
Très satisfait par ma commande passée
Prix le plus compétitif par rapport aux autres sites consulté. Livraison rapide (3j)
26 novembre 2023
Site parfait
Site parfait
-Infos sur net très clair pour faire un choix large
-commande et livraison nickel
-réponse au tel un samedi par quelqu'un en WE!
-il manquait la facture, réponse sur demande e-mail
incontestable Bon Plan
18 novembre 2023
rapidité
rapidité, efficacité de livraison, respect de mes demandes en privé.
Produit de très bonne qualité, bien emballé.
1 novembre 2023
Tres professionnel
Tres pro, problème de livraison mais le service client a su réagir. Je recommande
23 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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