ColisPharma Avis 116

Attention, ne surtout pas commander sur ce site. J'aurais du lire les avis avant.
Ils ont envoyé ma commande via un transporteur dans un point relais, alors que j'ai payé pour une livraison à domicile via un autre transporteur. Dès que j'ai vu l'erreur sur le mail de confirmation de préparation, je les ai prévenu mais ils ont attendu que l'envoi soit fait pour me dire qu'il était trop tard.
Avec un grand aplomb ils disent bien qu'ils ont fait une erreur, mais que c'est à moi de me débrouiller pour aller chercher le colis (alors que je suis sans locomotion, avec des problèmes de marche, et qu'ils ont sélectionnés eux-mêmes un point relais qui se trouve 250m en hauteur de mon domicilie en haut de la colline de la Croix-Rousse). Ils refusent de me rembourser avant plusieurs semaines que leur colis ne leur revienne.
Depuis quand les clients sont responsables des erreurs des commerçants ? Dans quel monde inversé vit-on?
Evitez vous des problèmes et fuyez ce site même s'il apparait en début de recherche sur Google (certainement à cause de pubs, clairement pas à cause de leur qualité)
Je dépose plainte auprès de ma banque pour annuler le paiement puisqu'ils ne veulent pas me rembourser. Ils auront à payer les frais bancaires et les frais de la mauvaise expédition. Tout ce qu'ils auront gagné sera un mauvais avis de plus parmi les nombreux que je trouve.

Autre avertissement : sur leur site ils affichent une super note sur le site "Avis vérifiés". Après vérification il est impossible de déposer un avis sur ce site, ça me semble être un faux site d'avis, rien à voir avec le sérieux de TrustPilot.

Reçu aujourd’hui un flacon d’une valeur de 115 EUR, périmé 10/2024. Ça me laisse une semaine (!?).
Service clientèle réactif m’envoyant une étiquette de retour, sans préciser la suite des événements (remplacement, remboursement?). Un site honnête aurait renvoyé le produit sans demander de retour, puisque impropre à la revente.
À la lecture des avis précédents, je crois que je vais l’utiliser, même périmé. C’est toujours mieux que de perdre 115 EUR.

ColisPharma m annonce que tous leurs remboursements ont été faits le 12/10. Ce 22/10, je n ai tjrs rien reçu. Il est piquant de lire que je ne leur répond pas alors qu il me faut répondre à 2 interlocuteurs dont 1 qui connaît très bien ma situation et n a pas besoin de mon n° de commande. Celui ci m indique attendre le retour de mon colis pour me rembourser ... ce qui est illégal car il est seul responsable du transport de ses produits. Essayez de vous concerter avant d accuser et d écrire des inepties. J attends donc mon remboursement ASAP

Pour la première que j'utilise cette plateforme c'est une vrai catastrophe. On m'annonce que ma commande est annulée par le vendeur et on ne m'a toujours pas remboursé malgré plusieurs rappels. Je pense qu'il doit s'agir d'une plateforme arnaceuse comme il y en a beaucoup en ce moment. Donc continuer vos recherches.

Il se foute carrément de ma gueule,
D'abord il m'annonce que le lieu de livraison qu'il indique eux même, n'existe plus (pas sérieux) puis ensuite
on vous dit que l'on vous livre le lendemain mais 4 jours après RIEN,
fuyez cette société et allez chez leurs concurrents bien plus sérieux et efficace

Commande du 16/08/2024 d'un montant de prés 39,94, je reçois le colis le 20/08/2024 je l'ouvre chez moi le colis est plein de débris de verre. des bouteilles de sirop étais brisé ,aucune protection n'a étais prise en compte pour les protéger comme du papier bulle .
je tente alors de les contacter en premier par la messagerie du site aucune réponse , puis par mail aucune réponse. je décide de les appelés aucune réponse non plus. a ce jours je ne sais pas comment faire pour un remboursement dans tout les cas ça sera bien la dernière fois que je commende sur se site

J'ai commandé pour la 1er fois sur ce site, un lot de plusieurs décongestionnant nasaux que j'ai reçu aujourd'hui. J'ai été livré au point relais très rapidement sachant que sur les autres sites les stocks étaient trop limités.
Merci à eux :)

Commande du 13 juin 2024 d un montant de 90 €. Produits indisponibles, ce que je peux comprendre mais à la date du 20 juillet aucun remboursement n est intervenu. Chaque semaine on m indique que le comptable est malade ou que l on transfère ma réclamation au bon service. Bref je n ai à ce jour ni la commande, ni son remboursement. Désabusée . Site fiable?? Je ne pense pas

Parfait commande passée jeudi 18 juillet et reçue le lendemain. Envoie rapide. Je conseil fortement du plus que j'allais tomber à cours de médicaments et que celui ci était en rupture de stock chez mon pharmacien mais pas sur ce site😊

Site fiable. Un produit était manquant, le SAV m’a laissé le choix d’annuler ma commande ou de la recevoir partiellement. Le produit manquant m’a été rapidement remboursé.
J’ai pu me procurer du Reflex spray, interdit en France.

Très bon site,médicaments pas trop chers par rapport à certains pharmaciens français et tout est dans les normes, très vite expédié, merci au marchand

Rien à dire puisque tout est parfait : J'ai bien reçu ma commande, elle est complète, le colis n'est pas abimé.
C'était mon premier achat sur ce site, je recommanderai très certainement.

Livraison très rapide. Reflex spray je viens juste d'acheter et reçu rapidement. Très bon produit efficace qui me soulage des douleurs de mes articulations au niveau des pieds, qui M empêcher d' aller courir. Depuis 2 jours j'utilise le spray et je ne souffre plus cela me soulage vraiment l'effet froid du produit me soulage des douleurs articulaires des pieds auquel je souffre chaque jour de que je pose le pied par terre. Pour l instant cela me soulage. Donc je continu de l utiliser. Je dit pas que cela guéri, mais soulage vraiment. Je suis assez contente du résultat. Et je peux de nouveau recourir. Produit non vendu dans les pharmacies en France sa n existepas c est vraiment dommage. Site colis pharma en Belgique très sérieux, bon produit en tout les cas encore merci pour la rapidité de l envoie de ma commande, je recommanderais sans problème sur votre site. Merci beaucoup 👍👍Top