Conduit De Cheminée Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 47 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des produits reçus ainsi que le soin remarquable apporté à la confection des emballages protecteurs. De nombreux consommateurs soulignent également la rapidité exemplaire des livraisons et la grande simplicité de montage des différents composants proposés sur le site. Cependant, certaines personnes ont également noté que la peinture noire des tubes peut se révéler fragile et nécessite beaucoup de précaution lors du montage pour éviter les rayures. Quelques acheteurs ont aussi trouvé que les frais de port ou les délais de livraison pouvaient parfois paraître excessifs selon les commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur product, car de nombreux consommateurs saluent la qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant une satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison. D'une part, de nombreux... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects mitigés concernant le site. Certains utilisateurs le trouvent... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions mitigées sur la gestion des commandes. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Produits de qualité mais par contre les frais de port sont abusé. 35e de frais de port pour un manchon qui en vaut 30 me paraît un peut beaucoup...

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai acheté tout les accessoires pour raccorder à mon poêle à bois ,les produits sont de qualité par contre j’ai envoyé 2 mails pour avoir des conseils professionnels mais je n’ai pas eu de ré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

le matériel était super bien emballé et vraiment de qualité, à la première mise en chauffe la peinture d'un des 3 tubes de 1m (acier 2mm noir) s'écaille. Je contacte le SAV en proposant l'envoi d'une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai personnellement eu aucun souci à les joindre, autant avant qu'après la commande. Matériel de bonne qualité et bien emballé et livré dans les temps. Personnellement rien à redire si ce n'est... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Conduit de cheminée ✅ Qualité allemande ✅ Garantie 25 ans ✅ Kits à prix reduits ✅ Choissisez et commandez votre cheminée ici.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(130)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne conseille pas.

J’ai contacté l’entreprise pour avoir plus d’informations sur les produits et on m’a raccroché au nez. Je n'ai donc rien acheté, car j’ai été très mal reçu.

30 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte !

Une honte !
Je viens de me faire raccrocher au nez alors que je suis client du site et que je téléphonais pour avoir un conseil pour réparer une erreur de leur part ! Je n’avais encore jamais vu cela.
Je m’en veux de ne pas avoir lu les avis avant.
Bref, site à éviter

16 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir, c’est gens sont malhonnêtes et incompétent et une fois que vous aurez acheté ne comptez pas sur eux il vous enverrons directement vous faire voir en vous disant que ce n’est pas leur problème , effectivement malgré le document technique de l’appareil Que je leurs ai envoyé avant l’achat pour qu’il n’y ait pas d’erreur ils n’ont pas été capable de me fournir les bonnes pièces il m’a envoyé balader au téléphone en restant poli.
Je ne resterai bien sûr pas là et j’engagé des poursuites à la rencontre même si c’est pour une pièce de 30 € j’en fais une affaire de principe.

14 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société est une honte !

Cette société est une honte aucun sens du commerce j’ai fait appel à un pseudo télé conseillé en donnant toutes les caractéristiques de mon appareil (photos et mesures exact du poêle) et de l’endroit (photos également) où il sera installée hauteur sous plafond etc, qui me conseil d’acheter tel et tel éléments en me certifiant que cela fonctionnera sur mon poêle.
Le jour de la réception du colis j’ai un jeu de 2mm entre les conduits et mon poêle rien ne tiens tout est branlant , je contact le sav et là on me dit ok on reprend mais vous payez les frais de port 100e pour une commande à 178e ! Aucun geste sur les frais de port on me dit clairement c’est pas notre problèmes débrouillez vous c’est votre commande !
Je n’ai jamais vu ça si vous avez de la fumisterie à acheter passez votre chemin !

20 avril 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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