Converse Avis 1 457

Je suis très satisfaite des produits commandés.

site a fuir commande passé depuiis le 29juillet rien reçu depuis quel honte j attend toujours le remboursement

Bon je me doit d’écrire un avis sur le site converse car après avoir lu les’ avis à propos du site converse.com je ne voulais plus commander mes chaussure mais je me suis laisser tenté car les converse sur le site officielle sont beaucoup moins chèr et souvent en promo que sur les sites revendeur type (z*lando , s*renza , L* Redoute... ect) alors j’ai passer commande le 24/08 et c’est arrivé le 28/08 via la poste donc livraison très rapide . Et j’ai eu mes converse 20€ de moins qu’ailleurs . Sincèrement je vous le dit faites vous votre propre avis .

J’ai commandé une paire de converse basse à plateforme le jeudi 20 et je les ai reçues ce matin ! Super belles baskets, arrivés parfaitement neuves. Avec tous ces avis negatifs j´ai eu peur de commander mais finalement je me suis inquieté pour rien ! Je recommande !

Super!
Livraison très rapide 1 semaine et demi pour des converse personnalisées, j’avais un peu peur au vu des commentaires et finalement pas déçue du tout!

1ère fois que je commande chez eux. J'ai reçu un mail me disant que ma commande était annulée. Pour quelle raison??? Mystère et boule de gomme. Service client contacté, ils ne peuvent rien faire, la commande est à repasser. Mais comme je ne sais pas pour quelle raison la première a été annulé, je n'ai pas envie de la refaire. Je passe mon chemin. Tchao converse.

J'ai commandé une paire le 09/08, nous sommes le 13/09 m’inquiétant de ne pas les voir arrivés je vais voir le suivi colis et à ma grande surprise elles ont étaient livrés hier ! Je n'ai rien ! Ni avis de passage et personne qui les auraient récupérés à ma place...
J'envoie un mail, pas de réponses.. J'appelle et tombe sur une personne avec un fort accent donc difficile de bien tout comprendre ! Il vérifie et m'envoie par mail un formulaire à remplir et joindre ma carte d'identité pour que je puisse soit avoir une nouvelle paire ou un remboursement ?? Mais sous combien de temps ??? Je pensais être tranquille en commandant sur le site officiel, et bien plus jamais!

J'avais un peu peur au vue de tout les avis négatif, mais pour une paire de converse personnalisé je les ai reçu rapidement. Commandé de 21.07 reçu le 11.08. Plus que satisfaites

Pour ma part en voyant tout ces avis negatif cela ma un peut effrayer mais en temps de "covid 19" mon colis a ete pris en charge rapidement et livre sans probleme.

Service client HORRIBLE ! Je suis très déçue et perplexe.
Je commande une paire personnalisée dont j'attends la livraison avec impatience. En regardant où en est mon colis sur le "tracking link" surprise ! Mon colis est bloqué car mon adresse de livraison est incomplète (je ne suis toujours pas sûre que l'erreur vienne de moi, étant donné qu'une commande internet ne peut pas être finalisée si il manque des données). Je prends directement contact avec le service client qui prend en moyenne 2 jours pour me répondre, pour savoir comment régler cette erreur. Ils prennent cela en charge en renvoyant mon adresse au service compétant et ce matin NOUVELLE SURPRISE, leur démarche a été infructueuse (trop lente j'imagine) et mon colis est renvoyé à l'expéditeur ce qui, dans ce cas, signifie "qu'il est impossible de vous le renvoyer"... Pardon ? Un colis personnalisé ? Que vont-ils en faire si il ne me le renvoie pas ??? Bref, j'attends mon remboursement qui aura lieu "quand le colis arrivera à l'entrepôt" sûrement dans 1an vu les délais douteux du service client... En réalité je pense que ce site est bien, grande gamme de choix (mieux que les revendeurs), si vous n'avez aucun problème à la livraison. Si vous avez par malheur un soucis, alors là... bonne chance ! Je pourrais recommander mes chaussures une fois le remboursement fait mais j'ai maintenant peur d'avoir un nouveau problème et d'être encore confrontée à un manque de réaction de la part du service client.
Ps: Je viens d'apprendre que j'aurais pu régler ce soucis en contactant directement (mais en anglais) le service de livraison Ups... pourquoi Converse ne m'en a pas informé ? Mystère...

La honte! chaussures commandées , commande annulée par converse pour je ne sais quelle raison. Résultat 24 jours après ils ne m'ont tjrs pas remboursé la somme de près 200 euros que j ai avancé. Lamentable.

Avis Converse :
J’ai commandé une paire de converse que j’ai payé mais que je n’ai jamais reçu.
Converse France ne m’a plus donné de nouvelles de ma commande pendant plusieurs jours. J’appelle donc le « service client » qui est injoignable et je tombe enfin sur une personne qui ne parle pas bien français et qui n’est pas capable de me faire un remboursement via appel téléphonique. J’ai donc contacté Converse via leur adresse e-mail : j’ai eu mon remboursement mais je reste tout de même déçue de leur « service ».
Si je n’avais pas appelé, m’auraient-ils appelé ? Je reste sceptique.

J’ai acheté des converses blanches à plate-forme en toile j’ai reçu un colis avec la boîte converse en très mauvais état arraché.
De plus les converses ont des taches partout sur la toile je suis très déçu de mon achat ils disent de prendre une taille en dessous or c’est faux ça taille normalement. J’avais l’impression que les converse avait déjà été porté vu les traces qu’il y avait sur la semelle
Je ne recommande pas.

Je vous déconseille de commander sur le site. Préféré les revendeurs types ASOS ou ZALANDO biiiiien plus efficaces dans leur expédition que ces bras-cassés. Malgré la période, je considère qu'il faut être honnête avec les clients sur les délais de livraison je suis désolée. Le colis aurait quitté leur entrepôt depuis 10 jours mais mon suivi la poste m'indique que le colis est toujours entre les mains de l'expéditeur. J'appelle pour localiser mon colis : "nous ne savons pas où se trouve votre colis mais on peut vous en ré-expédier un". Pardon ?? et donc je fais quoi j'attends encore 10 jours. c'est des grands malades. plus jamais

J'ai essayé de commander 3 fois une paire sur converse. 3 fois la commande est annulé suite à un problème technique. Je les appelle et on me dit de ressayer une 4eme fois, hors de question.
Je déconseille le site.

Commande annulée sans aucune explications !!! Le numéro de téléphone est là juste pour faire joli, personne ne vous répond!! Pas mieux pour l’adresse mail!!
Je ne recommande pas ce site, je ne commanderai d’ailleurs moi-même plus jamais sur ce site!! NUL NUL NUL 👎

Aucun retour de la part de converse sur mes commande, aucune réponse aux appels, on se demande comment les joindre...

J'ai prit un peu peur en voyant tout ces avis négatifs, mais personnellement je n'ai eu aucun problème. Mes converses sont arrivées en 3 semaines (ce qui est totalement compréhensible en cette période) et elles sont arrivées comme je les attendais. Je ne suis pas du tout déçu et je continuerai d'acheter des converses!

Ma fille a passé une 1ère commande qui a été annulé! J'ai appelé pour savoir la raison : cb et nom de ma fille différent donc pas mesuré de sécurité ils ont annulé OK ça me va!
Je recommande et je la met à mon nom. Rebelote commande annulé pour manque d'informations!!!!
Mais vous avez besoin de quoi de plus que mon nom et ma CB enfaîte???! Pour une paire de chaussure à 37€ faut pas abusé! Et le SAV me dit on va remonter l'info et après vous pourrais commander non mais LOL gardé les vos baskets c'est ma fille qui est déçu mais plus jamais on achètera chez converse! FINI et j'attends mon remboursement bien entendu.

a fuir !! je voulais offrir des comme des garçons à ma copine pour son anniversaire. je les achète sur le site officiel converse à leurs sorties je reçois un e-mail que ma commande a été annulé et ENSUITE validé. N’ayant pas eu de nouvelle sur ma commande je les appelle et ils me disent que parce que le nom titulaire de la carte n’est pas le même que l’adresse de facturation ils me l’ont annulé !!!! j’attends mon remboursement et le service client ne parle même pas français ! Si j’avais pas appelé il ne m’aurait jamais envoyé de message. c’est une HONE pour un site qui se dit « officiel ». À FUIR !!!!