Cooldrive Avis 189

Personnel très disponible pour obtenir des informations
Rapidité de réponse
informations

Rappel par tel, Accueil sympathique, rapidité aux réponses que l'on pose ... continuer, jusque là, c'est parfait...

Réservation facile à faire.
Service clients réactif.
Rien à redire

très bien pour la réservation, l'expérience n'a pas eu lieu encore !

Avant de réserver j hesitai entre plusieurs modèles de camping car et me posai beaucoup de questions sur le fonctionnement , le chauffage par rapport aux températures négatives…ils ont répondu très rapidement à tous mes questionnement et sont de très bons conseils .

Réactivité top

Très bonne réactivité pour résoudre un petit problème de réservation sur notre van. Ils nous ont trouvé le van qui correspondait exactement à nos.besoin.
Merci pour cette réactivité et cette efficacité.

Réservation à venir.

Le camping-car est loué en toute simplicité, rapidement et professionnellement.

J ai réserver auprès de Marlène et franchement vous ne pourrez pas trouver mieux qu elle pour la réservation , elle est d une aide incroyable .

Tout est parfait avec un suivi très sérieux

Nous avions besoin de renseignements pour effectuer une réservation d'un van pour un séjour en Irlande. Nous avons eu des réponses précises à nos interrogations, nous avons échangé avec une personne accueillante et très compétente.
Nous espérons que la suite de notre réservation sera autant satisfaisante.

Service impeccable 👌.
J’avais besoin de renseignements pour future location au Québec , j’ai eu toutes les infos et j’ai pu réserver sans problème

La personne a répondu à mes interrogations avant que je confirme la réservation. Le Van correspondait bien à ma commande avec des extras. Pendant mon voyage, j'ai eu un petit souci qui n'avait rien avoir avec Cooldrive. J'ai apprécié que la personne prenne le temps de me rappeler. Pas de mauvaises surprises, que des bonnes. A recommander

Tout est facile, les choix, les infos, le processus de paiement!

pour le moment c'est parfait.

C’était la 1ère fois que nous louions un van. La réservation par téléphone s’est effectuée très facilement pour un prix très important mais nous voulions souscrire toutes les options pour être tranquille ( km illimité, assurance, clé pour utiliser internet)
Sauf qu’au moment de récupérer le van, mauvaise surprise, le gaz n’est pas compris ( utile pour cuisiner, pour se chauffer et chauffer l’eau) le loueur n’est pas au courant de l’assurance souscrite et il nous dit qu’on n’est pas assuré pour les problèmes de toiture et de roue et surtout la caution de 2000 euros pour obtenir le van est payable unique en carte bancaire et cette somme entraînait un dépassement du plafond de notre CB.
Seule solution souscrire une nouvelle assurance payante pour permettre de diminuer la caution. Un voyage excessivement cher par rapport aux services fournis.

Accueil agréable.
J'avais des questions , j'ai appelé, il y avait trop d'appels, au lieu de me faire attendre une conseillère m'a rappelée.
Echange constructif, professionnel mais détendu.
J'ai réservé un camping-car pour l'Australie en septembre, affaire à suivre mais excellent contact.

Dans le cadre d'une réservation d'un camping-car (dans un pays nordique), j'ai découvert Cooldrive-Nomad tout à fait par hasard à la fin de mes consultations. Très belle prestation du service client (écoute, rapidité de réponse, tarif et négociation prix , compétence et sympathie interlocutrice). J'ai apprécié leur professionnalisme et la prochaine fois, je ferai appel directement à leurs services.

La commande s'est bien passée : il y a du suivi dans les demandes puisque dès que vous avez eu l'annonce qui nous fallait vous nous l'avez proposée ... toutefois il faudra également juger après le séjour !