Une reservation qui c'est deroulée parfaitement !! Un vehicule nickel , des agents agreable et flexible , nous recommandons fortement !! Un grand merci a eux tous .
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Réservation d'un pick-up avec tente couchage sur le toit. Un sans-faute du premier échange avec Cooldrive jusqu'à la restitution du véhicule ce qui nous a permis de sillonner l'Argentine comme nous... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de camping-cars
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
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Among the world's leading leisure vehicle rental brokers since 2011. We connect travelers with the perfect campervan, motorcycle, minibus or car from our trusted network of premium rental partners worldwide, ensuring quality selection and competitive rates. With almost 2 decades of expertise, we handle everything so you can focus on your adventure. Our high customer satisfaction rate reflects our commitment to excellence and continuous improvement. From weekend escapes to epic road trips - we've got you covered in style and with the best possible rates.
Coordonnées de contact
587 Premiere Avenue, 06600, Antibes, France
- +33 9 72 123450
- contact@cooldrive-nomad.com
- www.cooldrive-nomad.com
3,9
Bien
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Réponse de Cooldrive
Merci pour votre évaluation suite à votre road trip. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Merci à Marlène de nous avoir trouvé un…
Merci à Marlène de nous avoir trouvé un camping-car disponible pour notre reservation de dernière minute alors que tout semblait déjà loué.
13 juin 2024
Réponse de Cooldrive
Bonjour Monsieur F.
Merci d’avoir pris le temps de témoigner de votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive, à commencer par Marlène, est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement de votre appréciation.
Nous avons à coeur d’accompagner nos clients dans la construction de leur projet et lorsqu'il s'agit de défi "last minute", c'est encore plus gratifiant.
Votre témoignage prouve que nous sommes sur la bonne voie et nous encourage à continuer.
Nous vous souhaitons un excellent voyage.
Bien cordialement
L'équipe de Cooldrive
Un accompagnement personnalisé
Un accompagnement personnalisé, Marlène est très réactive et disponible.
Elle a pu nous trouver le meilleur prix et nous a donné de bons conseils. Je recommande.
19 juin 2024
Réponse de Cooldrive
Cher Monsieur R.
Merci d’avoir pris le temps de nous témoigner de votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive, Marlène en tête, est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement de votre appréciation.
Nous avons eu à coeur de vous accompagner au mieux dans la préparation et la réalisation de votre projet et votre satisfaction est la nôtre.
Votre témoignage nous encourage à poursuivre en ce sens.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et un magnifique voyage.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
Accompagnement merveilleux
Accompagnement merveilleux, très bon conseils, rassurant.
Merci Marlène
17 juin 2024
Réponse de Cooldrive
Cher Loic,
Merci d’avoir pris le temps de nous témoigner de votre expérience.
Marlène, au nom de l’équipe de Cooldrive, est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement de votre appréciation.
Nous avons à coeur d’accompagner au mieux nos clients dans la construction de leur projet et votre satisfaction nous encourage à continuer.
Nous vous souhaitons un magnifique voyage.
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
Tout etait clair et ils ont toujours…
Tout etait clair et ils ont toujours repondu a mes messages rapidement
4 juin 2024
Réponse de Cooldrive
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons un excellent voyage.
Cordialement
L'équipe de Cooldrive
2ème experience avec Cool Drive l à…
2eme fois que nous faisons appel à Cooldrive pour notre réservation de camping car aux USA. 1ere fois nous avons été très satisfaits , tout c est très bien déroulé. Je pense qu il en sera de meme pour cette nouvelle resa, à confirmer dans 15 jours 😊
Réponse très rapide offre compétitive je recommande ce site dans problème.
19 mai 2024
Réponse de Cooldrive
Chère Madame P.
Merci d’avoir pris le temps de nous témoigner de votre expérience ou plutôt de vos expériences puisque désormais vous entrez dans le cercle des habitués.
Votre fidélité est grandement appréciée et nous honore.
Nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans tous leurs projets au fil des ans. Et ce sera toujours un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement
L’équipe de Cooldrive
Très satisfaite de la relation avec…
Très satisfaite de la relation avec cooldrive : personnes compétentes, de conseils et réactives.
Pour les assurances, ils savent aussi conseiller.
21 mai 2024
Réponse de Cooldrive
Chère Soizic,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous témoigner votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement pour votre appréciation.
Nous avons à coeur d’accompagner au mieux nos clients dans la construction et la réalisation de leur projet (surtout quand il a été retardé).
Votre témoignage et la sympathie de nos échanges nous encouragent à faire toujours mieux.
Nous vous souhaitons un magnifique voyage.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
Un suivi professionnel
Prise en charge rapide et professionnelle de votre opératrice - Marlène. On laisse un message sur le répondeur, on nous rappelle à l'heure et la date prévue. Les échanges et réponses sont clairs.
16 avril 2024
Réponse de Cooldrive
Cher Monsieur M.
Merci d’avoir pris le temps de témoigner de votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive, Marlène en tête, est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement de votre appréciation.
Nous avons à coeur d’accompagner au mieux nos clients dans la construction de leur projet.
Nous vous souhaitons un excellent voyage.
Cordialement
L’équipe de Cooldrive
Disponibilité 5 étoiles
C'est notre première location de véhicule aménagé, Marlène a été très à l'écoute pour répondre à toutes nos questions dans la préparation de notre voyage. Le suivi du dossier s'est très bien déroulé, nous avons hâte de commencer notre périple. Merci !
8 avril 2024
Réponse de Cooldrive
Chers M. et Mme T.
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous témoigner votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement pour votre appréciation.
Nous avons à coeur d’accompagner au mieux nos clients dans la construction et la réalisation de leur projet, surtout lorsqu'il est aussi beau que le votre.
Votre témoignage nous encourage à faire toujours mieux.
Nous vous souhaitons un magnifique voyage.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
Un bel accompagnement avec des conseils…
Un bel accompagnement avec des conseils utiles pour le pays visité.
On peut parler à des humains et ça c’est inestimable.
10 avril 2024
Réponse de Cooldrive
Monsieur R.
Merci d’avoir pris le temps de nous témoigner votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement pour votre appréciation.
Nous avons à coeur d’accompagner au mieux nos clients dans la réalisation de leur projet et de le faire humainement en effet.
Votre témoignage nous encourage à faire toujours mieux.
Nous vous souhaitons un excellent voyage.
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
Réponse de Cooldrive
Madame W,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, ce qui nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
Site facile à réserver
2 avril 2024
Réponse de Cooldrive
Merci pour votre évaluation suite à votre road trip. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Réponse de Cooldrive
Merci pour votre évaluation suite à votre road trip. Au plaisir de vous servir à nouveau.
1ère expérience
Bonjour, je recommande CoolDrive ! Une gestion simple et efficace, une interlocutrice disponible et professionnelle (échange en français et gestion de dernier minute prise en compte très pro et un super relationnel).
Ravis d'avoir franchie le pas. Merci.
23 mars 2024
Réponse de Cooldrive
Monsieur P.
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous témoigner votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive est ravie d’avoir pu vous accompagner pour votre première expérience en camping-car et vous remercie chaleureusement pour votre appréciation.
Votre témoignage nous encourage à faire toujours mieux.
Nul doute que nous aurons le plaisir de vous revoir car le camping-car, ça vous gagne !
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
Réponse de Cooldrive
Monsieur D,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, ce qui nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
L’équipe de Cooldrive
location de RV aux Etats Unis facile avec Cooldrive
avec Cooldrive la location de camping car est facile et pour la location aux USA l action est transparente et facilitée par le dialogue avec cooldrive
nous sommes des habitués et nous continuerons !
23 février 2024
Réponse de Cooldrive
Chère M.
Merci d’avoir pris le temps de nous témoigner de votre expérience ou plutôt de vos expériences devrais-je dire.
En effet votre fidélité est grandement appréciée et nous honore.
Nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans leurs projets même si comme vous, ils maitrisent parfaitement la chose.
Ce sera toujours un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement
L’équipe de Cooldrive
Problème dispo véhicules
Simple et efficace, mais la disponibilité des camping car n'est pas tenue à jour en temps réel par rapport aux véhicules encore réellement disponibles chez les loueurs...
13 février 2024
Réponse de Cooldrive
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre commentaire et nous espérons que nos autres services vous ont donné satisfaction.
Malheureusement, concernant les disponibilités, ce fonctionnement n’est pas de notre fait.
Ce sont précisément les loueurs qui ne nous donnent pas systématiquement accès à leur disponibilité. Certains le font et vous voyez l’offre affichée clairement « Disponible ». D’autres ne le font pas et c'est indiqué « Sur demande ». Chose que nous précisons aussi en indiquant une réponse de disponibilité sous 24h.
C’est d’ailleurs un délai de réponse que vous retrouvez également en direct chez la plupart des loueurs qui ne fonctionnent pas non plus en affichant leur disponibilités en temps réel. La capacité de leur flotte ne le permet pas toujours et leur système de réservation est adapté à cela.
S’agissant de location de camping-cars nous recommandons vivement de réserver le plus possible à l’avance (idéalement plus de de 3 mois à 12 mois à l’avance) et de prendre au moins une option sans engagement avant de réserver votre billet d’avion. Le dernière minute n’étant pas du tout favorable en matière de location de camping-cars. À moins de 2 mois de préavis : nous n’affichons que les véhicules disponibles et les véhicules qui nécessitent une vérification manuelle.
Espérant vous avoir éclairé.
Cordialement
CoolDrive
Le site est un peu lent
Le site est un peu lent, et il y a un manque cruel d’informations.
16 février 2024
Réponse de Cooldrive
Monsieur M.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Comme nous cherchons toujours à nous améliorer, nous prenons vos commentaires en considération et sommes désolés si vous avez rencontrés des difficultés en utilisant notre site.
Veuillez cependant noter que la masse d'informations en notre possession est bien trop importante pour être publiée sur notre site en ligne.
Il convient de demander un devis personnalisé pour avoir accès à l'ensemble des données. Dans ce cas, nous sommes très complet et délivrons toutes les informations nécessaires pour faire son choix.
Mais vous avez dû le remarquer ensuite.
Cordialement
L’équipe de Cooldrive
Expériences
C'est la seconde fois que j'utilise les services de Cooldrive pour des voyages en NZ. Je ne peux qu'en dire du bien pour ses conseils, le suivi de ses offres.
Pourtant lors de ma dernière expérience, la location d'un van était mal partie suite au non respect de ses engagements de la part d'un loueur. Par son professionnalisme, Cooldtrive a sû le faire revenir sur sa décision et aux conditions initiales
13 janvier 2024
Réponse de Cooldrive
Cher Monsieur G.
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de témoigner de votre expérience.
Toute l’équipe de Cooldrive est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vous remercie chaleureusement de votre appréciation.
Nous avons à coeur d’accompagner au mieux nos clients dans la réalisation de leur voyage et même quand tout ne se déroule pas comme prévu, nous sommes à leurs côtés. Votre témoignage prouve que c'est une nécessité et nous encourage à continuer en ce sens.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
L’équipe de Cooldrive
Aucune communication si probleme
Nous revenons de voyages en australie où nous avions loué , par votre intermédiaire, un camping car sous le numero SUCM52 (BECKER-Malaval)
Tout d'abord et en avant propos , je tiens à signaler que nous voyageons depuis 40 ans plutôt en baroudeur dans tous les continents et savons que des incidents peuvent toujours arrivés. La plupart du temps nous les règlons et ne sommes pas du tout ni dans des logiques procédurières ni d'assistance à outrance inutile
la situation sur place :
Nous avions eu un problème sérieux électronique en début de séjour pour allumage du camping car avec clé électronique
Après avoir sollicité le service de secours mis en place par le loueur, les choses ont petit à petit pu se régler mais avec une clé toujours aussi défectueuse faisant ses caprices et ne permettant pas de faire le voyage d'une façon aussi "cool" comme on peut l'attendre. La compagnie nous a remboursé la pile de la clé électronique mais n'avait résolu entièrement le probleme : nous avons fini par trouver nous-même commet utiliser la clé d'une façon détournée pour qu'elle fonctionne pour l’allumage du moteur : par exemple ne jamais l'utiliser pour fermer le camping car de l'intérieur la nuit ; cela perturbe son fonctionnement d'utilisation courante bref... on s'est débrouillé comme d’habitude . A noter que nous avons dû rechargé la batterie du camping-car qui s'est vidé en une nuit et qui pour le service de secours sur place reste encore un mystère !
Mon avis négatif ne s'adresse pas au loueur sur place avec qui nous avons entretenu des liens cordiaux (pas la peine de se fâcher ; des incidents peuvent toujours arrivés) mais à vous cooldrive
: En début de séjour craignant une panne irréparable selon le fonctionnement d'une clé aléatoire - nous vous avons avons appelé 3 fois et toujours en laissant message sur votre répondeur comme il nous y invite N° de tel : 3 fois à une heure d’intervalle: nous n'avons jamais de rappel de votre part. Si vous aviez des difficultés à nous joindre , le mail existe dans vos fichiers. Vous aviez réussi à nous rappeler par contre pour une histoire de paiement avec carte : curieusement : vous savez rappeler dans ce cas.
L'objet de mon appel téléphonique n'était pas d'obtenir une assistance à distance (puisque nous l'avons fait selon les règles de l'art avec un numéro sur placez et que finalement nous avons fini par nous débrouoller en trouvant une alternative d'utilisation de la clé ): L'objet c'était simplement d'avoir un conseil pour savoir comment demander éventuellement un changement de véhicule sur place et dans quel mesure on pouvait le faire - il est là question de contrat avec vous !et donc important de savoir comment s'y prendre : c'était juste avoir un conseil et des pistes de communication à établir sur place (cela demandait pas plus de 3 mn de réponse de votre part sans vous demander une intervention ou assistance de votre part :eventuellement leur envoyer un mail pour prendre en compte notre demande ) :;pas de reponse et on a continué le voyage avec risque de panne toujours possible : finalement notre astuce d'utilisation de la clé a permis d'aller jusqu'au bout du voyage mais on n'était jamais tranquille !
Ce constat d'absence de communication de votre part est finalement ce qui nous a paru un dysfonctionnement majeur dans cette situation. Le loueur sur place nous a reçu dans leur bureau en fin de séjour et à reçu nos remarques et nous nous sommes quittés en toute courtoisie et de compréhension réciproque -
En revanche, l'exercice et l’opportunité que cela a donné à vouloir communiquer avec vous m'a permis de mettre en doute la fiabilité de vos services après vente et de communication basique. Si cela avait été un problème plus grave : que ce serait-il passé? ou si la panne s'était aggravée ?quoiqu'il en soit : je ne comprends pqas l'absence de communication (quel que soit le motif !)
en conséquence :
Je vous informe que je mets fin à notre collaboration. Pour comparaison, jusqu'à présent nous étions toujours passé par camping campingcar-oneline et nous avions changé l'année dernière car nous voulions louer par votre intermédiaire chez BUSHLOR en afrique du sud ;(campingcaroneline n'avait pas de contrat avec eux) tout bonnement nous avons poursuivi cette année. A tort. Nous revenons vers camping-car oneline pour tous nos futurs projets : eux nous avait habitué à des communications hyper réactives en toutes circonstances et pensions que c'était le cas avec vous aussi : eh bien non !
cordialement
15 novembre 2023
Avis spontané
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