Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Wasn't sure of this website at first, but has good policies and package came delivered very cleanly and carefully, nothing bent or wonky. Shipping took several days longer than expected, but did arriv... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I ordered a star in lieu of flowers for a memorial. Ordering was simple & the option to obtain the Cert the same day was nice. Affordable. The down side was personalizing the cert. It was very hard to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The customer service was excellent. I don't normally write reviews, but truly, they were so helpful and kind and prompt. When I felt my package took longer than expected (covid times are to blame) I r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I named a star in memory of my dear, sweet, sister in law/best friend who suddenly passed entirely too young. This was the perfect gift in honor of her to b give her family because she was a total "go... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression numérique

Écrit par l'entreprise

Welcome to the Cosmonova, the website where you can name a star visible from anywhere in the world for someone special. Naming a star could not be easier with our easy to use website, professional customer service and amazing shipping times. For as little as $34.90, you could own your very own star on our online registry with our Email package.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(204)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome👏🏽👏🏽

Awesome👏🏽👏🏽
What service , i really appreciate the quick respond, i will recommend it to my friends and family as i did not expect to get it in a week time 😇
You made my brother B. Gift something special 👏🏽👏🏽👏🏽👍🏽👍🏽👍🏽

4 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

Great customer service. Put my order thru but then had some questions. Impressed by quick and helpful personnel at customer service!

26 mai 2020
Avis spontané
Logo de Cosmonova

Réponse de Cosmonova

Dear Emil!
Thank you for a great review, we are happy to have you as our client!

Noté 1 sur 5 étoiles

This website is a scam

Ordered my package for my boyfriends birthday more than two weeks ago. Was supposed to come in three days yet it’s still not here. According to the tracker it’s in Ukraine but the tracking hasn’t been updated in a week. This website is a scam and not to mention it doesn’t even count for anything but sentiment. Thanks for ruining yet another birthday!

22 mai 2020
Avis spontané
Logo de Cosmonova

Réponse de Cosmonova

Dear Melany!

Thank you for sharing!

We are really very sorry that this horrible situation happened just on your boyfriends birthday!
The world is in the pandemic state that effects delivery companies.
The orders may require more time to be delivered due to limited transportation availability as a result of the ongoing COVID-19 impacts.

We assure you that we tried to do everything possible to make an order come in time but unfortunately this is not depending on us.

If there is anything we can offer you or do, please let us know.
We hope for your understanding and we are really sorry!

Best regards, CosmoNova team!







Noté 5 sur 5 étoiles

Impressive!

I was very impressed by the customer service given by this company. I was confused about my order and a very friendly,patient and professional agent walked me through to eliminate my confusion.

22 mai 2020
Avis spontané
Logo de Cosmonova

Réponse de Cosmonova

Dear Trish! Thank you for choosing our company. We are happy that you are satisfied with our service!

Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT USE AT ALL COSTS

ScAM. NEVER GOT MY STAR!! WAS SUPPOSED TO BE A CHRISTMAS GIFT FOR MY MOTHER AND THE WEBSITE SAID I'D GET A RECEIPT IN MY EMAIL. Dissapointed in this terrible scam of an organization

8 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 weeks of contacting this company via…

2 weeks of contacting this company via email and phone and no response to either. I have been waiting on an email for 2 weeks. This was supposed to be a special moment for a family member and it was ruined by this misleading email saying I would receive the certificate via email in 1 hour. Does anyone know another way to contact this company that I'm not aware of?

6 janvier 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus