Crocs Avis 

Ich versuche seit 4 Wochen herauszufinden wann ich meine bestellte Ware bekomme, angeblich wurde diese abgeliefert. Jedoch nicht bei mir oder einem Nachbarn. Ich erhalte nach mehrmaligen Kontaktaufnahme keinerlei Feedback, absolute Katastrophe! So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Ich werde dort nie wieder bestellen!

Versand war in Ordnung, Rücksendung ohne Probleme. Aber die Rückerstattung und Rückmeldung eine Blamage für einen Onlineshop. 12 Tage bis dato habe jetzt PayPal eingeschaltet mal sehen. Jetzt nach 14 Tagen eine Mail bekommen das die Rücksendung eingegangen ist und die Erstattung bis zu 30 Tagen? dauern kann. Da brauchst du nichts mehr bestellen das ist Steinzeit und unverschämt.

Wie hier schon zu lesen war, wird bei einer Bestellung über 2 Paar Schuhe nur ein Paar geliefert. Trotz mehrmaliger Reklamation kommt weder eine Rückmeldung, schon gar nicht eine Nachlieferung oder Rückerstattung. Daher ist dieser Shop und die Marke für mich Geschichte. Ich kann allen nur abraten, hier zu bestellen.

Versand dauert viel zu lange. Für so einen großen Onlineshop wirklich peinlich. Dazu noch Versand mit GLS 👎🏻 Werde dort definitiv nicht mehr bestellen.

Bestellung von 2 Artikeln, beide per Kreditkarte bezahlt, beide in der Sendungsverfolgung, geliefert nur ein Artikel. Seither keine Möglichkeit, das Unternehmen zu erreichen, Mailanfrage versandet, Chatfunktion keine Funktion, Telefon Warteschleife. Crocs ist denke ich überfordert, es geht nur darum, zu werben und zu verkaufen, Kundenservice scheint keine Rolle zu spielen. Mein Fazit: lieber vor Ort beim Händler kaufen, nicht bei diesem Lachnummer-Onlineshop.

Dauert eeewig bis irgendwas voran kommt. Habe von so einer Firma mehr erwartet.

Völlige Enttäuschung. Onlineshop ist absolut nicht empfehlenswert!!!!
- 4 Paar Crocs wurden unserseits bestellt und seitens Crocs bestätigt.
- Geliefert wurden 2 Paar. Die anderen wurden ohne eine weitere Information storniert, obwohl die Größe im Onlineshop noch verfügbar war.
- Unsere Klarnarechnung wurden nach der Stornierung nicht aktualisiert.
- Auf mehrfache Beschwerde wird vom Kundenservice nicht reagiert.

Hinzu kommt, dass die Größe der Crocs sich geändert hat. Ich habe die Größe meiner alten bestellt, die neuen fallen jedoch eine Nummer kleiner.

Rundherum leider nicht empfehlenswert - besser einen Shop besuchen, um jeglichen Ärger zu vermeiden.

Schuhe bestellt und erst nach fünf Tagen werden sie in den Versand gegeben. Danach werden sie statt zu mir, direkt zum GLS Shop geschickt (ich war den ganzen Tag zu Hause). Nächste Enttäuschung - im GLS Shop sind sie nicht zu finden, war schon zwei Mal da. Also, ich bestelle hier nie wieder.

Habe per Paypal bezahlt warte jetzt seit zwei Wochen auf meine Rückerstattung.

Info Crocs:
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Buchung von Rückerstattungen (in Abhängigkeit Ihrer Bank) bis zu 30 Tage nach Erhalt dieser E-Mail in Anspruch nehmen kann.

Für eine Sepa Überweisung ist gesetzlich festgelegt das sie maximal einen Werktag dauern darf. Paypal geht in Sekunden.

Shop absolut nicht empfehlenswert.

Von wegen 3 Tage Bearbeitungszeit- ich warte jetzt schon über eine Woche. Die Schuhe hätten heute endlich geliefert werden sollen und jetzt kommt die Mail dass ich dich bis nächste Woche warten muss

Absolut unverschämt- wenn länger gebraucht wird sollte man das gleich angezeigt bekommen - hätte ich das gewusst hätte ich wo anders bestellt

Meine Ware wurde mir, obwohl ich eine Zustellbestätigung erhalten habe, nicht zugestellt. Nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen den Crocs-Kundenservice telefonisch zu erreichen, versuche ich es seit über 2 Std. beim Live Chat!!! Nie wieder werde ich dort etwas bestellen-besser die Finger davon lassen. So geht man mit seinen Kunden nicht um, das hätte ich von Crocs nicht erwartet.
Aber auch ich habe eine Rechtschutzversicherung, die aktiviert wird, sollte keine Reaktion seitens Crocs kommen.

Habe CROCS DE angeschrieben wegen Ersatzteilriemen und Nieten, bis heute keine Rückmeldung total schlechter Service

Bezahlt und nur die Hälfte geliefert.

Ich habe zwei Artikel gekauft und bezahlt und anschließend nur einen Artikel geliefert bekommen. Der zweite Artikel war laut Webseite weiterhin lieferbar. Mein Geld wurde mir nicht erstattet. Wartezeit Kundenservice auf der Webseite ÜBER eine Stunde. Dann doch lieber woanders kaufen!!

Immer noch keine Reaktion seitens der Firma. Der auf der Seite angepriesene Kundenservive existiert wahrscheinlich gar nicht. Nicht das zu liefern, was bezahlt ist ist unverschämt und Betrug, sich dann auf zunächst freundliche Anfragen nicht zu melden ist gelinde gesagt eine Unverschämtheit. Schlecht, schlecht, schlecht!

Schuhe bestellt und prompt erhalten. Jedoch sollen sie zurück gehen, da zu weit. 2x Antrag, gem. Vorgaben, gemacht und keine Reaktion. Nochmals über Paypal email geschrieben, und nun warte ich immer noch.

Bestelle jedes Jahr 2 paar Sandalen, Tochter hats gepasst Sohn zu klein, beim anprobieren ist dieser kleine Ring gerissen der die Etiketten zusammen hält. Email geschrieben wie man zurück senden kann. Keine Antwort.

Steht zwar kostenlose Rücksendung, wenn man aber kein Drücker zu Hause hat, muss man für die Rücksendung bezahlen!!! Total umständlich, man muss erst suchen, wo man den Lieferschein ausdrücken könnte. Könnte ja man direkt mit im Paket senden, machen andere online Shops so. Kundenservice nennt man das. Das sollte eigentlich auf der Seite erwähnt werden, kostenlose mit Voraussetzung. Kundenservice könnte mir auch kein Rücksendung Schein schicken, so ein Service bitten die nicht. Werde in Zukunft kein von Crocs nichts bestellen.

junge kylo ich habe gerade 30min gebraucht einen gutschein einzulösen,ihr arschlöscher was für 15% selbst bei meinen valo stats seh,ich rot,aber das ich noch, schlimmer egal
video ab dafür

Die angekündigte Lieferung hängt laut Sendungsverfolgung offenbar seit knapp vier Wochen irgendwo beim Transportunternehmen. Ich habe deswegen zwei Mails an den Crocs-Kundenservice geschrieben. Auf die erste kam eine Rückmeldung, man würde sich in Kürze mit mir in Verbindung setzen, was nie passiert ist. Auf die zweite Mail habe ich gleich gar keine Antwort bekommen. Toller Service! Das war mein erster und letzter (versuchter) Einkauf dort.

Leider geht es nur mit einem Stern wollte eigentlich 0 vergeben.
Kenne keinen schlechteren Service als den von Crocs.
Hat schon eine betrügerische Seite das Ganze. Keine Antwort nichts.